2021年12月4日,科技智庫「甲子光年」舉辦了2021「甲子引力」年度大會。會上公布了2021年「甲子20」重量級榜單,售后寶作為國內(nèi)成熟的智能客服解決方案提供商,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)和發(fā)展?jié)摿Γ晒ι习?ldquo;甲子20——2021最具商業(yè)潛力的20家企業(yè)服務(wù)Cool Vendor”榜單。
甲子光年作為中國科技產(chǎn)業(yè)智庫,為服務(wù)決策而生,幫助決策者掌握科技風(fēng)向,致力于推動中國科技產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)科技化進(jìn)程。“甲子20”獎項旨在表彰20家擁有核心技術(shù)實(shí)力、積極推動科技賦能,并在技術(shù)商業(yè)化上頗有成效的優(yōu)秀成長型科技公司。
甲子智庫團(tuán)隊通過對企業(yè)行業(yè)分類、業(yè)務(wù)范圍、融資階段的界定,加上機(jī)器輔助形成的專家經(jīng)驗?zāi)P凸痉诸惼鳎瑥娜珖?0000+家創(chuàng)業(yè)公司里清洗、篩選出“企業(yè)服務(wù)”領(lǐng)域、“數(shù)據(jù)智能”領(lǐng)域、“未來出行”領(lǐng)域、“先進(jìn)制造”領(lǐng)域共計3000+家參評企業(yè)。今年的榜單評選對科技企業(yè)入選的要求除了企業(yè)融資能力、技術(shù)能力、商業(yè)化能力,更關(guān)注的是產(chǎn)品/服務(wù)能力,是否真正做到為行業(yè)/服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、控險、增效、降耗。
售后寶成功上榜“甲子20——2021最具商業(yè)潛力的20家企業(yè)服務(wù)Cool Vendor”榜單,代表了業(yè)界對售后寶產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)可,體現(xiàn)了售后寶在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的能力與價值。
售后寶所屬PubLink(眾聯(lián)科技),是國內(nèi)成熟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案提供商,2021年入選成為準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)。PubLink提供服務(wù)云、營銷云、設(shè)備云等產(chǎn)品和解決方案,幫助企業(yè)用數(shù)字化重塑與客戶之間的關(guān)系,提升滿意度和復(fù)購率,讓企業(yè)連接客戶更簡單。
依托于人工智能、大數(shù)據(jù)、PaaS等創(chuàng)新技術(shù)能力,PubLink旗下的售后寶、聯(lián)客通、ServiceMobile等產(chǎn)品已經(jīng)在上萬家企業(yè)的服務(wù)、營銷、管理等多個業(yè)務(wù)場景得到廣泛應(yīng)用,平臺連接的用戶數(shù)量超千萬。
自上線以來,售后寶一直保持高速發(fā)展,推出的新一代智能客戶服務(wù)解決方案,已服務(wù)了包括智能硬件、裝備制造、醫(yī)療器械、家居家電、設(shè)施服務(wù)等在內(nèi)的10多個行業(yè)超30000家客戶。
未來,售后寶將立足行業(yè)前沿,驅(qū)動更多企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升業(yè)務(wù)競爭力和商業(yè)創(chuàng)新,用科技之光服務(wù)百萬企業(yè)、觸達(dá)億萬用戶。