近日，以“破題與趨勢”為主題的2021年度私域大會在上海圓滿舉行，會上，見實公布了一系列行業中被票選出的年度值得推薦合作伙伴名單。企微SCRM引領者探馬SCRM眾望所歸，斬獲「年度最值得推薦私域服務商」
2020年的疫情開啟了私域野蠻生長，私域元年不期而降。搶灘私域成為眾多企業突破增長困境的新路徑?；貧w以人為本，通過構建私域運營實現蛻變和增長。
憑借對行業的深刻理解和豐富的私域實踐經驗，探馬SCRM率先推出基于企業微信的社交化SCRM系統及教練式客戶服務體系，并在業內優先推出《個性化咨詢服務》項目，優質的產品和服務得到了客戶的一致好評，本次探馬SCRM獲獎既是自身實力的體現也是行業對探馬的高度認可。
在本次大會的提效營中，探馬SCRM售前與解決方案負責人金亨杰作為嘉賓受邀出席并進行《活躍與轉化：開啟預見式主動服務，提效低頻行業運營》課程分享。
探馬SCRM售前與解決方案負責人金亨杰
金老師以用戶故事的方式還原低頻行業的用戶旅程，全場景拆解引流-跟進-成交-服務-分享私域鏈路，深度分析了低頻私域產品高卷入&分享性的核心特征及低頻對私域運營的影響因素。
同時，金老師指出，私域里沒有流量，只有一個個活生生的人，強調了私域運營是以人為本，以工具賦能用戶全旅程服務體驗，從而實現預見式主動服務提高客戶轉化和口碑傳播。
眾所周知，低頻行業通常有高客單價、低頻消費、服務周期長等特點，這些特點注定了低頻行業私域運營難度很高，探馬SCRM在服務了數千家低頻行業客戶后，沉淀出一套關于低頻私域的打法，以強專業+強信任作為低頻私域運營的核心，通過探馬SCRM賦能用戶全旅程，培養用戶品牌認知，并通過多渠道引流，借用“內容+工具”實現私域深度運營傳遞產品和服務價值，充分挖取用戶的潛在需求，以優質的服務和貼心的體驗加強品牌信任，形成口碑獲客的良性循環。
作為私域運營專家，探馬SCRM擁有30+行業的私域運營實踐經驗和基于行業深度洞察的理論知識，未來我們將會繼續強化應用場景，以工具和實踐理論賦能企業私域運營，助力更多的企業實現業務增長。
最后，告訴大家一個好消息，我們將會在近期推出金老師本次分享的干貨視頻，請大家密切關注探馬SCRM視頻號！
