(ChinaZ.com)12月1日 消息:近日,天貓國際發布處罰公告稱,近期,平臺發現部分商家輕信刪差評廣告及外包客服評價的廣告,且給所謂的“第三方服務商”開設子賬號,企圖通過這樣的方式修改消費者差評。
官方平臺嚴正聲名:平臺不存在任何渠道和場景刪除、修改消費者評價,這些所謂的“第三方服務商”,無法修改差評。商家給第三方租用及共享賬號,此舉可能產生信息泄露,甚至威脅消費者和商家的財產安全,帶來經濟損失。
了解到,早在10月,天貓國際平臺處罰了8個商家,不過仍有部分商家安全意識淡薄,給第三方開設了子賬號,這樣的行為違反了《天貓國際服務條款》中的第三十四條 泄露他人信息規則,對違規商家處以情節嚴重B6分的處罰。
官方再次強調,平臺不存在任何可以刪除差評的場景和渠道。任何承諾可以刪除差評的組織和個人都請不要相信。另外請務必妥善保管賬號,不要向任何第三方租借及共享賬號,以免上當受騙。