聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)新榜(ID:newrankcn),作者:小八hachiko,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
兩年前,辛選宣布招募主播,蛋蛋是第一批敲響面試大門的人。
只聊了半個(gè)小時(shí),辛巴就認(rèn)定“蛋蛋能成事兒”,并收她為自己第一個(gè)女徒弟。
兩年時(shí)間,蛋蛋從在辛巴直播間學(xué)習(xí)到獨(dú)立直播, 一點(diǎn)點(diǎn)打破自己的帶貨紀(jì)錄,以單場(chǎng)GMV破億的戰(zhàn)績(jī)位列快手帶貨頭部,成為名副其實(shí)的辛選當(dāng)家花旦。
就在上個(gè)月,蛋蛋在兩周年直播專場(chǎng)上喊出了“挑戰(zhàn)辛巴”的口號(hào),像是某種重要的宣言。這場(chǎng)直播的持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)13個(gè)小時(shí),GMV達(dá)12億元。
相比辛巴去年雙11單場(chǎng)18.8億GMV的紀(jì)錄,蛋蛋的12億看上去還有些距離。但經(jīng)此一役,這個(gè)97年出生的年輕女孩已成功躋身單場(chǎng)帶貨10億主播俱樂(lè)部,同樣位列其中的分別是薇婭、李佳琦、辛巴。
那場(chǎng)“挑戰(zhàn)辛巴”的直播過(guò)后,蛋蛋時(shí)常收到接替辛巴直播的通知。
10月皮草節(jié),雙11收官之戰(zhàn)……這些原本由辛巴主持大局的帶貨專場(chǎng),因?yàn)榉N種因素交由蛋蛋“上陣”。開(kāi)播期間,辛巴偶爾出現(xiàn)在蛋蛋直播間,幫忙介紹商品。
在今年3月億邦動(dòng)力的報(bào)道中,辛巴透露今年辛選的重點(diǎn)是“去辛巴化”,會(huì)將自己直播的頻率降低為一個(gè)月一次或兩個(gè)月一次,“不要讓大家總認(rèn)為辛巴怎么樣,其實(shí)它(辛選)是一家有三千多人的公司,我不想因?yàn)樽约憾绊懥诉@幾千人的夢(mèng)”。
減少對(duì)頭部大主播的依賴,是直播電商行業(yè)老生常談的話題,但在辛巴身上似乎更加棘手。
歷經(jīng)數(shù)次短暫封號(hào)的風(fēng)波,或許辛巴自己也嗅到危險(xiǎn)的氣息,他不止一次在直播間調(diào)侃“退休”,要將更多的精力放在公司管理和研究供應(yīng)鏈方面。
如果辛巴選擇從直播間退場(chǎng),就需要有新主播接棒,扛起辛選大旗。從頻繁代播的動(dòng)作來(lái)看,這個(gè)人選極有可能就是蛋蛋。
從淘寶店主,到快手主播
7年前,年僅17歲的蛋蛋還是一名法語(yǔ)專業(yè)的大三學(xué)生,得益于小學(xué)連跳兩級(jí),她一度是“別人家孩子”的標(biāo)準(zhǔn)模板。
校園期間,蛋蛋是公關(guān)禮儀協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),喜歡研究穿搭,經(jīng)常有人問(wèn)她哪里買同款。在學(xué)妹的建議下,她拿出2000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金進(jìn)了一批褲子,請(qǐng)朋友試穿打廣告,很快賣空了這批貨。
嘗到甜頭后,蛋蛋嗅到商機(jī),開(kāi)了自己的第一家淘寶店,課余時(shí)間幾乎都忙著寫快遞單、包裝發(fā)貨。
2016年,蛋蛋大學(xué)畢業(yè),為了找到更好的服裝貨源,她只身一人來(lái)到杭州發(fā)展,手下經(jīng)營(yíng)的淘寶店鋪逐漸從1家增加到6家。她和兩個(gè)客服扛起了所有工作量,每天忙得連軸轉(zhuǎn)。
蛋蛋淘寶店時(shí)期微博
或許是年齡小、經(jīng)歷少的緣故,蛋蛋也沒(méi)少吃虧踩坑,曾有供應(yīng)商給她使絆,以次充好。這位遇事不怕事的東北大妞不怕吵架,只是性格變得有些急躁。
閑下來(lái)的時(shí)候,蛋蛋喜歡在快手看短視頻。快手上線直播帶貨功能后,她看到不少跟自己一樣的服裝店主將商品搬到了直播間,于是想“別人能賣好,我應(yīng)該也可以”。
說(shuō)干就干,蛋蛋開(kāi)始在快手直播賣貨,一場(chǎng)GMV最高達(dá)到30-50萬(wàn),比開(kāi)淘寶店賺錢快。一番考慮后決定轉(zhuǎn)移重心,她逐漸關(guān)停淘寶店,全身心投入快手。
當(dāng)時(shí)的快手直播帶貨江湖,有一個(gè)紀(jì)錄般的存在,叫辛巴。
在直播間,辛巴不僅賣貨,還會(huì)講述自己在東北長(zhǎng)大、擺地?cái)偱芄S、創(chuàng)業(yè)被人坑的人情冷暖,觸動(dòng)了有過(guò)相似經(jīng)歷的蛋蛋。
2019年10月,辛選宣布招募主播,蛋蛋通過(guò)自己的老鄉(xiāng)、辛選合伙人伽柏見(jiàn)到辛巴,跟辛巴聊了半個(gè)小時(shí),成為他第一個(gè)女徒弟。
加入辛選的第一個(gè)月,蛋蛋跟著辛巴學(xué)習(xí)選品、拍攝種草視頻、擔(dān)任直播間助播。一個(gè)月后,蛋蛋第一次獨(dú)立直播帶貨,辛巴不時(shí)出現(xiàn)在直播間帶動(dòng)氣氛,那場(chǎng)直播最終的GMV達(dá)2700萬(wàn),蛋蛋回憶,“快手流量跟辛選選品都太厲害了,我覺(jué)得當(dāng)時(shí)的自己配不上”。
隨著直播次數(shù)越來(lái)越多,蛋蛋從主攻服裝品類直播,到開(kāi)始嘗試全品類直播。面對(duì)不熟悉的母嬰品類,她擠出時(shí)間考育嬰師和營(yíng)養(yǎng)師的證書,希望自己在直播間表現(xiàn)得更專業(yè)。
從挑戰(zhàn)破億,到挑戰(zhàn)辛巴
加入辛選半年,蛋蛋喊出了“挑戰(zhàn)破億”的目標(biāo)。
“當(dāng)時(shí)快手很少有人帶貨破億,那我就要挑戰(zhàn)破億”,給自己定這樣的目標(biāo),也與當(dāng)時(shí)父親剛?cè)ナ烙嘘P(guān),沉浸在悲傷中的蛋蛋“想給自己找點(diǎn)事情做”。
2020年3月18日,蛋蛋的“挑戰(zhàn)破億”專場(chǎng)直播如期開(kāi)始,整場(chǎng)直播辛巴都陪在一旁。當(dāng)晚的直播成績(jī)很不錯(cuò),蛋蛋在80分鐘內(nèi)突破1億GMV,整場(chǎng)GMV達(dá)3.2億。
蛋蛋一次次打破自己的直播紀(jì)錄,從挑戰(zhàn)破億的3.2億到直播一周年的6.5億。現(xiàn)在,她還有一個(gè)紀(jì)錄等著超越,那就是辛巴。
今年9月,是蛋蛋加入辛選兩周年的日子,她想試試“挑戰(zhàn)10億”,但辛巴說(shuō),“挑戰(zhàn)10億不如挑戰(zhàn)我”。
蛋蛋的第一反應(yīng)是退縮,她問(wèn)辛巴:“要是我失敗了怎么辦,會(huì)不會(huì)很多人嘲笑我不行?”
辛巴告訴她,如果把全網(wǎng)最牛的東西放到直播間,再加上快手流量曝光,挑戰(zhàn)自己并非不可能。
直播如期進(jìn)行。開(kāi)播前,蛋蛋的預(yù)熱宣傳持續(xù)了近一周,不僅邀請(qǐng)白敬亭、張繼科等明星錄制助力視頻,同時(shí)買下了深圳、杭州、武漢、重慶四座城市地標(biāo)的大屏廣告。
在流量看不見(jiàn)的地方,蛋蛋跟她的直播團(tuán)隊(duì)更加忙碌。
目前,蛋蛋擁有300多人的獨(dú)立直播團(tuán)隊(duì),包括招商、運(yùn)營(yíng)、品控、客服等,他們提前兩個(gè)月就開(kāi)始準(zhǔn)備這場(chǎng)直播。品控同事需要到供貨工廠檢驗(yàn)每一個(gè)細(xì)節(jié),確保每件選品質(zhì)檢合格。
10月9日中午12點(diǎn),蛋蛋“挑戰(zhàn)辛巴”的專場(chǎng)直播準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,開(kāi)播8分鐘,直播間在線人數(shù)超110萬(wàn),刷新了之前蛋蛋直播間最高在線人數(shù)105萬(wàn)的紀(jì)錄。
據(jù)新榜旗下新快數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)晚蛋蛋的直播間一共上架80款商品,高客單價(jià)的OPPO手機(jī)、天氣丹套盒、中國(guó)黃金手鐲銷售額均超1億元。最終,這場(chǎng)直播以12億GMV收官,蛋蛋的快手粉絲數(shù)一夜增長(zhǎng)400多萬(wàn)。
“挑戰(zhàn)辛巴”下半場(chǎng)直播數(shù)據(jù)
圖片來(lái)源:新快
時(shí)隔一個(gè)月再次談起這場(chǎng)直播,蛋蛋對(duì)當(dāng)時(shí)的細(xì)節(jié)仍歷歷在目。
我問(wèn)她,下次還想挑戰(zhàn)辛巴嗎?
她想了一會(huì)兒,對(duì)我說(shuō):“他一直說(shuō)自己厲害不算厲害,他培養(yǎng)的人厲害才是真的厲害。我現(xiàn)在做得不夠的,也是他做最好的地方,就是一直他替用戶說(shuō)話。我從小到大一直過(guò)得很順,沒(méi)受過(guò)什么苦,也不像他一樣知道用戶心里的想法。”
在蛋蛋口中,辛選是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、兄友弟恭、接近桃花源一樣的大家庭,有師父辛巴、師娘初瑞雪,還有一群幫助自己的同事,“有那么多人陪著你,不會(huì)騙你,大家都是為你好,樣樣圍著你來(lái)”。
“拼命蛋”第三個(gè)雙11
“挑戰(zhàn)辛巴”專場(chǎng)直播結(jié)束了,緊接著2021年雙11成為主播蛋蛋的又一個(gè)重要時(shí)刻。
這是她身為快手主播的第三個(gè)雙11,目標(biāo)20億。
今年雙11,蛋蛋一共直播了5場(chǎng),次數(shù)超過(guò)辛巴和其他三位徒弟。相比日常7-8個(gè)小時(shí)的單場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng),蛋蛋的雙11單場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)被延長(zhǎng)到13-14個(gè)小時(shí)。
11月6日那場(chǎng)直播,原本是蛋蛋雙11期間的最后一場(chǎng),但兩天后,蛋蛋又被臨時(shí)通知接替辛巴11號(hào)的收官直播。我們跟蛋蛋約到的1小時(shí)電話時(shí)間,也是在那天。
蛋蛋是被“抓”到電話旁的。電話接通前幾分鐘,她還在拍攝11號(hào)直播的種草預(yù)告視頻。
雖有臨危受命的壓力,但她說(shuō)心態(tài)沒(méi)太大變化,“就是沖唄干唄,壓力越大我越想好好干,剛才跟團(tuán)隊(duì)研究11號(hào)這場(chǎng)怎么播,主要擔(dān)心時(shí)間有些不太夠,所以今天一定要發(fā)種草視頻”。
跟我們聊完,她又急匆匆去忙接下來(lái)的工作。
雙11那天晚上,我打開(kāi)蛋蛋的收官直播,距離0點(diǎn)還有30分鐘時(shí),她將已嘶啞的嗓音又提高了幾個(gè)分貝。
“給不給力!點(diǎn)擊下方小黃車,給我摟它!完事!”
夾雜著爽快利落的東北方言,直播時(shí)的蛋蛋始終是一副情緒高漲的樣子,一句話接著一句話,像有用不完的能量。如果不留意聽(tīng),幾乎察覺(jué)不到她這句話的最后兩個(gè)字只發(fā)出微弱的氣聲。
在她身后,站著一排舉著“挑戰(zhàn)雙11”口號(hào)展板的辛選同事,辛巴、初瑞雪時(shí)常現(xiàn)身直播間,幫忙介紹商品。
據(jù)新快數(shù)據(jù),這場(chǎng)直播持續(xù)了14個(gè)小時(shí),一共上架了147個(gè)商品。作為蛋蛋,甚至辛選今年雙11的收官之戰(zhàn),她要拿出最大的誠(chéng)意,除了晚上暫停半小時(shí)休息調(diào)整,蛋蛋幾乎沒(méi)有離開(kāi)過(guò)直播畫面。
當(dāng)晚的快手主播總榜,蛋蛋以38.8億熱度值位居第一,是第二、第三熱度值總和的兩倍。
經(jīng)歷了3個(gè)雙11,蛋蛋發(fā)現(xiàn)自己的身體已不如前。
加入辛選的第一年,她能夠從上午10點(diǎn)開(kāi)始不吃飯不喝水不上廁所,在直播間一站就是十幾個(gè)小時(shí),“一點(diǎn)都不帶掉下來(lái)的”。
去年雙11,同事在蛋蛋直播間準(zhǔn)備了氧氣瓶、擔(dān)架,做好時(shí)刻把她抬去醫(yī)院的準(zhǔn)備。連續(xù)直播18個(gè)小時(shí)后,蛋蛋因?yàn)闆](méi)吃飯胃疼才被迫下播。
現(xiàn)在的她跟很多長(zhǎng)期直播的主播一樣,嗓音嘶啞,如果快速說(shuō)話久了有點(diǎn)喘不上氣,還有嚴(yán)重的鼻炎。
在辛選,蛋蛋有一個(gè)響亮的名字——“拼命蛋”。她在直播間給自己放了一張床,“累了就睡,睡醒接著干”,最放松的事情莫過(guò)于凌晨下播睡到當(dāng)天下午。
偶爾,“拼命蛋”也感到孤單。
在一次忙到凌晨的工作中,同事們結(jié)伴出去聚餐,到了餐廳發(fā)現(xiàn)少了蛋蛋,她還留在公司加班。
說(shuō)起這段回憶,蛋蛋沉默了一會(huì)兒,“當(dāng)時(shí)我說(shuō)你們先去,我等會(huì)再去,然后我一忙就給忘了,等到自己回家已經(jīng)是早上6點(diǎn)多。那一刻,就還挺孤單的”。那天她發(fā)了一條朋友圈,寫著“我想媽媽了”。
每天,蛋蛋會(huì)花一個(gè)小時(shí)翻看粉絲的留言和私信,了解他們需要什么。新快數(shù)據(jù)顯示,目前蛋蛋4286萬(wàn)快手粉絲中,30歲以上的粉絲占比超8成,一半以上來(lái)自北方。
在快手官方發(fā)布的雙11數(shù)據(jù)中,蛋蛋是今年雙11回頭客最鐘愛(ài)的主播之一。
獅子王與小獅子
現(xiàn)在,蛋蛋的直播檔期已經(jīng)安排到農(nóng)歷新年前。
區(qū)別于前兩年的高頻率直播,蛋蛋在11月發(fā)布的一條視頻中提到,以后會(huì)采取少播、精播的策略,每周直播兩場(chǎng)左右。“最開(kāi)始公司想建立日播直播間,大家都覺(jué)得我最合適,現(xiàn)在已經(jīng)培養(yǎng)出一批能夠支撐起日播的垂類主播,我想轉(zhuǎn)型做更精細(xì)化的直播間。”
不過(guò),這條視頻已查無(wú)蹤跡。從11月20日到27日,她一共直播了3場(chǎng),并沒(méi)有放緩的意思。
我問(wèn)她,有沒(méi)有想過(guò)以后會(huì)有播不動(dòng)、轉(zhuǎn)幕后的時(shí)候。她不遲疑地回答:“沒(méi)想過(guò),但如果公司需要(我轉(zhuǎn)型)的話,我也會(huì)把機(jī)會(huì)留給別人。”
現(xiàn)在的她除了做直播,還要帶學(xué)生。
今年3月,廣州辛選教育科技發(fā)展有限公司成立,用于培養(yǎng)有潛力的新主播,一些優(yōu)質(zhì)學(xué)員會(huì)被分配給辛選頭部主播負(fù)責(zé)。
與過(guò)去不同的是,他們之間不再以師徒相稱,而是老師和學(xué)生。辛巴此前在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)過(guò):“以后(自己)可能就不會(huì)再收徒弟了,因?yàn)閹熗竭@層關(guān)系的責(zé)任確實(shí)挺大。”
就像兩年前跟在辛巴身后一遍遍選品一樣,現(xiàn)在蛋蛋身后也有了三四十個(gè)學(xué)生,他們將老師蛋蛋的信息寫在快手主頁(yè),作為辛選主播的身份認(rèn)證。
據(jù)“鳳凰WEEKLY”報(bào)道,在學(xué)生慧慧10月的直播首秀上,蛋蛋在現(xiàn)場(chǎng)喊出沖刺1億的目標(biāo),并幫慧慧梳理產(chǎn)品賣點(diǎn),帶動(dòng)直播間氣氛。當(dāng)晚10點(diǎn),慧慧銷售額突破1億大關(guān),蛋蛋走出直播間喘了口氣。
發(fā)展矩陣主播是大多數(shù)MCN的必經(jīng)之路,經(jīng)歷了安九、安若曦等主播的離開(kāi),辛選需要不斷培養(yǎng)新鮮血液。這根原本由辛巴主導(dǎo)的帶隊(duì)接力棒,正逐漸被交到蛋蛋手中。
“師父跟我說(shuō)他要休息,要做幕后,不想直播,也告訴我一定要做好,如果我接不住的話,他這輩子的希望就沒(méi)了。”
獅子王退出戰(zhàn)場(chǎng),小獅子終要長(zhǎng)大。
辛巴在直播間的“真性情”讓他獲得了大量粉絲,這也成為他備受爭(zhēng)議的原因之一。在外界看來(lái),蛋蛋沒(méi)有師父辛巴那么“放肆”,當(dāng)直播行業(yè)愈發(fā)成熟,這對(duì)辛選來(lái)說(shuō)或許意味著安全、穩(wěn)妥。
一位知情人士透露,近來(lái)辛選與快手的關(guān)系也有所緩和,“可以說(shuō)相親相愛(ài)”。
今年,快手提出“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”,將機(jī)會(huì)給到成長(zhǎng)中的品牌與主播。接棒的蛋蛋,會(huì)成為一條橋梁?jiǎn)?