2021年,中國(guó)電子簽名行業(yè)在政策+市場(chǎng)的雙重驅(qū)動(dòng)下,已成為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中最亮眼的賽道之一。12月4日,以「行至水深處」為主題的2021甲子引力大會(huì)隆重舉行,e簽寶作為電子簽名行業(yè)的優(yōu)秀代表受邀參會(huì),與中國(guó)科技領(lǐng)域的眾多優(yōu)秀企業(yè)共話未來。
躬身篤行,電子簽名引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步入深水區(qū)
對(duì)中國(guó)企業(yè)來說,2021年是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)“靜水流深”的一年。一方面,數(shù)字化逐漸覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié),并帶來更強(qiáng)的增長(zhǎng)動(dòng)力;另一方面,各類數(shù)字化工具和解決方案的觸點(diǎn)也在下沉,企業(yè)服務(wù)從業(yè)者需要躬身入局,從客戶真實(shí)場(chǎng)景和需求出發(fā),向行業(yè)更深處探索。
這也正是大會(huì)主題「行至水深處」的思想內(nèi)涵。由于疫情原因,本次大會(huì)別開生面地采用線上直播的方式開展,卻絲毫沒有影響科技企業(yè)們的參會(huì)熱情,騰訊、飛書、科大訊飛、UCloud、德勤、泛微、紛享銷客等知名企業(yè)悉數(shù)到場(chǎng)。在企業(yè)服務(wù)分論壇,e簽寶華北大區(qū)總經(jīng)理張洪瑞與初心資本、慧策、水母智能、引力波等優(yōu)秀企業(yè)一起,圍繞企業(yè)服務(wù)賽道的發(fā)展趨勢(shì)開啟了一場(chǎng)圓桌對(duì)話。
在談到通用路線與垂直路線的選擇時(shí),張洪瑞表示,即使是通用型的企服工具,也要積極向各個(gè)垂直行業(yè)縱向進(jìn)化。以e簽寶電子簽名為例。從產(chǎn)品屬性來看,電子簽名技術(shù)是數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,是解決線上簽署問題的通用工具。但e簽寶在服務(wù)客戶的過程中發(fā)現(xiàn),每個(gè)行業(yè)的簽署流程、合同類型等都各不相同,百花齊放。因此,我們?cè)诖蚰セA(chǔ)功能的同時(shí),也一直在深入各個(gè)垂直行業(yè),盡力滿足不同行業(yè)客戶的個(gè)性化需求,將產(chǎn)品功能做厚,這是電子簽名引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化走向深水區(qū)的必經(jīng)之路,同時(shí)也是e簽寶廣受客戶好評(píng)的一個(gè)重要原因。
行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑,e簽寶打造覆蓋中國(guó)的簽署網(wǎng)絡(luò)
事實(shí)上,“行業(yè)做深、產(chǎn)品做厚、廣泛集成”正是e簽寶能夠在電子簽名賽道持續(xù)領(lǐng)跑的關(guān)鍵。隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的深入,合同環(huán)節(jié)的數(shù)字化成為打通線上業(yè)務(wù)流程的“最后一公里”。依靠在電子簽名行業(yè)深耕多年的技術(shù)優(yōu)勢(shì),e簽寶不斷拓展服務(wù)寬度,涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療、金融銀行、傳統(tǒng)制造、人力資源、B2B供應(yīng)鏈、零售電商、物流等不同行業(yè)的近百個(gè)細(xì)分場(chǎng)景,形成G(政務(wù)及公共服務(wù)平臺(tái))+B(企業(yè)用戶)+C(個(gè)人用戶)的全域電子簽名解決方案。
在產(chǎn)品層面,e簽寶也非常注重提升功能厚度,從電子簽名到合同管理,從存證保全到法律服務(wù),為客戶打造完整的電子合同全生命周期服務(wù),并滿足更多行業(yè)客戶的個(gè)性化需求。以銀行、金融領(lǐng)域客戶為例,作為重視風(fēng)控的強(qiáng)監(jiān)管行業(yè),銀行客戶不僅需要高度安全的合同簽署環(huán)境,同時(shí)也要求對(duì)簽署全程進(jìn)行證據(jù)留存。為此,e簽寶特別打造了基于區(qū)塊鏈技術(shù)的證據(jù)管理系統(tǒng)——“鐵證”,能夠自動(dòng)關(guān)聯(lián)每個(gè)簽署步驟的電子證據(jù),打包形成完整證據(jù)鏈,并結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行固化,幫助客戶從容規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。
基于“廣泛集成”的生態(tài)策略,e簽寶積極與企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)和平臺(tái)開展生態(tài)合作,目前已與釘釘、用友、藍(lán)凌、SAP等3000+生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)深度融合,將電子簽名服務(wù)融入OA、e-HR、ERP、CRM、財(cái)務(wù)等企服系統(tǒng),共同為客戶提供可信任、高價(jià)值、一體化的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)。
今年9月,e簽寶完成電子簽名行業(yè)首個(gè)E輪融資,金額達(dá)12億元。同月宣布戰(zhàn)略并購(gòu)金格科技。據(jù)第三方智庫艾媒咨詢報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在2020中國(guó)電子簽名用戶使用服務(wù)商品牌占比上,e簽寶達(dá)到43.1%,持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)電子簽名賽道。
在對(duì)話環(huán)節(jié)的最后,當(dāng)主持人問到電子簽名行業(yè)的未來圖景時(shí),張洪瑞說:“到2024年,我們的目標(biāo)是為政府、企業(yè)、個(gè)人構(gòu)建10萬個(gè)簽署場(chǎng)景;為100座城市建設(shè)數(shù)字化簽署的基建設(shè)施;幫助1000萬組織實(shí)現(xiàn)簽署數(shù)字化升級(jí)。通過覆蓋全國(guó)的簽署網(wǎng)絡(luò),為數(shù)字中國(guó)建設(shè)提供更多助力。”
