未成年人網(wǎng)絡(luò)安全一直是社會各界關(guān)注的焦點。網(wǎng)易游戲作為國內(nèi)游戲頭部廠商,在未成年人保護工作上一直走在前列。近期,為落實未成年人游戲新規(guī),網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累,針對疑似未成年用戶,積極探索人臉識別驗證功能,對未成年人游戲行為進行嚴(yán)格監(jiān)管。
針對未成年人在傳統(tǒng)實名認(rèn)證上盜用、冒用成年人身份信息等行為,網(wǎng)易游戲依托大數(shù)據(jù)和人工智能識別技術(shù),搭建未成年人識別模型,針對疑似未成年人賬號進行確認(rèn),認(rèn)證背后更有專業(yè)審核團隊把關(guān),降低對賬號使用者的誤判,防止未成年人利用監(jiān)管漏洞進行不良上網(wǎng)行為。
為了能更好發(fā)揮未成年保護系統(tǒng)功能的效用,網(wǎng)易游戲除了建立優(yōu)化未成年人識別模型,游戲內(nèi)更設(shè)有未成年問題專項舉報入口,邀請所有玩家共同守護未成年人上網(wǎng)安全。玩家如在游戲中發(fā)現(xiàn)未成年玩家,可從舉報入口提交具體玩家信息,內(nèi)部運營人員將在第一時間對被舉報用戶進行身份核實,分析對方游戲行為初步判斷該玩家是否為疑似未成年人,后將啟用人臉識別進行驗證,確認(rèn)為未成年玩家后,游戲則會采取限制游戲時長、消費等方式保護未成年人。
此外,網(wǎng)易游戲積極響應(yīng)國家政策,針對未成年人租售游戲賬號等黑產(chǎn)問題展開專項治理,協(xié)助執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊違規(guī)售賣實名賬號的工作室。目前,已在多個平臺成功維權(quán)下架違規(guī)商品。
作為最早推行防沉迷體系的游戲企業(yè)之一,網(wǎng)易游戲此前也采取了多種措施進行監(jiān)管。在今年開展的“三防三治兩專項”行動中,網(wǎng)易游戲針對游戲環(huán)境、騷擾黑手、游戲黑產(chǎn)三個主要問題進行治理,除了保護未成年人財產(chǎn)安全外,游戲內(nèi)更是嚴(yán)厲打擊負(fù)面信息,減少其對于未成年人的消極影響。
同時,網(wǎng)易游戲深知家庭監(jiān)管對于未成年人保護工作的重要性,特別推出“家長關(guān)愛平臺”,邀請家長關(guān)注孩子游戲情況,時刻掌握孩子游戲時長和消費,必要時候設(shè)置時間、金額,避免他們影響正常生活節(jié)奏。
人臉識別功能是網(wǎng)易游戲在探索未成年人保護工作中的全新階段,未來,網(wǎng)易游戲也將以此為基礎(chǔ),尋求更多破解之法,積極推動青少年健康成長。同時,也呼吁社會各界能更加重視未成年人上網(wǎng)問題,攜手守護未成年人身心健康發(fā)展!
