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聲明:本文來自于微信公眾號 i網紅頭條(ID:WHTT1111),作者:周欣靜,授權轉載發布。

人設成為品牌發展的加速器。

如今,不少新興的國貨美妝品牌,借助自播走出自有的特色路線,在直播渠道實現高效轉化。皙玥便是其中之一,品牌創始人蘇鳳全,在抖音以賬號“蘇廠長化妝品-皙玥創始人”(以下簡稱“蘇廠長”)為觸手,幫助品牌深入消費者端,在抖音達成可觀的直播銷售額。不僅如此,蘇廠長還為皙玥引入明星力量,完善品牌的整體形象,并推動品牌向著更高的目標全面發展。

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人設和語言賦予品牌溫度

隨著直播帶貨的打法越來越新奇,令人眼花繚亂,品牌老板進入直播間親自帶貨的模式,早已不是新鮮事。多個案例顯示,品牌老板帶貨時所營造的人設,能賦予品牌溫度,搭建起品牌和消費者之間的溝通橋梁,拉近雙方的距離。

根據品牌調性的不同,老板們在進入直播間時,展現出的人設和身份各有所異。蘇廠長在走進皙玥直播間時,不是冠以籠統的品牌創始人名號,而是細化到皙玥源頭工廠的“廠長”身份。比起常見的“總裁”等人設,“廠長”更接地氣,還能帶領觀眾了解到商品的生產源頭,突顯出該直播間商品的性價比。

圖片

(截自抖音“蘇廠長化妝品-皙玥創始人”)

除了亮明身份,蘇廠長還通過短視頻多層次的內容,讓其廠長人設更為豐滿和真實。短視頻中,蘇廠長分享了平日里自己如何調節廠里員工之間的矛盾,盡顯管理者風范;還有對于當下年輕人在人生選擇上的見解,表現出廠長的博學,并加深其在觀眾心里的導師形象,進而強化其在直播間帶貨時的言語影響力。

此外,為了使廠長身份更具有說服力,蘇廠長直播間直接開設在皙玥的生產工廠內,背景就是工人們打包發貨的場景。

不只是工廠溯源,蘇廠長還會借用短視頻向觀眾介紹其化妝品原料種植基地。例如,皙玥推出過多款含有靈芝提取物的產品,蘇廠長借此機會,拍攝了親自前往貴州靈芝種植基地考察的短視頻,讓品牌草本護膚理念更深入人心。

同時,蘇廠長的語言風格也站在廠長的角度上,做到了質樸、動情。蘇廠長在做商品講解的時候,往往是采用最簡單的語言,讓消費者能快速理解商品的功效。有時,直播間在上架一款商品時,蘇廠長也不著急迅速上購買鏈接,而是先和大家分享商品的研發故事,以及身邊人在使用了該款商品后效果顯著的真實案例;其故事分享繪聲繪色,用動情的方式帶動了觀眾的消費欲。

2

巧用明星力量打響品牌聲量

在抖音眾多新興美妝品牌中,皙玥是少有的明星代言品牌。雖然皙玥的抖音自播渠道已經趨于成熟,但是在行業整體發展加速后,皙玥所涉及的產品領域同質化會日益加劇,消費者注意力容易被分散,獲客難度增大。

而這時,明星的加入,能幫助皙玥從抖音一眾美妝品牌中脫穎而出。據了解,皙玥在2021年7月邀請到明星佘詩曼成為其品牌代言人,佘詩曼作為口碑良好的老牌明星,能使新興品牌皙玥的底蘊得以豐厚,起到為品牌背書的效果。

2021年8月,皙玥舉辦了國貨盛典,現場邀請到多位明星和網紅,打造了綜藝形式的帶貨直播間。借用明星和網紅的熱度,以及綜藝形式的娛樂性,皙玥擴大了品牌營銷陣地,引發平臺用戶的討論和關注,吸納了更多的自然流量。

可以肯定的是,皙玥早期通過蘇廠長人設的成功運營,在抖音自播領域已擁有了一批忠實的消費者;而明星力量的加入,則可以完善品牌整體形象,拔高品牌調性,擴大宣傳效果,有利于品牌打破渠道限制,進一步實現全域發展。

3

靈活的組品策略拉高客單價

據飛瓜數據顯示,截至2021年11月24日,蘇廠長直播間觀眾多來自一線和新一線城市,其粉絲以女性為主,且粉絲年齡在31歲及以上的群體占比達到90.74%。顯然,這類群體有不小的護膚需求和足夠的消費能力,能負擔起高單價的美妝商品。

圖片

(圖源飛瓜數據)

結合粉絲畫像,蘇廠長直播間的商品內容組合靈活多變,能夠根據節點變化體現出多樣的優惠力度。例如,蘇廠長直播間熱銷的皙玥夫人霜,在其直播間有299元和599元兩種商品組合的售賣方式:299元套餐多在日常直播時上架,具體內容為售價299元一瓶的夫人霜,買一瓶送一瓶;599元套餐則是在大型營銷節點時采用,具體內容為售價599元一瓶的夫人霜,買一瓶送三瓶,并加贈一套水乳。

細算下來,每瓶夫人霜的單價并無太大差距,但比起以單一的固定價格出售單瓶商品,這種組品模式,更能讓消費者從數量上直觀感受到蘇廠長直播間的優惠力度,從而引發其消費沖動;并且,這種價格的調整,也在其直播間大部分觀眾的消費能力范圍內。

不難看出,利用多種“買+送”的組品方式,蘇廠長直播間商品的出貨量和直播銷售額得到有效提高,客單價也保持在中上水平。據飛瓜數據顯示,蘇廠長在近180天(2021年5月29日至2021年11月24日),共達成1.9億元的直播銷售額,直播銷量達到112.2萬件,客單價約為169.34元。

整體而言,蘇廠長人設的成功運營,是皙玥得以在抖音成為美妝TOP品牌的重要支撐點,直播間的語言風格以及組品方式,在已形成的信任基礎上,進一步調動消費者的熱情,促成銷售轉化;與此同時,蘇廠長還為皙玥引入明星代言,為其后續發展奠定基礎,拉開下一個新階段的帷幕。

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