12 月 10 日，“如流智會2021·智能進化”在京舉行，學界專家業界大咖云集薈聚，共商企業智能化轉型之道。會上，百度集團副總裁、百度集團首席信息官（CIO）李瑩表示：“智能經濟時代，智能組織是企業提升核心競爭力的必然結果和自然選擇。”百度如流從技術創新出發，推動工作方式的深層變革，成就“智能工作”這一新時代的組織管理基礎設施，助力組織走向智能。
當前，企業面臨著數據、信息和知識的空前激增、內外部環境變化加速、不確定性增加等諸多方面的挑戰。快速應對變化、主動轉型升級，向智能組織的方向發展，是組織不斷向更高階的形態進化的必由之路。
針對如何實現組織的智能化轉型，李瑩指出，企業需要三大關鍵能力的支撐，即【知識驅動創新】、【敏捷高效協同】與【自驅發展進化】。百度如流“智能工作平臺2.0”作為組織智能進化的基礎設施，以技術創新直擊當前的組織痛點，聚焦“AI+知識管理”，最大程度激發組織和個人的活力，服務企業工作全場景，驅動組織智能進化。
隨后，李瑩為大家詳細介紹了百度如流“智能工作平臺2.0”的三大產品矩陣重磅升級——智能知識管理、智能會議與智能工作臺。
創新的知識管理， 以先進生產要素推動組織系統化升級
李瑩指出：“知識已經成為首要的生產要素，正被應用于系統化創新。”百度如流的知識管理圍繞智能知識庫和搜索推薦雙引擎，幫助企業實現從知識創造，知識沉淀，到知識流動、再到知識應用的全場景、全流程智能化升級。
傳統組織中，日常工作信息會散落在文檔、郵件、筆記等介質中，不僅讓知識的搜集變得復雜了許多，還會出現當職員離職時導致企業知識資產流失的情況。針對這種情況，百度如流不斷創新，輔助提升企業的知識管理水平。
如流智能知識庫，一方面支持多種格式的文檔編輯，另一方面，可讓多個成員實現在線共同編輯，隨時保持內容在最新更新狀態。
用“智能知識庫”輕松解決企業知識在協作和沉淀中的痛點，用統一搜索+智能推薦完成知識的流動和應用，打造知識管理閉環，幫助企業實現對知識的重新認知、沉淀和應用，如流統一搜索讓以字找圖和以事找人都變得得心應手。李瑩介紹道：“在如流IM搜索升級為包含企業知識搜索在內的統一搜索后，百度內部知識閱覽量增加了130%。”百度如流知識管理結合工作場景，從更“懂”員工的角度出發，搜索熱榜、知識廣場讓知識滲透輕量化、個性化、實用化。同時，發布會重磅推出知識星鏈，讓企業知識通過星鏈串聯起來，讓知識智能連接，讓用戶觸手可及。
軟硬一體智能會議，深層連接團隊沉淀集體智慧
如流通過軟硬一體智能會議室系統，把人、設備、空間三者智能化連接起來，實現組會調度更高效，設備連接全智能，會議內容閉環 0 負擔。會上，李瑩對如流智能會議解決方案進行了詳盡的介紹與分享。
用戶在會前可借助AI會議助手智能查看參會人閑忙，預約最佳時間，并自動發出會議邀請，提前發送會議資料。參會人員經過人臉識別快速簽到進入智能會議室，會議室內燈光智慧屏等設備會被自動喚醒，攝像頭也將自動跟蹤參會人員，實現畫面聚焦。數據顯示，如流智能會議系統在百度上線后，會議室利用率提升了41%。
借助智能會議紀要，如流可將參會者發言儲存記錄并實時語音轉文字，輔助沉淀會議內容。同時，百度如流智能會議通過“AI識別”成為業內首個做到智能標記重點信息、自動生成會議待辦的智能會議系統，極大提升用戶對會議內容的回溯與梳理效率。如流軟硬一體的智能會議系統，深度結合知識管理，打造會議溝通閉環，讓組織協同更加便捷高效。
智能工作臺，打破壁壘重塑工作過程
三大產品矩陣升級中，百度如流的智能工作臺，則是致力于打破系統壁壘，重塑工作任務單元，為不同角色的員工打造專屬工作臺。
首先將工作中的各個應用系統拆分到原子化工作任務單元，每個任務單元形成一張張簡單輕盈的“工作卡”，實現任務系統變“小”變“靈活”。以周報為例，上傳周報后，每次收到組內成員評論，系統都會以卡片形式，通過會話消息，發送給被評論人，而被評論人則可以直接在消息卡片中對信息進行查看和回復，非常便捷。據李瑩介紹，從數據上看，周報評論工作卡將評論回復時長縮短了54%。
更為重要的是，如流工作臺讓以流程為核心的傳統工作方式轉變為以人為核心，將工作卡集結在群組、個人工作臺或者工作看板中，讓工作的任務單元以工作者視角進行統籌和組織。
當然，針對不同崗位的員工，如流還貼心地設計了與之匹配的個性化工作臺。銷售角色的工作臺將過去需通過五六步才能進入系統查看和維護的流程，縮短到現在一步即達；HR工作臺也嵌入了面試官助手和招聘管理兩大模塊，幫助面試官和用人經理隨時查看、篩選、面試，提升招聘效率；管理者工作臺從團隊效率跟蹤、團隊協同分析、團隊流程管理 3 個維度，為管理者提供全局數據支持。
如流智能工作臺，通過重塑企業工作模式，打破系統壁壘，顯著提升工作效率，同時，將工作任務規劃和管理的主動權交給員工，從根本上激發員工活力，讓工作單元協作變得更加有機，進而激發組織活力，更具自驅發展的能力。
如李瑩所言：“未來的組織，一定是智能的組織”。 13 年的百度實踐讓如流不斷迭代發展，成為幫助企業組織智能化升級、實現員工高效辦公的神兵利器，最終走向智能工作新時代。
