11月18-19日，由高效運維社區、開放運維聯盟和DevOps時代社區聯合主辦的GOPS 全球運維大會2021·上海站成功舉辦。本屆大會旨在匯聚專家、用戶、解決方案提供商共同探討行業發展新趨勢，持續關注運維探索及DevOps新風向。嘉為藍鯨受邀出席，與大會眾多行業專家、客戶共探技術實踐，分享案例經驗。
01 騰訊專場主題分享
《研運體系的代差》
黨受輝-騰訊 IEG 技術運營部助理總經理
數字化時代，隨著業務內容的全面擴大、業務體量的激增，研運體系也經歷著快速、技術性的發展。然而，在實際工作層面，大多數團隊提供的平臺都是面向“場景”的“煙囪式”結構。傳統技術團隊中業務開發、工具開發和應用運維間的分工缺陷以及組織架構的階級化等問題，都是降低數字生產力的重要原因，阻礙企業走上數字化轉型的快車道。
對此，黨受輝在演講中提出，要發展一種新的研發運營模式——研運體系的可持續發展。
研運一體化——提取原子能力，實現場景自生長
通過分析各類流程場景，并從中抽象出共性構建原子能力，實現場景和原子的分離。在此基礎上，實現從CD到CO的拓展和場景應用的升級，以應對業務快速發展提出的需求。這也是藍鯨平臺開發的基本思路，在此思路下誕生的藍鯨研運平臺能夠更好地滿足業務研發團隊的工具需求，實現場景的自生長。
DevOps流水線——為“業務開發工程師”設計
藍鯨DevOps平臺支持研發運營場景全流程，提升全職研發效率，解決傳統研發模式下多套系統的冗雜和跨系統的重復問題。
最后，黨受輝指出了提升研運體系整合度的優勢，即：
PaaS層面，能夠實現跨代模式升級的便利；
SaaS層面，能夠實現易構場景服務工具的組裝；
實現CI-CD-CO打通，通過運維推動業務價值；
解決傳統分工缺陷，實現組織架構、技術架構、服務架構的三合一；
逐步實現技術團隊的數字化管理和積累式發展。
《運維如何在騰訊IEG做好研運提效服務》
管鶴鳴-騰訊IEG發行業務規劃管理組負責人
管鶴鳴從運維角度出發，以實際工作中的版本發布為例，生動地說明了研發和運營的緊密關系，以及實現研運一體化的重要性。結合騰訊IEG內部經驗，同與會嘉賓分享了如何更好地實現研運提效。
受內部開發環境中研發度量缺失、編譯速度慢、高跨系統操作成本，高跨團隊溝通成本等可能存在的問題的影響，新版本發布及運維也對應面臨著涉及交付效率和質量、保障用戶體驗等多方面的挑戰。
藍鯨研運一體化平臺結合PaaS平臺和SaaS場景服務，提供研運所需的原子能力，包括代碼平臺、代碼檢查平臺、測試平臺、項目管理平臺等；在SaaS場景層實現CI-CD-CO全領域場景自生長。通過在騰訊IEG內部自研自用，已發展成熟，能夠很好地滿足研發、運維、運營的多團隊合作需求。
緊接著，演講從代碼質量管理、編譯構建提速、版本體驗便捷，持續交付高效等四個角度說明了藍鯨研運一體化平臺強大的原子層能力和優秀的場景自生長能力，并結合實例為與會嘉賓帶來了豐富、高質量的分享內容。
《容器如何在騰訊IEG引領運維體系建設的變革》
吳俊宗-騰訊IEG藍鯨容器平臺負責人
吳俊宗從容器管理和創新角度，和在場嘉賓分享了騰訊內部IEG業務經驗。從問題出發、解決方法，分析優勢，三步走地介紹了容器能夠如何助力技術運維、業務上云和架構升級。
容器助力運維能力轉型
傳統模式下，由于分工和流程體系的不同，業務運維、業務團隊和平臺團隊都面臨各自困境，運維工作效率有待提升。因此，需要建設一個有效的容器支持體系，并設計對應能力評分機制，實現對運維團隊的能力定義、培訓保障和場景演練。
容器助力業務上云和架構升級
業務擴容的環境背景對運維交付的多方面提出了更高的要求和更大的挑戰，例如，容量管理、資源管理和變更交付等。容器建設憑借其面向微服務、集群彈性伸縮，Pod水平自動擴縮的特點能夠很好地應對上述難題。
藍鯨容器平臺BCS建設
最后，吳俊宗結合藍鯨容器平臺建設介紹了相關理論和案例。
藍鯨容器管理平臺作為一個具有高可擴展性、靈活易用的容器管理服務平臺，能夠實現跨云多集群管理、應用管理的統一；具備可視化服務能力和開放集成的特點，便于企業完成高復雜度持續交付應用集成。最終達到場景擴展、服務擴展、運行時擴展，和SaaS定制的開放協作。
《從“搭建”到“擴展”—運維低代碼平臺如何提升開發效率》
朱雷-騰訊IEG運維PaaS平臺技術負責人
朱雷從設計理念出發，同與會嘉賓分享了藍鯨運維低代碼開發平臺的優勢、使用方法和后續規劃。
藍鯨運維低代碼開發平臺設計理念
對于運維開發團隊，降低運維開發的入門門檻，提升工具的研發效率是關注的核心重點。藍鯨PaaS低代碼平臺，能夠實現開發框架，開發規范、流程，運維托管的統一，從而提升運維開發的價值。
設計理念：通過可視化等手段，降低SaaS開發的難度。這一理念的目的是降低代碼的接受成本，幫用戶更順暢地掌握一種通用的開發技能。而面對復雜任務時，用戶也可以并且總是可以選擇編寫真實代碼來完成工作。
使用低代碼開發平臺“搭建”SaaS
使用藍鯨低代碼平臺搭建應用的過程基本分為四步：
1、框架概念：明確項目、頁面與路由配置；
2、可視化設計：通過畫布與組件設計SaaS；
3、模板與模板市場：借助模板進一步降低成本；
4、一鍵發布：使用PaaS能力，一鍵發布SaaS。
由此可見，藍鯨低代碼平臺的具有頁面簡潔，使用門檻低，模塊化開發等特點。吳俊宗也指出，未來藍鯨低代碼平臺也將繼續發展，擁抱真實代碼，做可“拓展”的低代碼開發平臺。
《AIOps在騰訊IEG運維全場景下的構建和推廣》
盤隆-騰訊IEG藍鯨AIOps負責人
盤隆從騰訊AIOps的發展歷程和實踐角度，同與會嘉賓探討了AIOps在藍鯨的實踐思路和路徑。
隨著業務不斷的迭代以及智能化的推進，運維的工作場景是在不斷延伸的。在藍鯨平臺之上，運維已經從CD領域延展到CO進行運營支撐類場景。隨之而來的便是對新技術的需求和應用，運維人員和運維開發人員開始嘗試在日常工作中真正使用AI的能力解決問題，并普及到CI/CD、CO所有場景中。
AIOps在騰訊內部的建設思路可分為三層：
第一層：在運維工作中使用AI能力解決實際問題，普及到CI/CD、CO場景中。
第二層：通過平臺能力，培養運維AI工程師，并通過他們撬動更多運維工程師參與到AIOps場景建設。
第三層：人員和功能具備之后，開拓運維場景，順應環境的瞬息萬變，實現長期輸出業務價值。
同時，盤隆指出建設AIOps平臺，需要具備對應的前提條件。除了完整可靠的數據體系和組織人員準備外，完整可靠的研運自動化體系也是必要。
在騰訊IEG內部，研運體系由藍鯨平臺來提供，藍鯨平臺支撐著運維全生命過程CI/CD/CO，每個階段的沉淀都在平臺中，在運維過程中，我們希望所有的AIOps的分析和決策最終都能夠影響真實的運維環境，影響業務，幫助提升業務價值。
02嘉為藍鯨接受采訪
嘉為科技作為騰訊藍鯨的一級合作伙伴，結合自身多年在IT服務領域的實踐經驗，輸出了嘉為藍鯨研發運營一體化等多個面向企業的解決方案，致力于幫助企業提升研運效能，構建智能化運營未來。
嘉為藍鯨，是基于騰訊藍鯨智云打造的IT研發運營一體化解決方案品牌，覆蓋DevOps、一體化運維、智能運營(AIOps)、多云資源管理、企業業務服務等多個IT管理領域。
在現場，嘉為藍鯨接受了CCTV《態度》欄目專訪，介紹嘉為在研運領域的實踐和理念。未來，嘉為將繼續與客戶同行，助力企業數字化轉型。
03風向未來
嘉為藍鯨持續關注研發運維一體化，本次大會與現場行業專家及優秀廠商進行了深度交流，聚焦運維風向，共同洞察XOPS未來，未來也將不斷為為多行業大中型客戶，提供數字化轉型助力，逐步建立面向企業的智能化研運體系。
