我們不管做什么行業,做什么生意,都要明白一個點,客戶才是最重要的。之前,客戶只是你店附近的客戶,量有限,但如今互聯網極速發展的狀態之下,你的客戶可以遍布全天下,也就是說你客戶的范圍變廣了,獲得客戶也變得不簡單了。校園打印行業就是主要靠走量,如果你把學校分成幾個區域的話,你會發現每個區域的打印店其實數量相對固定并且有限,只有獲取其他區域的客流量你才能賺得更多,這時候流量就比較重要了,因為流量入口大了,每個行業,只要擴大了你的流量入口,你賺的錢將遠超乎你的想象。
打印店服務對象是有打印需求的顧客,而在印萌平臺看來,云自助打印的本質就是服務體驗,如何為顧客交付并享受到“一切皆為服務”的理念,這才是自助打印軟件開發商的核心關鍵點。印萌就是讓合作商家能夠借助印萌自助打印軟件的功能和資源為顧客提供各式各樣的服務體驗,截止目前為止,覆蓋了清華大學、北京大學、中山大學、復旦大學、浙江大學等800多個高校,已為全國5000+間傳統文印店的顧客提供了高效便捷的自助打印服務體驗。
解決痛點 發展多元化經營 拓寬傳統打印店效益渠道
從之前的人工打印、人工數紙張、人工算賬找零,到現在的用印萌自助打印軟件,智能計價收費,線上安全支付,先支付后出紙,保障了資金安全性,清晰地感受到之前人工打印繁瑣、跑單漏單和賬目混亂的情況已不復存在。
現在,有了印萌自助打印軟件,傳統打印店從人工打印變成自助打印的店鋪,客戶到店自己打印,自己支付,讓顧客自己擁有自主權,代替人工,就像店里多了個機器人在無形幫助人工打印、數張數、計費,完全解放了老板的雙手,極大方便了店家。最重要的是還保障了資金的安全性問題,即使老板您不在店里,也可以幫助更好地管理店鋪,零成本助力打印店轉型升級,用自助打印提升店鋪的經營效率。
在線下精力得到解放的同時,合作商家還在印萌自助打印軟件的幫助之下開啟手機自助打印、遠程預約打印、智能證件照的打印功能。手機自助打印,支持顧客微信手機掃碼,通過小程序直接下單打印。傳統打印店的店鋪面積本來就不大,電腦和打印機設備擺放不了太多,手機自助打印無形擴張了電腦數量,擴大了打印面積,減少了顧客占用電腦時間過長的問題,高峰分流,大大提高了打印服務體驗。遠程預約打印功能,實現傳統打印店的全自動24小時在線接單,延長營業時長,無需人工操作,每個訂單帶有訂單頁分揀,打印完成,軟件會通知客戶進行取件,顧客憑取件號取件,零成本助力傳統打印店引流增收,省去人工手動操作流程。顧客預先支付,也防止損耗,合理分配人力設備,減少人力成本,零成本增加了店鋪的營業額,實現高效的打印效率,提升優質的服務質量。服務功能多元化了,進店客戶多了,服務范圍寬了,不僅擴大了門店的打印面、宣傳面,整體的銷售額也實現了快速提升,提高傳統打印店的核心競爭力,一起成長發展,互惠共贏!
深化會員資源對接服務,精準助力傳統打印店成長
在校園生活環境中,每年打印的客戶量可以說是基本固定的,在把打印服務做好的前提之下,老板要怎么留存這部分客戶呢?讓他們能來店二次消費呢?這也是令人校園打印店商家頭疼的一點。一張小小的會員卡是連續店鋪和消費之間的紐帶以及一些活動折扣,在“營銷制勝”的時代,單靠產品和價格戰期間,這個小小的會員卡,維護了顧客和商家之間長期、穩定消費起到了關鍵的作用。
印萌平臺在解決打印店商家對用戶的存留問題也是給予了很多支持,印萌和我們合作過的商家深化會員資源對接服務,精準助力傳統打印店快速地綁定客源,鎖定未來收益,通過相關活動,學生充值直接到賬,通過會員卡優惠不僅引流,還固定客源,搶先鎖定學生未來打印消費需求,別的店搶都搶不走,提高用戶忠誠度。同時,還增加店鋪的現金流,緩解資金壓力,展示店鋪信息,增加用戶對品牌的認知度,真正把用戶留在自己的圈子里,打造商家的私域流量池,培養自己的忠實用戶,有助于商家形成品牌連鎖發展自有品牌的形成,降低營業成本,防止老用戶流失,逐漸形成自己店鋪的私域流量,為打造自己的自主品牌實力做好鋪墊,為店鋪長期發展規劃做好基礎。
為了更好的服務顧客,提升會員顧客的消費滿意度,商家需要借助會員管理系統來實現門店信息化會員管理,借助各種吸引顧客的引流活動將線下和線上進行打通營銷渠道,掌握大數據分析能力,進而從多方位了解會員消費屬性,實現精準營銷,深挖會員價值。
印萌軟件深耕在文印市場多年,背后更是有一群有經驗有實力的技術團隊和專業的售后服務保障。印萌自助打印軟件核心要義是“一切皆為服務”,它把傳統的打印店的硬件、軟件、服務三者結合,整合成可以顧客自助打印,軟件智能計價,線上安全支付,先支付后打印的一站式自助打印服務模式,從電腦自助打印、手機自助打印、遠程預約打印、智能證件照等打印功能到會員卡管理系統、財務管理系統乃至各種線上線下營銷活動,印萌平臺服務都有對應的方案,為了及時快速地跟進用戶需求服務,印萌團隊啟動了7*12小時服務響應,力求第一時間能解決商家的疑難,攜手前行,共贏發展。