11 月 29 日，精品會員電商平臺云集（納斯達(dá)克股票代碼：YJ）公布了截至 2021 年 9 月 30 日的第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。財報顯示，云集第三季度的總收入為4. 38 億元，實現(xiàn)凈利潤 6140 萬元。云集已經(jīng)連續(xù)三個季度實現(xiàn)盈利，復(fù)購率已連續(xù)超過 12 個月維持在80%以上。
云集董事長兼首席執(zhí)行官肖尚略先生表示：“在第三季度，我們繼續(xù)專注于執(zhí)行極致精選和供應(yīng)鏈差異化戰(zhàn)略。利用我們的差異化供應(yīng)鏈，我們推出了一系列自有品牌產(chǎn)品，涵蓋各種類別，包括食品、化妝品和補品等。我們致力于持續(xù)提升品牌復(fù)購率并為產(chǎn)品進(jìn)行更廣泛的產(chǎn)品與市場的匹配。我們對差異化的供應(yīng)鏈矩陣保持樂觀，相信它會為我們的會員提供巨大的價值。”
戰(zhàn)略升級成果顯著
第三季度，云集總收入為人民幣4. 379 億元，而 2020 年同期為10. 667 億元。
其中，商品銷售收入從 2020 年同期的9. 19 億元減少60.2%至3. 655 億元；會員計劃收入為 170 萬元，而 2020 年同期為 490 萬元商城業(yè)務(wù)收入為 6470 萬元，而 2020 年同期為1. 304 億元；其他業(yè)務(wù)收入從 2020 年同期的 1230 萬元下降51.5%至 600 萬元。
云集收入的下降與公司正在進(jìn)行的戰(zhàn)略升級密切相關(guān)。在今年云集六周年慶典上，云集啟動“深耕會員電商+發(fā)力專業(yè)化零售”的新戰(zhàn)略并正式向“會員電商2. 0 時代”邁進(jìn)。通過推行爆款池的新方案，引入更多高復(fù)購率的爆款商品，升級“極致精選”的產(chǎn)品戰(zhàn)略；依托差異化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，推出“云集99”板塊，為云集會員全網(wǎng)搜羅精品好物；建立自有品牌及孵化合/投資品牌，由此形成了自身的差異化商品供應(yīng)鏈，發(fā)力“專業(yè)化零售”等。
云集方面表示，從 2021 年第一季度開始升級極致精選的戰(zhàn)略。作為這一戰(zhàn)略升級的一部分，該公司推出了爆款池計劃，該計劃側(cè)重于引入更多具有強大復(fù)購潛力的產(chǎn)品、自有品牌和獨家產(chǎn)品。根據(jù)公司專注于盈利的長期增長戰(zhàn)略，公司對平臺供應(yīng)商和商家做了優(yōu)化，致使其商城業(yè)務(wù)和商品銷售的銷售額均下降。
雖然戰(zhàn)略調(diào)整導(dǎo)致云集的銷售額出現(xiàn)下降，但利潤情況卻得到好轉(zhuǎn)，從 2021 年一季度開始轉(zhuǎn)虧為盈，截至目前已經(jīng)連續(xù)三個季度實現(xiàn)盈利。
2021 年第一季度云集總收入為6. 754 億元，調(diào)整后凈利潤為 1710 萬元，凈虧損同比減少約70%； 2021 年第二季度財報，云集的總收入為5. 707 億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤 1600 萬元； 2021 年第三季度，云集總收入4.38億元，實現(xiàn)凈利潤 6140 萬元。
“隨著我們在實施爆款池計劃上連續(xù)取得成功，我們的產(chǎn)品毛利得到持續(xù)提升。展望未來，我們相信繼續(xù)發(fā)展自有品牌的戰(zhàn)略將為我們的股東帶來持久的價值。”云集財務(wù)副總裁張承啟先生說。
復(fù)購率達(dá)80%
云集毛利率的提升一方面與云集發(fā)力高毛利的自有品牌和獨家產(chǎn)品有關(guān)，另一方面，從財報可以看到，云集的復(fù)購率已連續(xù)超過 12 個月維持在80%以上。要知道獲客成本、復(fù)購率均是影響毛利率的重要因素。
近年來，各企業(yè)搶灘自有品牌市場。自有品牌不僅可以有效提升企業(yè)品牌的市場影響力，同時可以把企業(yè)自身品牌張力和有效元素滲透到產(chǎn)品到商品的整個流通環(huán)節(jié)。但在過去的電商時代自有品牌的打造并不是一個好的選擇，供應(yīng)鏈、銷售渠道等種種問題限制了它的想象力，依靠線上渠道的自有品牌塑造也面臨信賴、成本等困難。
云集則巧妙利用會員電商的口碑優(yōu)勢，建立自有供應(yīng)鏈的品牌，然后依托社交屬性的點對點分享，進(jìn)一步擴大“朋友圈”，這些做法降低了云集的營銷成本支出，提高了公司毛利率。
從財報也可以看到，在新戰(zhàn)略下，云集的各項成本支出都在下降。 2021 年第三季度，云集總營業(yè)成本為2. 486 億元，同比下降66.9％，成本支出占總收入的56.8％。 2020 年同期，總營業(yè)成本為7. 517 億元，占總收入的70.5%。雖然總營業(yè)減少的主要原因是按總額確認(rèn)收入的商品銷售額下降，但從占收入比重的角度來看，確實有大幅下降。
其中，總運營支出從 2020 年同期的3. 436 億元減少43.6%至1.938 億元。包括履約費用、銷售和營銷費用、技術(shù)也內(nèi)容費用支出均有所下降。
履約費用從2020 年同期的 9050 萬元，占總收入的8.5%，下降55.2% 至4060 萬元，占總收入的9.3%。銷售和營銷費用從2020 年同期的1.589 億元，占總收入的14.9%，下降62.3% 至人民幣5980 萬元，占總收入的13.7%，主要是會員管理費和業(yè)務(wù)推廣費用減少所致。技術(shù)和內(nèi)容費用從2020 年同期的 4230 萬元，占總收入的4.0%，下降32.6% 至 2850 萬元，占總收入的6.5%。
在剛剛過去的電商雙十一，云集自有品牌、差異化供應(yīng)鏈展示出非凡活力。活動期間，以尤妮美、原生黃、家的意義、素野和彼麗等為Top的云集自有、合資品牌拿下不俗業(yè)績。特別是自有品牌尤妮美創(chuàng)下開播 1 小時11. 5 萬人觀看的成績，并拿下全站銷售冠軍寶座。
尤妮美之外，云集還有李霸天、輕姿養(yǎng)、素野等自有品牌，特別是輕姿養(yǎng)和素野，都是銷量累計超過十億的品牌。其中輕姿養(yǎng)發(fā)展尤為迅速，這款商品從研發(fā)上架，到成為 10 億品牌，只用了一年時間。素野在走過 11 年之后，銷售額早已突破 38 億，在云集極致精選和供應(yīng)鏈差異化的加持下，素野多肽賦活修護(hù)套裝累計銷量高達(dá) 591 萬套。
僅靠自有供應(yīng)鏈品牌其實也很難長期占領(lǐng)用戶心智，社交電商的持續(xù)發(fā)展除了靠社交鏈的關(guān)系之外，迎合消費者需求、產(chǎn)品質(zhì)量過硬以及專業(yè)化的銷售和服務(wù)均必不可少，這些也是云集在不斷努力的方向。
例如，在 2021 年 6 月，云集APP更新上線了“云集99”板塊。相比起數(shù)以萬計的SKU，云集化繁為簡，每天只推 99 款產(chǎn)品，展示商品都是經(jīng)過買手團(tuán)隊精心挑選后進(jìn)入選品池，再經(jīng)多輪篩選、檢測和體驗，而后才能上架。雖然產(chǎn)品的總SKU并不多，但是可以覆蓋一個家庭80%的生活所需。而云集 99 更是精選中的精選，能夠更好地滿足現(xiàn)代消費者對于產(chǎn)品的高品質(zhì)要求。
肖尚略表示，云集2. 0 時代會不斷強化“專業(yè)化零售”，未來云集不應(yīng)該是一個 100 萬個什么都會的人的云集，而是匯聚了 100 萬個各行各業(yè)達(dá)人和專家的云集。所以，2. 0 模式下，云集致力于培養(yǎng)出“ 10 萬個美食達(dá)人、 10 萬個美妝達(dá)人、 10 萬個健康達(dá)人”這樣的目標(biāo)，讓達(dá)人們不僅擁有流量還具有專業(yè)化的導(dǎo)購能力，進(jìn)一步提升云集平臺的交易效率。
在貨和人之外，云集也從原來的私域流量為主，邁向“私域+公域”雙輪驅(qū)動直播帶貨的模式，加大對公域流量的滲透，確定了“SNS+短視頻+外部直播平臺”三大方向。
在“精致精選”、“差異化供應(yīng)鏈”和“專業(yè)化零售”三駕馬車的帶領(lǐng)下，肖尚略的夢想是在云集 10 周年的時候，做到 5000 萬會員的電商平臺。
