11月25日，由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦，以“生命質量 科技保障”為主題的2021中國人居“舒適家電 智享論壇”在北京舉行。小天鵝獲舒適智享領軍品牌獎，旗下小天鵝本色系列洗烘套裝獲舒適智享型號獎，小天鵝產品研發主任王海峰被授予舒適智享科技貢獻獎。
吉林大學舒適性研究課題組撰寫的“家居環境舒適性對個體心里舒適性的影響”研究報告(以下簡稱“報告”)正式發布。報告顯示，小天鵝本色系列洗烘套裝首創的藍氧科技、專業羊毛柔烘功能等，不僅極大提升了日常洗護的生活品質，而且增強了使用者的愉悅體驗和滿足感，從而提升心理的舒適性。
大變局下家電產業破局新思路，舒適家電助力實現理想家居環境
伴隨消費升級和居民生活水平的提高，消費者對家居環境的需求不止是停留在其所能滿足日常生活的功能訴求上，而是越來越關心其所營造的家居環境是否能夠滿足他們心理舒適度的需求。在“舒適家居”時代，消費者對家電產品的需求也逐漸從提供基本功能的滿足，升級到對場景的滿足，再延展到對精神層面、健康層面的滿足。消費者希望通過選擇眾多舒適類家電產品來實現理想的家居環境。
2021中國人居“舒適家電 智享論壇”的舉辦，旨在探尋大變局下的家電產業如何破局發展，不僅呈現出“跨界性”“科學性”“權威性”三大亮點，而且也是跨界“舒適+健康+智能”領域的首場論壇，是對人居生活“舒適度”的更高級的解讀。
衣物的洗滌和護理是家居生活的重要組成部分，人們往往更加關注產品強勁的性能。報告指出，“在這樣非常強調功能強勁的家用電器上，在產品的開發和設計中仍然可以融入對家居環境舒適性關注的考慮和理念。”并以小天鵝本色系列洗烘套裝為例，闡釋諸如洗衣機和烘干機這種功能訴求較強的產品可以如何融入提升家居環境的舒適性的設計理念。
關注基本訴求，以科技超能滿足用戶需求
報告強調，對于功能性訴求較強的產品，功能強勁本身就是提升人心理舒適性的重要手段。因為滿足功能訴求是使用者最基本的需要，強大的功能可以給使用者帶來愉悅的情緒體驗和滿足感。在調研中發現，消費者將“功能豐富且實用”列為讓人舒適的家電商品的最重要的屬性。
那么，對于洗衣機和烘干機而言，究竟哪些是最基本的功能?消費者將超強的洗滌能力、抑菌殺菌能力和保護衣物能力，視為重要的功能訴求。
在洗滌能力方面，小天鵝本色系列洗衣機首創藍氧科技，大大提升了去污能力。可以針對于油漬、妝漬、果漬三類常見難處理污漬，通過調整藍氧濃度、洗凈節拍、洗凈溫度、洗滌水流的模式及強度等程序設定，實現一鍵操作，無需預處理。這無疑是對特殊污漬難去除這個困擾洗護行業多年難題的完美解決。此外，藍氧科技能分解水中的染色分子，有效防止衣物染色串色，大多數深淺衣物可安心同批清洗，在很大程度上節省了使用者的時間成本和精力卷入。
在抑菌殺菌能力方面，小天鵝本色系列洗衣機擁有納米銀離子技術與藍氧科技，雙重保護形成抑菌筒，能做到整個洗凈筒內48小時抑菌，確保在兩天時間內，洗衣機筒內細菌不會滋生，進而也不會對整個洗滌衣物產生二次污染，構建整了筒內的健康環境，即使是貼身內衣也能安心洗凈。而在保護衣物能力方面，小天鵝本色系列烘干機通過大風量速烘技術增強了烘干的能力，通過MEMS溫濕精控技術，保障羊毛衣物等特殊面料無損烘干，均勻蓬松。這些技術的融入和性能的保障，都可以增強使用者的愉悅體驗和滿足感,從而提升心理的舒適性。
超大內筒、超薄箱體，隨心取物自由嵌入
報告指出，對于功能性較強的家電產品，增強靜音性、節省空間等環境友好性的設計也是提升家居環境舒適性的重要手段。小天鵝本色系列洗衣機和烘干機盡可能增大內部桶徑的同時，在外觀上采取了超薄箱體的設計，更加符合嵌入式家居設計的風格，節省空間的同時也可以增強家居環境的秩序性。這與吉林大學舒適性研究課題組在理論研究和調查研究時發現的，節省空間和保持秩序性是家居環境舒適性的重要維度相契合。
其中小天鵝本色系列洗衣機滾筒直徑增加到535MM，隨之而來的是取物口增加至365MM，提升近10%，衣物取放更方便。在箱體厚度方面，基于平臺重構，小天鵝本色系列洗衣機將箱體縮減到440MM，真正做到超薄自由嵌，實現與家裝自由嵌入，與周遭環境完美融合。小天鵝本色系列烘干機則擁有580MM筒徑，烘干空間更寬敞，能夠烘干更多衣物，385MM超大取物口，輕松塞進大件衣物。在箱體方面，小天鵝本色系列烘干機與洗衣機保持一致，均為440MM，能夠輕松疊放，并隨心嵌入各種洗衣柜。
在傳統觀念中，功能與噪音往往成正相關，也就是說功能強勁的商品往往會伴隨著較強的噪音。然而，在吉林大學舒適性研究課題組的調查研究中，噪音又是影響家居環境舒適性的重要因素。那么小天鵝又是如何來平衡性能和噪音之間的沖突呢?小天鵝本色系列烘干機通過 BLDC 電機兼容多層靜音后罩專利技術，創新實現低于61dB超低靜音，夜間啟動也不打擾。
吉林大學舒適性研究課題組調查顯示，累計有91.6%的居民認為家居環境的舒適性對人的心理舒適性是重要的，累計有 83.7%的居民愿意投入更多的錢來改善家居環境的舒適性。小天鵝本色系列洗烘套裝不斷通過技術創新和功能提升來提升用戶的舒適性體驗，滿足了“舒適家居”時代的消費訴求，贏得了更多的消費者青睞。
43年全心全意，小天鵝已成為無數中國家庭的第一選擇，并不斷以創新科技、硬核實力來詮釋專業性，升級用戶品質生活。未來，小天鵝將持續從硬核的技術創新入手，并結合外觀、體驗和交互性的設計來大幅度提升綜合家居環境的舒適性和用戶的心理舒適性，推動大家電行業對于用戶舒適水準的關注，掀起洗護家居舒適性革命。
