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聲明:本文來自于微信公眾號Tech星球(ID:tech618) ,作者: 陳橋輝 ,授權轉載發(fā)布。

2021年,對于互聯網的社交賽道而言,是不平凡的一年。

在這一年中,有部分社交App脫穎而出,引領了風潮,比如音頻社交App“Clubhouse”,還有不少群組聊天產品如雨后春筍般出現,帶來了新的趨勢。

但也有不少社交App風光不再。不僅有作為社交巨頭的騰訊,也有一直在社交上試探的阿里,都在今年相繼宣布了對自家社交產品停運的通知。此外,被外界譽為超級App工廠的字節(jié)同樣遇到了社交瓶頸。

Tech星球從接近字節(jié)的人士處獲悉,在上周,飛聊產品團隊已發(fā)生變動,在崗的員工將調整至內部其他崗位,被視為實質性的解散。另外,飛聊App已經無法正常使用,頁面會出現服務器異常的狀況。作為字節(jié)在興趣社交的探路者,飛聊正式告一段落。

除了飛聊之外,Tech星球還發(fā)現,新版本的多閃App不再支持用戶使用多閃賬號,目前只能將原多閃賬號合并至抖音賬號中,如用戶選擇不合并賬號,用戶最終只能將多閃中的余額提現,并注銷原多閃賬號。此舉,意味著多閃正式退場并入抖音。

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從上述的兩個動作看,字節(jié)在獨立社交平臺的發(fā)展上,已經劃上了階段性句號。對于未來,無論是字節(jié)還是其他平臺,社交作為互聯網主旋律的地位依舊穩(wěn)固,各家都在社交上吃癟的情況下,新時代的社交方向到底在何方?

字節(jié)社交:階段性探索畫上句號

多閃誕生于2019年,字節(jié)對其進行紅包引流以及抖音扶持后,成功晉升千萬級別月活的產品,但由于短視頻社交這個方向雖然很好,但對于當時熟悉了以圖文為主的社交方法的用戶群體而言,嘗試短視頻社交仍然是一個新鮮事,再加上拍攝短視頻是存在一定的門檻,所以用戶在多閃中,更多的是為了嘗鮮和接收抖音的私信信息,后來抖音App全面放開私信功能后,多閃的功能也被進一步弱化。

雖然,多閃依靠抖音的反哺,仍然保持著千萬級的MAU,但多閃的戰(zhàn)略地位有所下降,隨后多閃嘗試過改變,推出一些新功能以及界面優(yōu)化,但收效甚微。

緊接著多閃團隊的產品經理徐璐冉去了抖音電商,其他的員工大部分則是并入到抖音團隊中,從今年年初開始,抖音僅為多閃保留了數人的運營和維護。

最終在今年,多閃并入到抖音中,成為抖音的一部分。

字節(jié)對于社交流量的渴望非常迫切,在2019年1月,字節(jié)除了公開發(fā)布的多閃外,還有一款主打圖片社交的產品,類似于INS的社交產品“心圖”。心圖是不為人所知的一款字節(jié)系社交產品,這款社交產品晚于多閃十幾天,采取冷啟動的方式出現在各大應用商店內。這款產品也是內部賽馬的產物。

由于是冷啟動,相比于多閃,心圖并未得到內部資源的扶持,最終在上線半年后停止了維護。心圖是2019年中,字節(jié)首款敗下陣的社交產品。

字節(jié)并不止步于多閃和心圖,在2018年開始,就成立了一個專門研發(fā)興趣社交產品的業(yè)務團隊。選擇興趣社交,除了看到年輕人喜歡在興趣圈子進行討論的趨勢外,還有趁著即刻App被監(jiān)管的市場空窗期中,通過飛聊去搶占部分用戶市場。

2019年9月,據QuestMobile發(fā)布的數據顯示,飛聊在9月的MAU已達到25.8萬,同期即刻的MAU為91.5萬,兩者差距并不是特別大,而飛聊已經初步達到搶占用戶份額的目的。

但這樣一款被內部寄于厚望的社交產品在2020年之后,仍然與眾多新App一樣,逃不過月活下滑的宿命。

作為興趣社交產品需要考慮精準推薦同好好友,類似于抖音通過算法推薦,為用戶提供感興趣的聊天對象和興趣話題。但飛聊似乎并沒有走精準推薦這條路,仍然鼓勵用戶去自我發(fā)掘有趣的人和內容,缺乏對用戶的興趣領導,飛聊的興趣群組成為了像貼吧一樣的產物,好的群主會成為KOL,為群組添彩,但多數的群組并未達到好的要求。

飛聊試圖通過引入高校的學生,打造校園群組緩解上述的尷尬,但效果并不理想。

再后來,由于飛聊保持有IM的特性,被灰黑產的人看中,將飛聊作為一個聊天平臺從事不法活動,給飛聊的審核帶來了一定的壓力,雖然飛聊最終加強了審核,打擊了不法分子的活動,但如何修復飛聊的負面,內部沒有給出很好地解決方法。

緊接著,飛聊產品經理在2020年單祎離職,飛聊團隊進入了解散倒計時。

隨后,飛聊保持了一年多時間未更新的狀態(tài),就當外界認為飛聊徹底沉寂之后,在今年7月,有消息稱飛聊將重啟,并在內部測試了音頻社交功能,不少字節(jié)的員工都收到了測試邀請,可能會像國外的Clubhouse一樣,但在國內對類似Clubhouse產品的監(jiān)管之下,這項重啟卻顯得遙遙無期。

Tech星球了解到,飛聊團隊又發(fā)生多次變動,當年做飛聊的不少員工早已調離大部分職位或者離職,上周,一位接近字節(jié)的人士透露,飛聊產品團隊在沒有被官宣的低調聲中正式解散,老員工對此有著感慨,飛聊正式告別了舞臺。

多閃、心圖和飛聊,作為字節(jié)在2019年發(fā)布的社交產品,分別肩負了字節(jié)在短視頻、圖文和興趣等3大模塊的社交探索。作為探路者,這3款社交產品雖然沒能跑出來,但也都完成了大部分探路任務,為字節(jié)下一個階段的社交嘗試積累了經驗。

字節(jié)對社交的新展望

字節(jié)在多閃、心圖和飛聊后,開啟了對社交的新探索。

從2020年開始,字節(jié)加碼了對抖音在社交玩法的投入力度。先后上線“連線”、“視頻聊天”、“朋友”、“抖一抖”、“一起看”等社交功能,在熟人和陌生人社交上都有涉足,試圖在不斷試錯的過程中,找到突破口。

在“創(chuàng)新大會2021”上,北京字節(jié)跳動CEO張楠圍繞抖音的社交功能分享了觀點。張楠表示,抖音的社交功能是個自然發(fā)生的過程,用戶的表達互動需求在抖音內部開始發(fā)酵,促進了抖音的社交。

她認為抖音的本質和核心是人,抖音為每個人提供了視頻化的表達方式,并圍繞人提供服務。越來越多用戶在抖音上的視頻化表達,讓抖音逐漸從一種娛樂方式變成一種社交方式,未來還可能成為一種生活方式。

抖音能夠成為字節(jié)布局社交的主戰(zhàn)場有兩點,其一則是,抖音的MAU已超6億,用戶之間的表達訴求提升,另外,社交是生態(tài)的粘合劑和連接器,目前在抖音群中,已經可以分享抖音電商和本地生活的鏈接,社交正在成為抖音App內各業(yè)務的窗口。

此外,抖音正在向超級App發(fā)展。所有的App都有著一個社交夢,從支付寶的聊天,再到淘寶的淘友圈,以及拼多多的拼小圈,不難看出,國內頭部流量平臺都有著對社交的渴望,雖然這種社交對于騰訊的微信而言不會構成挑戰(zhàn),但至少能夠滿足平臺內對用戶社交和平臺業(yè)務的需求。

字節(jié)除了在抖音探索社交外,也開始在探索社區(qū)的可能性。社區(qū)型產品則偏向于“主題式聊天”,屬媒體向,更多注重于傳播,以興趣為導向,最具代表性的有微博、QQ空間等。

目前國內像騰訊從今年開始,發(fā)力探索社區(qū)型產品,有看點社區(qū)、Q次元、QQ頻道等,這些產品有著鮮明的定位,比如QQ頻道就是興趣部落的升級版,但賦予了用戶更多的權限,以及通過在頻道內細分不同的小頻道,精準定位不同用戶的興趣社交需求。而這或成為社交賽道接下來的一個新趨勢。

字節(jié)正在探索的社區(qū)型產品,則是垂類型內容社區(qū)。Tech星球獨家獲悉,字節(jié)正在測試一款內容型的游戲社區(qū),名字叫做“靈選”。

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注:游戲UP主提供的靈選介紹截圖節(jié)選

據參與測試的網友介紹,靈選App類似于游戲類的B站,內容展現形式有游戲測評、游戲鑒賞、游戲攻略等,當前正在招募創(chuàng)作者參與內容的提供,其中也包含B站的游戲UP主。

此外,隨著字節(jié)大力教育旗下的K12業(yè)務陸續(xù)暫停,大力教育旗下的部分業(yè)務也向著社區(qū)轉型,例如瓜瓜龍,已經上線了“瓜瓜星球”,主打家長教育經驗交流社區(qū)。

可見,字節(jié)在社交這條賽道上,并沒有選擇放棄,而是對前面的探索做出總結,緊接而來的則是去圍繞社交如何實現精準獲取流量的打法。

社交細分賽道仍然有機會?

不可否認,微信已經成為日常生活中的重要聊天方式。但隨著年輕人的興趣范圍不斷擴大,在一些細分的社交賽道上,有微信所不能覆蓋的方面,也讓不少公司看到發(fā)揮的機會。

在這些賽道上,不僅有著像字節(jié)、阿里、小米這樣還在社交賽道上沖刺的公司,在二級市場中,也涌現了不少在年輕人中出圈的社交產品。

阿里在今年推出了吃貨種草社區(qū)“吃貨筆記”,定位是吃貨們討論美味內容的社區(qū),這款產品相比于阿里此前做的“如我”,有著本質上的區(qū)別,阿里開始尋求在垂類社交的探索,這或成為阿里接下來對社交態(tài)度的一個轉折點。

小米在社交的探索上有著自己的執(zhí)著,在“米聊”沒能拿下移動互聯網時代的船票后,小米低調去探索新場景的應用,在近兩年,推出了主打語音聊天的“啾咪星球”,以及“ONE有引力”。目前,小米正在探索內容、視頻方向上的社交細分場景。

除了以上大廠外,二級市場中有著不少細分賽道下的社交產品正冉冉升起,譬如,玩吧、Soul、Summer等產品在一些特定群體和場景中有著較高的占有率。

得益于Z時代的崛起,越來越多的場景得到了開發(fā)和發(fā)掘,例如盲盒市場的興起、潮玩的火熱等,同樣,社交也不再拘泥于點對點、或者純IM的社交方式,出現了新短信聊天、短視頻聊天等概念,甚至有著元宇宙概念的社交產品Soul。

今年的社交趨勢仍然會圍繞Z時代進行細分場景的探索。

例如,一款名為“畫音”的社交產品于2019年面世,由原微信團隊成員打造,定位通訊工具,主打視頻短信功能,被外界視為5G時代下的Z時代聊天產品,用戶群體為00后為主。在近期的4.0版本中又逐步加入了畫音日記、故事墻&熱點、魔法貼紙等功能,希望以內容和新玩法去驅動社交,帶動Z時代群體進行互動。

畫音的潛力也被頭部風險投資機構貝塔斯曼看中,通過投資數百萬美元,成為了畫音A輪的投資方,這是國內為數不多被投資的Z時代社交產品。目前畫音正在開拓海外市場,并有著顯著增長,這也為國內一些新社交產品提供了參考方向。

被貝塔斯曼所看中的社交產品不止有畫音,還有面向城鎮(zhèn)青年的陌生人社交產品“PicoPico”,這款產品選擇了城鎮(zhèn)Z時代群體,通過差異化的用戶群體,避免了與其他平臺的直接競爭。PicoPico目前DAU約30萬,營收主要來自虛擬道具和虛擬禮物,月收入逾百萬。七麥數據顯示,PicoPico在安卓應用市場的下載量已超4000萬。

這些新興社交平臺的崛起,也讓國內的社交賽道變得更加寬闊,吸引著不少投資機構相繼入局。

近幾年做社交的App不在少數,大起大落、推陳出新成為了常態(tài),大多數都存在一個問題:低估了微信,也高估了微信。這也讓社交App很難保持長時間的穩(wěn)定,就連容易打造爆款的字節(jié)也在社交上吃了癟,可見社交這塊大蛋糕并不是那么好分食。

同理,隨著一些社交產品在細分賽道的異軍突起,也反映出,強如微信的眼皮下,同樣存在著機會。對于能否挑戰(zhàn)微信,已不再是各家討論的重點,接下來圍繞Z時代去打造社交細分場景,將成為未來社交賽道的常態(tài)。

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