二手3C,正在通過直播電商“出圈”,帶給更多消費者性價比的好商品。
今年雙 11 期間,直播電商賣貨的商品品類也更加多元化,不僅有新品,包括奢侈品、二手3C在內的商品也獲得消費者青睞。以轉轉集團為例,今年雙 11 大促期間,直播賣貨就成為二手雙 11 大促新的增長引擎。
轉轉集團戰報數據顯示,B2C業務在短視頻電商平臺的手機3C直播賣貨支付訂單量和交易額跟 618 大促時相比分別增長了642.47%和207.52%,旗下B2B二手3C交易平臺采貨俠也通過直播賣貨獲得高增長。
直播間內二手3C銷售火爆,得益于轉轉集團的供應鏈和履約服務體系等核心優勢;通過直播賣貨,也讓更多消費者買到更有高性價比的商品。
直播賣貨,二手3C“出圈”
隨著直播帶貨大火,品牌、商戶紛紛入駐直播間,參與直播的商品種類也越來越豐富。除了早已在直播間打下江山的各類新品,二手3C數碼商品也走進了直播間。剛剛過去的雙11,轉轉集團布局的直播賣貨業務為自身業績發展注入了新的增長引擎。
轉轉集團雙 11 戰報數據顯示,集團B2C業務和B2B業務在直播賣貨方面創出新高。其中B2C業務手機3C直播賣貨 28 小時的支付訂單量和交易額與 618 大促時相比分別增長了642.47%和207.52%。而旗下B2B業務平臺采貨俠直播賣貨手機3C的B2B交易額超 3300 萬元,和 618 大促時相比增長了297.6%;今年 10 月轉轉旗艦店還被評為抖音電商二手手機數碼類目的季度優秀店鋪。
當然,在直播賣貨領域取得新的增長離不開轉轉集團的供應鏈和服務體系支持。目前,轉轉集團已經建成二手3C行業強悍的供應鏈體系,在全國 30 個省市都建立了供應商網點,能夠提供充足的品質貨源。
做好品質和服務,深耕用戶交易體驗
眾所周知,二手商品廣義上屬于非標品,二手交易需要在交易雙方互相信任的環境下完成,其中優質的商品和服務是關鍵。直播選品方面,轉轉集團攜手供應鏈準備了覆蓋市場主流的手機、數碼3C 品牌和熱銷機型及配件,所有商品都會先嚴格質檢再上架銷售。
為免去消費者的后顧之憂,轉轉集團還提供包括驗機、質保和售后在內的履約服務,商品均經過專業驗機,同時自營二手手機還提供 7 天無理由退貨和長達一年的質保服務。
B2C領域保持領先的同時,集團旗下B2B平臺采貨俠還為廣大商家賦能,通過提供直播基地服務、質檢履約及供貨等攜手廣大商戶、主播實現共贏,讓二手產業鏈都能夠享受到直播的“春風”,推動行業向標準化發展。
未來,轉轉集團將繼續攜手產業鏈共同推高質檢在內的服務“天花板”,通過推動閑置物品流轉滿足消費者多元的需求,促進綠色消費的同時助力社會經濟低碳、可持續發展。