二手3C，正在通過直播電商“出圈”，帶給更多消費者性價比的好商品。
今年雙 11 期間，直播電商賣貨的商品品類也更加多元化，不僅有新品，包括奢侈品、二手3C在內(nèi)的商品也獲得消費者青睞。以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為例，今年雙 11 大促期間，直播賣貨就成為二手雙 11 大促新的增長引擎。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，B2C業(yè)務(wù)在短視頻電商平臺的手機(jī)3C直播賣貨支付訂單量和交易額跟 618 大促時相比分別增長了642.47%和207.52%，旗下B2B二手3C交易平臺采貨俠也通過直播賣貨獲得高增長。
直播間內(nèi)二手3C銷售火爆，得益于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈和履約服務(wù)體系等核心優(yōu)勢；通過直播賣貨，也讓更多消費者買到更有高性價比的商品。
直播賣貨，二手3C“出圈”
隨著直播帶貨大火，品牌、商戶紛紛入駐直播間，參與直播的商品種類也越來越豐富。除了早已在直播間打下江山的各類新品，二手3C數(shù)碼商品也走進(jìn)了直播間。剛剛過去的雙11，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)布局的直播賣貨業(yè)務(wù)為自身業(yè)績發(fā)展注入了新的增長引擎。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)雙 11 戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)B2C業(yè)務(wù)和B2B業(yè)務(wù)在直播賣貨方面創(chuàng)出新高。其中B2C業(yè)務(wù)手機(jī)3C直播賣貨 28 小時的支付訂單量和交易額與 618 大促時相比分別增長了642.47%和207.52%。而旗下B2B業(yè)務(wù)平臺采貨俠直播賣貨手機(jī)3C的B2B交易額超 3300 萬元，和 618 大促時相比增長了297.6%；今年 10 月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)旗艦店還被評為抖音電商二手手機(jī)數(shù)碼類目的季度優(yōu)秀店鋪。
當(dāng)然，在直播賣貨領(lǐng)域取得新的增長離不開轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的供應(yīng)鏈和服務(wù)體系支持。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)已經(jīng)建成二手3C行業(yè)強(qiáng)悍的供應(yīng)鏈體系，在全國 30 個省市都建立了供應(yīng)商網(wǎng)點，能夠提供充足的品質(zhì)貨源。
做好品質(zhì)和服務(wù)，深耕用戶交易體驗
眾所周知，二手商品廣義上屬于非標(biāo)品，二手交易需要在交易雙方互相信任的環(huán)境下完成，其中優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)是關(guān)鍵。直播選品方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)攜手供應(yīng)鏈準(zhǔn)備了覆蓋市場主流的手機(jī)、數(shù)碼3C 品牌和熱銷機(jī)型及配件，所有商品都會先嚴(yán)格質(zhì)檢再上架銷售。
為免去消費者的后顧之憂，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)還提供包括驗機(jī)、質(zhì)保和售后在內(nèi)的履約服務(wù)，商品均經(jīng)過專業(yè)驗機(jī)，同時自營二手手機(jī)還提供 7 天無理由退貨和長達(dá)一年的質(zhì)保服務(wù)。
B2C領(lǐng)域保持領(lǐng)先的同時，集團(tuán)旗下B2B平臺采貨俠還為廣大商家賦能，通過提供直播基地服務(wù)、質(zhì)檢履約及供貨等攜手廣大商戶、主播實現(xiàn)共贏，讓二手產(chǎn)業(yè)鏈都能夠享受到直播的“春風(fēng)”，推動行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
未來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)將繼續(xù)攜手產(chǎn)業(yè)鏈共同推高質(zhì)檢在內(nèi)的服務(wù)“天花板”，通過推動閑置物品流轉(zhuǎn)滿足消費者多元的需求，促進(jìn)綠色消費的同時助力社會經(jīng)濟(jì)低碳、可持續(xù)發(fā)展。
