聲明:本文來自于微信公眾號西瓜數據(ID:xiguashuju),作者:西樓,授權轉載發布。
相信大家也發現,最近微信公眾號更新了不少功能,其中被大家熱議并且爭議比較大的,就是還在內測的【訂閱號被折疊、新增系統推薦】內容。
△ 圖片來源:「唐韌」公眾號
自2018年改版“信息流”后,這又是一次巨大的改動。
一時間,各種“地震式”改版、新一輪洗牌的觀點被傳播,公眾號訂閱用戶、公眾號相關從業者眾說紛紜。
除此之外,微信公眾平臺后臺還新增了“發布”功能,可無限次發布消息,以及素材庫升級為草稿箱。
那此次改版的具體內容是什么?真的有大家所說的那么糟糕嗎?對于公眾號創作者來說有何影響?又該如何應對?
訂閱號折疊+系統推薦
據了解,被灰度到的用戶,進入訂閱號列表后,瀏覽部分推送消息后,會出現一個折疊區「展開更早消息」,并且折疊消息下面會出現系統推薦的內容。有來自公眾號的圖文、視頻內容,也有來自話題推薦的內容。
據「唐韌」公眾號介紹,非常讀公眾號發布的內容被折疊的概率更大,而常讀公眾號發布的內容還是會被直接展示。此外,折疊區出現的位置也是不固定的,這里面會有算法。
那瀏覽多久會出現折疊內容?
「池騁知道嗎」公眾號測試了三個訂閱號數量不同、使用頻率不同的賬號:
第一個,關注1000個訂閱號,最常看的微信。
1、刷了15條來自「已關注公眾號」的推送之后,看到了「展開更早消息」的折疊區;
2、算法推薦區,同樣出現了來自「已關注公眾號」的內容。
△ 左:第一個號;右:第二個號
圖片來源:「池騁知道嗎」公眾號
第二個,關注400個訂閱號,基本不刷訂閱號消息。
1、第一次打開,刷了4條來自「已關注公眾號」的推送之后,看到了「展開更早消息」的折疊區;
2、第二次打開,只刷了1條來自「已關注公眾號」的推送,就看到了「展開更早消息」的折疊區;
第三個,只關注了3個訂閱號,更不常用。
該賬號因為關注的賬號過少,直接「不顯示推薦」,而是把算法推薦的內容,和關注的公眾號內容混合排列到了一起。
其實,這里所說的第三種情況,安卓版本很早就有了。跟內測功能區別是沒有「展開更早消息」。
這是我們測試的第一個賬號,一個不常用的號,訂閱號也只關注了一兩個,系統直接推薦內容。
推薦內容包含未關注的圖文、未訂閱的話題,其中也有視頻內容。而推薦內容的發文時間也不固定,像視頻內容那個,講孟晚舟的,則是9月底發生的事情。
第二個測試賬號,關注訂閱號860個,平常微信經常用,但訂閱號不經常看。推薦內容則是刷了很久,推文出現3天前、5天前才出現,且推薦內容比例很低。
為什么很多人會認為推薦是新功能?那是因為如果你關注的訂閱號多了,你要刷很久很久才會出現推薦的內容,就容易被大家忽略。
所以此次內測的功能簡單來說就是新增「展開更早消息」,加大推薦內容比例。
會帶來哪些影響?
不破不立,從看一看、信息流到在看、喜歡此內容的人還喜歡,可以看出公眾號近年來也一直在尋找增長突破口。
在2020年微信公開課上,張小龍就在視頻演講中提到“信息獲取的被動”。他表示,很多人并不愿意主動去獲取信息,而是更傾向于被動獲取。
△ 圖片來源:微信公開課
如今,推薦內容的出現自然也不會奇怪,但算法推薦也是有利有弊。
小號、新號有了更多的機會
這是很明顯能感知到的。
我們可以從推薦里面看到,很多我們平常沒有關注的、賬號閱讀并不高的內容。
在公眾號“馬太效應”之下,小號、新號要想出圈或者說起量,如果沒有大號引薦,確實有些困難。
但有了系統推薦后,只要你用心做內容,就有機會被更多的人看見。
阿阮就是被系統推薦選中的那一個。
她的賬號「理想阿阮」從10月開始,公眾號更新的頻次就大大降低。平常文章的閱讀也就幾百,最多1千左右。
但在9月時候,《談戀愛的男生有多幼稚》這篇8月24日的歷史推文閱讀量劇增,單日就有7000+閱讀,且之后也陸陸續續有所增長,截至發稿前已有1.8萬閱讀,是日常推文的20倍!
△ 圖片來源:阿阮
而另一篇文章《離職后,我才知道這工作有多……》,講述職場內容,閱讀也有7000+。
阿阮選取了9月8日-11月29日近90天的閱讀數據,發現有91.5%、28000多次的閱讀來自其他。
△「理想阿阮」近90天閱讀來源
圖片來源:阿阮
在以往,這種閱讀數據可能阿阮都不敢奢求,但系統推薦給她帶來的閱讀曝光還是讓她很欣喜,也給她了繼續恢復更新的動力。
這一點,網易文創高級總監袁曉彬也持有相同的觀點。在他看來,微信此舉可以激發創作者的創作熱情,尤其是新入場的創作者,因為目前小號獲取流量很困難。再就是提高訂閱號版塊的用戶時長,無論是外部短視頻平臺還是微信內部視頻號,都在搶奪用戶的注意力。
微信增長放緩、短視頻直播興起、公眾號打開率和閱讀下降,已走過9年的公眾號正處在內憂外患之中。
算法推薦就成為了微信打破流量天花板的新出路。
微信公眾號的改版,說到底其實都是為了提升用戶的閱讀效率,讓優質的內容得到更多曝光,讓用心創作的人有更多被看見的機會。
如此,創作者才會愿意留在平臺,繼續創作;用戶也會有更多的停留時間。
算法推薦未必精準,推薦內容未必優質
系統推薦是基于用戶的各種標簽,推薦算法認為的你可能會感興趣的內容。但算法未必精準。
我們上文測試的一個只訂閱一兩個公眾號且不常用的微信號,推薦的內容多為動漫、壁紙類的內容,但我們對這類內容并不感興趣。
阿阮也表示,上推薦的兩篇內容,其實她個人覺得并不是特別喜歡,而覺得更好的、更有價值的內容閱讀卻很一般。
她也思考過原因,可能是談戀愛、職場吐槽這類的話題,更適合大眾,文章的趣味性更強,因此才會被算法選中。而有價值的、干貨類的內容,通常比較嚴肅,文章打開率也低。
張小龍在此前的微信公開課中曾提到,“我們改版的目的是讓用戶閱讀的效率更高,但本質的問題不是看到文章的效率,而是內容的吸引力。”
既然打開率下降,用戶“懶得看”,那就系統推薦。好的算法自然能夠帶來更多優質的內容,公眾號的推薦算法目前看來可能還需要學習。
創作者該如何應對?
上一次信息流改版出來,大家想到了星標常讀來應對,但目前的推薦機制還是很不明確的。
有人可能會覺得,既然上文提到算法會推薦一些大眾喜歡的、趣味性強的話題,那不就可以針對這些話題去創作內容?
如果你的公眾號內容風格是這類型的,那也可以一試。如果不是,千萬不要為了迎合算法而因小失大。
正如袁曉彬所說,“要好好研究算法,但不能屈服于算法。”
“任何平臺對于優質內容創作者的需求都是很高的,目前改版的功能都在灰度內測期間,真正的影響還沒顯現,但是我覺得只要專心創作優質的內容,讀者是會主動找到你的,要加強跟讀者的互動,培養自己的鐵粉。”
從目前測試結果來看,常讀的公眾號被折疊的概率相對小一些,我們也要相信,這么長時間培養起來的常讀用戶,微信也不會輕易放棄。要相信微信官方也是想改變現狀,往更好的方向去發展。畢竟沒有一個人會搬起石頭砸自己的腳。
目前功能還在內測中,至于是否會全量、是否還會繼續優化、何時全量都還未知。
創作者要做的,仍然還是堅持創作優質的內容,保持自己獨特的風格,保持與用戶的良好互動,繼續深耕自己的領域。
其他更新的功能
“無限次”發布、草稿箱
近期更新的,除了大家關注度比較高的訂閱號折疊與系統推薦外,還有發布與草稿箱功能。
“無限次”發布
在公眾號后臺左側菜單欄“內容與互動”一欄,出現了「發表記錄」。
群發和之前的一樣,而在編輯器“群發”按鈕那里多了一個下拉“發布”。
點擊“發布”顯示:發布不會占用群發次數,也不會推送給用戶,一天可以多次發布。發布后的內容可以添加到自定義菜單、自動回復、話題和頁面模板中。
“群發”和“發布”的共同點是鏈接內容都是公開的,都能開啟原創和贊賞。區別在于,“群發”是推送給用戶,而“發布”只是悄悄地發布,它不會顯示在公眾號歷史消息中,但有可能會被系統推薦。
“發布”的鏈接也是公開、永久的,你可以把它分享到朋友圈、社群,也可以放到自定義菜單、自動回復、話題、頁面模板等。
“發布”后的內容,可以在「發表記錄」中的“發布”一欄查看,刪除或者修改也是在這個地方。
這么多年來,大部分訂閱號只能一天一發,“發布”功能的上線也是彌補了這個遺憾。
想表達更多內容的創作者、或者有時效性比較強的內容時候,“發布”功能就起到了關鍵作用。
而這個功能也是和上文的系統推薦相輔相成的。要想推薦更多的優質內容,就要有足夠的內容庫來支撐,“無限”次發布也帶來了更多的可能性。
圖文素材庫升級草稿箱
草稿箱可能有一丟丟的復雜。
第一,升級后,原來編輯器中保存的內容將存在草稿箱中。草稿發表后即從草稿箱移除,需進入"發表記錄"查看。
第二,如需再次使用已發表內容,需在首頁"選擇已有圖文"-“已發表”。
第三,原圖文素材移入歷史圖文素材。也就是改版前的素材,包括自定義菜單、自動回復、頁面模板的素材,可以在歷史圖文素材中查看。但如果想修改,則需要從“草稿箱”-右上角"歷史圖文素材",將其轉存為草稿繼續編輯和發表。
值得注意的是,已發表后的內容,即便刪除了,仍然可以在歷史圖文素材中轉為草稿再編輯。這也解決了此前刪文后的內容無法繼續操作的問題。
總之,該功能就是分為草稿箱、已發表、歷史圖文素材,而后兩者均可轉為草稿再編輯,可靈活切換。