“無酒不成席,無酒不成禮”,從傳說中杜康釀酒發明了白酒到如今各種名酒競相爭艷,芬芳誘人的白酒,作為承載中華歷史的文化符號,在國人生活中扮演重要的角色。它是標榜身份的利器,也是商務宴請的必備,是團圓歡聚時的愛物,也是人情往來的佳禮,是具有收藏價值的液體,也是股市中讓新潮起伏的關鍵詞……
近年來,隨著互聯網科技和數智化工具的崛起,具有悠久歷史的白酒也迎來更為豐富和多元的使用場景變化,多個白酒領軍品牌也相繼開啟數字化、智能化征程。但對于小微企業來說,在這樣的背景之下,如何對客戶進行高效的觸達、溝通、轉化、交易?
貴州盈宇源貿易就是這樣一家小微企業,公司主要經營酒類、飲料批發,作為一個從2020年成立經營酒類渠道的初創企業,十多個業務員,在拓展開發下級渠道、巡店跟進、商品陳列等處理客情關系,商品營銷上發揮了優勢。總經理楊總作為批發貿易起家的“戰將”,發現酒類商品本身毛利低,傳統模式的弊端也顯現無遺,營銷滯后、庫存積壓,營銷數據匯總難統計慢,影響決策,數智化運營迫在眉睫。
企業無法督導業務員巡店情況,拜訪線路計劃隨意,效果差。
業務員在客戶現場進行車銷訪銷,暢捷通智+訪銷功能可以按需規劃各業務員客戶拜訪路線,設定拜訪計劃,對下級渠道商家巡店,可對下級渠道商家門頭,商品陳列拍照及時反饋巡店情況,讓部門負責人以及老板隨時掌握客戶最新情況。
業務員無法及時處理客戶現場要貨請求,下單送貨周期長。
對于在客戶現場的業務員,維系良好客情關系,不僅需要了解下級渠道商家商品陳列情況,更應掌握客戶銷售動態,及時補充新舊貨源,快速響應客戶要貨需求,同時反饋客戶欠款情況甚至處理結款。
智+讓業務員在拜訪巡店現場移動下單,通過隨身藍牙打印機打印送貨清單,如隨車貨品不足,還可以使用云打印,在客戶現場下單異地倉庫同步打印備貨清單,司機送貨,高效響應客戶請求,提升客戶滿意度。
送貨銷售數據混淆,送貨單業務員、司機提成匯總統計有遺漏。
業務員的業績和提成與每一單銷售有直接關系,單據上業務員、司機信息不完善,不僅影響大家的業績提成的統計結果,還影響員工積極性。業務員在智+開銷售單,自動帶入業務員信息,零單配送或批量配送都可以快速體現送貨司機/業務員信息,便于后期統計。
商品、客戶經營數據匯總時間長,領導難以及時掌握,影響決策。
智+從客戶、商品、業務員等從多維度展現商品毛利情況,通過大數據分析,全面展現商品、客戶經營情況,理清商品結構,量化商品銷售指標,便于調整商品銷售策略。同時系統對客戶自動分層,以便精細化管理,高效跟進。
應用智+業務財務一體化,不單單體現客情維護、巡店反饋管生意管業務,還讓公司業務運轉更加高效。不論是做區域代理還是全國銷售,后期的數據智能分析,讓小微企業也有了專業的“數據分析師”,讓商家對往后的生意更加有信心。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財會及管理服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
