過去一年，疫情持續(xù)蔓延，給世界經(jīng)濟與全球人民生活都帶來了負面影響，但也為傳統(tǒng)醫(yī)藥健康領(lǐng)域提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難得契機，創(chuàng)造全新的服務(wù)模式，全方面改進患者的診療和健康管理體驗。
在這充滿挑戰(zhàn)與機遇的時代背景下，由中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會（CMRA）和CphMRA聯(lián)合舉辦的“第十屆中國醫(yī)藥決策科學峰會暨CphMRA2021年度會議”于2021年11月22—24日在杭州隆重召開，生命健康領(lǐng)域營銷數(shù)字化合作伙伴決策易受邀出席本次會議，聯(lián)合創(chuàng)始人趙祝維（Robin）發(fā)表“數(shù)智化營銷體系分享”演講。
Robin指出，隨著營銷數(shù)字化的廣泛應用，大家主要做了以下3步：
1、利用數(shù)據(jù)做精準營銷
2、線上線下應用場景打通
3、基于企業(yè)微信管理業(yè)務(wù)場景，統(tǒng)一社交信息，進行客戶教育
圖片來源：決策易聯(lián)合創(chuàng)始人Robin課件
總的來說就是結(jié)合更多大數(shù)據(jù)，整合更多場景，以更多方式打通了另一端。但大家做完后發(fā)現(xiàn)很多問題，原因很簡單——缺乏數(shù)據(jù)支撐。尤其是過程處理，缺乏對于SFE或者經(jīng)銷商系統(tǒng)建設(shè)，沒有數(shù)據(jù)支撐就導致選擇性的多渠道營銷系統(tǒng)無法建立。
圖片來源：決策易聯(lián)合創(chuàng)始人Robin課件
同時Robin也簡單分享了下走出困境的方案，分為以下2步驟：
1、更多應用場景進行重構(gòu)，并利用新的數(shù)字化工具去重構(gòu)數(shù)字化需求
2、將企業(yè)多年數(shù)字化建設(shè)下積累的數(shù)據(jù)，真正高精準化的營銷
圖片來源：決策易聯(lián)合創(chuàng)始人Robin課件
將來 AI 依靠業(yè)務(wù)場景、場景化使用的數(shù)據(jù)、以及商業(yè)邏輯服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)完全場景化，給生命健康領(lǐng)域提出正確預設(shè)。
決策易將在2022年Q2季度發(fā)布AI Assistant 商業(yè)智能助手，實現(xiàn)智能化銷售場景，數(shù)據(jù)來源會更多元化，標簽更加豐富，醫(yī)生畫像也會更加完備，全場景遠程拜訪會統(tǒng)一到一個數(shù)據(jù)平臺進行管理，甚至能夠在任意營銷場景里工作，并依據(jù)數(shù)據(jù)給藥企營銷提出建議。
