潮流玩具,即“潮玩”,諸如盲盒公仔、手辦模型、BJD娃娃、藝術玩具等,因注入設計、潮流、繪畫、雕塑、動漫、IP等元素,帶有一點街頭、叛逆和反主流風格,在一定程度上擊中了年輕人的圈層需求,成為他們表達自我、身份認同和情感投射的媒介和“新寵”。
隨著年輕群體的成長以及消費能力、消費意愿的增強,潮玩市場頗具發展潛力。據有關報告顯示,中國潮流玩具發展迅速,2020年中國潮玩市場規模接近300億元,預計2021年規模將增至384.3億元。分析認為,中國正在從玩具生產大國朝著玩具消費大國邁進,更加細分的潮流玩具賽道正處在生機蓬勃的上升期。
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北京某知名潮玩品牌是較早進入賽道的玩家,經過十余年發展,已經躋身國內領先的潮流文化娛樂公司行列,構建了設計師、工廠供應鏈、零售渠道、國際潮流玩具展會等覆蓋潮流玩具全產業鏈的綜合運營平臺,線下連鎖直營門店已經突破100余家,擁有近千臺機器人商店,覆蓋全國50多個城市,目前正積極入駐海外國家,加速全球布局。
在企業高速發展的同時,線下連鎖門店和無人值守機器人自助販賣機的不斷增多,也給終端設備運維和總公司統一管理帶來不少的挑戰。
● 各門店、機器人自助商店區域分散,傳統線下運維人力成本高、效率低;
● 被動響應延長了故障期,影響終端設備正常使用及門店經營,消費者體驗差;
● 跨區域管理難度大,不便于監管決策。
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國內遠程連接SaaS服務商貝銳旗下遠程控制品牌向日葵,憑借十多年技術積累,打造了以【桌面控制】為核心的專業遠程運維系列解決方案,高效滿足了企業對分散的終端設備進行統一遠程運維和管理需求。
其中,向日葵【掌控·行業版】以設備在線、統一管理及跨平臺、可定制、安全高效等優勢,完美匹配了該潮玩品牌門店收銀機和無人值守機器人自助販賣機的遠程運維需求。
? 個性化定制,展現品牌實力
向日葵【掌控·行業版】提供軟件定制服務,企業可以根據需要個性化定制軟件功能及UI界面。如軟件名稱、品牌logo、網站地址等,有利于樹立企業品牌形象,凸顯企業實力;企業還可以根據具體運維需求,自定義配置遠程控制功能,如“遠程文件”、“攝像頭”、 “SSH”、“CMD” 、“遠程重啟”等,打造專屬遠程運維方案。
平臺支持上,控制端和客戶端均支持Windows和Android系統,如有其它平臺定制需求,可選用向日葵“企業+”服務,滿足企業不同平臺定制需要。
? 分鐘級部署上線,高效運維管理
方案部署高效便捷,只需將定制好的遠程控制軟件包統一部署到需要運維的門店收銀機電腦及無人值守機器人自助販賣機上,無需登錄即可自動綁定至管理帳號下。
需要遠程運維時,總部運維人員只需安裝登錄向日葵控制端軟件,即可查看到帳號下綁定的被控主機在線狀態,通過【桌面控制】即刻發起遠控進行系統更新、故障排查等,實現像親臨現場一樣帶來無差別運維體驗;管理者也可遠程查看各門店收銀情況,方便管理決策。
而且,向日葵【掌控·行業版】可以根據運維需要開通相應通道數,支持多個運維人員同時協助遠控多臺設備,提高運維效率。
? 不限主機數,靈活可擴展
向日葵【掌控·行業版】擁有高擴展性,不限制綁定的主機數,很好地滿足了該潮玩品牌在全國各地不斷增加的新門店收銀設備及機器人商店的運維需求,節省成本。
? 安全可靠,無后顧之憂
使用安全上,向日葵【掌控·行業版】提供設備告警、異地登錄策略、審計日志等,通過嚴格的身份認證,防止運維身份冒用,確保運維人員身份核實的基礎上,對終端設備進行安全訪問;運維過程還支持全程錄像,精準記錄操作行為,為發生安全事件提供可靠依據。
鏈路安全上,向日葵使用AES 256位對稱加密及RSA 2048位非對稱加密技術,還通過了國家公安部信息系統安全等級三級認證、ISO27001信息安全體系認證,并獲得微軟徽標認證和WHQL雙重認證,以完備的安全體系,全面保障企業運維的安全合規。
通過向日葵【掌控·行業版】解決方案,該潮玩品牌無需再派工程師駐點維護,并且能高速響應設備維護需求,極大節省了運維成本;管理者也可隨時遠程查看各門店、終端設備財務狀況,實現智慧管理。
除了潮玩品牌無人值守智能設備的遠程運維和管理,向日葵【掌控·行業版】解決方案還適用于智能工控、商業地產、教育培訓、IT互聯網、商用安卓設備等行業場景,有效助力企業降低運維成本,提升運維管理效能。
