近日,快手116車品節圓滿收官,數據顯示,本次車品節共發起電商帶貨專場78.7萬場,直播觀看總人數超27億,總訂單量達到276.3萬,整體GMV達到2.2億元,創下行業單月車品類直播帶貨的歷史新高。
作為快手-快說車一年一度的電商大促活動,本次車品節整合了平臺汽車優質生態內容及商家資源,以短視頻+直播為核心,通過“汽車達人+多元玩法+政策扶持”多種舉措,打通汽車品類公私域流量,在為消費者提供優質購物體驗的同時,借助快手創意營銷玩法為車品商家充分引流,幫助商家在大促實戰中快速成長,實現流量變現。據了解,本次活動GMV相較于活動前32天,提升了61.29%,買家新增207131人,環比提升21.34%,活動期價總漲粉數突破3000萬。
對于大多數汽車主播來說,靠直播電商帶貨,并非易事。無論是新車、二手車還是車用品,都存在門類復雜,品牌多樣,以及各渠道差異不大的特征。其中以汽修領域為例,由于行業的非標準化服務,以及各類五花八門的零配件、車用品,想要成為一名成功的帶貨主播也并非易事。
但快手達人嚴東(快手ID:254852240)卻做到了這一點。作為一名15歲走出農村的汽車學徒,他 20歲創業經營修配廠,后機緣巧合之下接觸到快手,因為他的東北方言和樸實真誠的內容,很快成為一名頭部主播,并開啟了自己的直播電商之路。如今,嚴東已坐擁232萬粉絲,躋身2020快說車百萬俱樂部,曾獲單品銷冠王稱號。截至11月23日,嚴東2021年總GMV已突破3602萬,最高單日GMV達687萬。
說起自己帶貨“成功”的秘訣,嚴東強調的最多就是“信任”和“真誠”。“東北話來說比較接地氣、易懂,讓人一目了然,我也會和每一個粉絲積極溝通,不會給人高高在上的感覺,把粉絲當朋友。這樣的話,粉絲也把我當朋友。”他這樣說道。
而在本次車品節活動中,嚴東也再創佳績,總GMV超1492萬,較活動前32天環比增加GMV超1300萬,提升近780%。
除了“真誠”與“信任”之外,汽車直播電商在近年來也發生了一些變化。由于二手車客單價相對較高,車況,價格及品牌渠道也相對復雜,曾經以汽車團購為主的直播帶貨模式如今也在悄悄發生變化,相比單純賣車,用戶對相關車品的需求,以及打包售賣的定制化消費更為青睞,這也給許多汽車主播帶來了新的機遇。
快手汽車達人“長春小馬哥”(快手ID:361916157)就是其中一列,作為快手頭部汽車達人,小馬哥同樣依靠“真誠”的內容取得了不錯的成績,但隨著行業變化,他也積極調整帶貨模式,把主要精力向二手車+車品經營轉移。本次車品節活動中,小馬哥也貢獻了不錯的成績,總GMV超402萬,環比活動前32天GMV增加超100萬,提升33.19%。數據顯示,截止11月23日,小馬哥的2021年度個人總GMV達3158萬。
綜合來看,伴隨著快手用戶日趨多元化的消費需求,以內容收獲信任,并圍繞車生活及車用品打造的完整消費鏈條,目前在快手展現出了強勁的購買勢頭和巨大發展空間。官方數據顯示,2021年1月1日至11月20日期間,共有超過947萬用戶在快手購買過汽車用品,人均花費金額108.2元。
事實上,車品選購需要消費者具有較高的專業度,而快手達人通過短視頻、直播等形式,分享用車技巧與養車常識,幫助消費者了解汽車相關信息,更充分地調動用戶參與熱情,拉近消費者與主播之間的距離,搭建起車品與消費者之間的橋梁,讓更多人在消費選擇過程中收獲更多自主性和安全感,也讓商家有機會貼近車主需求,實現更精準的商品供給。
在此過程中,快手也充分發揮以“信任”為基石的平臺生態優勢,讓信息有效觸達目標消費者的同時,推動和黏合消費者的購買行為,進而幫助更多車品商家在快手實現銷量增長。
據Kantar數據統計,快手直播平臺汽車用戶滲透率已達50.4%,高出行業均值11%。未來,快手也將進一步深耕汽車垂類市場,堅持以用戶為核心,激發車品垂類高粘性私域流量價值,充分發揮快手電商的商業化潛力,為更多商家、達人賦能。