樂活者：積極自我，樂享人生并樂于規(guī)劃未來的新銀發(fā)族。
實(shí)踐者：經(jīng)濟(jì)適用型群體，回歸生活與現(xiàn)實(shí)。
追逐者：擁有較穩(wěn)定生活與工作圈子，向往品質(zhì)生活。
暢想家：熱衷于前沿科技，期待科技改善日常生活。
規(guī)劃家：時(shí)間與金錢有限的同時(shí)，理性追求最高邊際價(jià)值。
新賢者：不愛追逐潮流，崇尚安逸生活的佛系新青年。
你會(huì)把自己對號入座到哪一類群體？
12月1日，羅蘭貝格攜手網(wǎng)易云商正式發(fā)布《2022中國市場新財(cái)富與新人群趨勢》白皮書（以下簡稱：白皮書），通過訪問3000名消費(fèi)者（樣本構(gòu)成：覆蓋全國29個(gè)省份，116個(gè)城市，涉及18歲—60歲+各年齡層次以及低、中、高收入各類人群，具有很強(qiáng)的代表性），全景式反映當(dāng)下中國消費(fèi)市場的新動(dòng)向。以上是基于大小數(shù)據(jù)融合調(diào)研結(jié)果和深度分析后所劃分的6類全新消費(fèi)人群。
白皮書以線上購物場景為例，進(jìn)一步分析了6類人群背后截然不同的消費(fèi)決策風(fēng)格：
樂活者——追求自信決策：相信自我的判斷，傾向獨(dú)立完成決策。
實(shí)踐者——相信實(shí)踐至上：信賴自我探索或技術(shù)賦能。
追逐者——重視個(gè)性需求：期待無微不至的定制服務(wù)。
暢想家和規(guī)劃家——信賴系統(tǒng)決策：專業(yè)與科學(xué)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化推薦，深受他們喜愛。
新賢者——崇尚極簡主義：不期待過多關(guān)注。
除了重新定義消費(fèi)人群的分類方式，重新刻畫中國消費(fèi)者人群畫像外，白皮書還重點(diǎn)關(guān)注了：
后疫情時(shí)代宏觀消費(fèi)趨勢：二三線市場是重要的消費(fèi)升級貢獻(xiàn)市場；食品飲料與生鮮果蔬是重點(diǎn)升級品類。
中國消費(fèi)者的新老世代與新老財(cái)富交替：“潮流與美好”是新老世代對品牌認(rèn)知的兩大共通價(jià)值點(diǎn)；“老財(cái)富”關(guān)注自我與健康，“新財(cái)富”關(guān)注未來與可持續(xù)。
中國消費(fèi)者的新價(jià)值取向：展望未來，中國消費(fèi)者對于“自動(dòng)化”、“可持續(xù)”、“精準(zhǔn)化/定制化”三種消費(fèi)場景抱有最高的期待。
關(guān)注“網(wǎng)易云商”公眾號，可下載完整版《2022中國市場新財(cái)富與新人群趨勢》白皮書。
“經(jīng)歷疫情的中國消費(fèi)市場，發(fā)生了哪些變化，暗含著哪些趨勢？經(jīng)歷疫情的中國消費(fèi)者，新增了哪些場景，升級了哪些需求？經(jīng)歷疫情的品牌企業(yè)，在這些變化中，可以抓住哪些機(jī)遇，少走哪些彎路？這些或宏觀或微觀的問題，我們認(rèn)為只有基于真實(shí)調(diào)研數(shù)據(jù)，才能得到最真實(shí)的反饋。此次我們跟網(wǎng)易云商攜手合作，依托網(wǎng)易的數(shù)字化能力與羅蘭貝格的經(jīng)典工具理論，結(jié)合諸多項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及網(wǎng)易平臺中國消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，希望在消費(fèi)者的真實(shí)行為和態(tài)度中，洞察到真實(shí)的消費(fèi)者需求。”羅蘭貝格全球高級合伙人、大中華區(qū)消費(fèi)品與零售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人任國強(qiáng)表達(dá)了發(fā)起白皮書的初心。
“早在2020年10月，網(wǎng)易就跟羅蘭貝格達(dá)成了戰(zhàn)略合作，雙方共同推出了‘Digital Profiler數(shù)字羅盤’產(chǎn)品，將羅蘭貝格獨(dú)有的RB Profiler工具、50余年豐富的品牌管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，與網(wǎng)易的AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢融為一體，在數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者多維、深度的分群洞察，這個(gè)產(chǎn)品推出后，已經(jīng)陸續(xù)在手機(jī)、汽車、消費(fèi)者、金融等領(lǐng)域?qū)嵺`，實(shí)現(xiàn)了落地場景升級與案例共創(chuàng)。此次羅蘭貝格和網(wǎng)易云商共同推出白皮書，是為了深入洞悉后疫情時(shí)代消費(fèi)者的所思所想。”在網(wǎng)易智企副總經(jīng)理、網(wǎng)易云商售前與解決方案專家封雷看來，無洞察不增長，看清消費(fèi)者，讀懂消費(fèi)者，服務(wù)好消費(fèi)者，是未來品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)商業(yè)增長的不二法寶，也是驅(qū)動(dòng)網(wǎng)易云商和羅蘭貝格持續(xù)深度合作背后共通的價(jià)值觀。
12月4日，羅蘭貝格全球高級合伙人，大中華區(qū)消費(fèi)品與零售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人任國強(qiáng)先生將出席“2021網(wǎng)易創(chuàng)新企業(yè)大會(huì)”，在下午的商業(yè)場中，首次全方位深度解讀《2022中國市場新財(cái)富與新人群趨勢》白皮書。
出品方介紹
羅蘭貝格：成立于1967年，是全球頂級咨詢公司中唯一一家始于德國、 源自歐洲的公司。擁有來自34個(gè)國家的2400名員工，并成功運(yùn)作于國際各大主要市場。羅蘭貝格管理咨詢公司是一家由近 250 名合伙人共有的獨(dú)立咨詢機(jī)構(gòu)，50 家分支機(jī)構(gòu)位于全球主要商業(yè)中心。
網(wǎng)易云商：網(wǎng)易云商是網(wǎng)易智企旗下的一站式商業(yè)增長服務(wù)平臺，以智能為核心，打通企業(yè)營銷全鏈路，幫助企業(yè)在洞察市場和用戶的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)式營銷、精細(xì)化客戶管理，同時(shí)通過智能化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障其用戶體驗(yàn)，從而助力企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。旗下包含定位調(diào)研、知策營銷、互客SCRM、七魚客服四大板塊。
