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年底的購物狂歡節一浪接一浪

剛剛過完雙十一,雙十二就又來了

對于各品牌門店業績長虹就看這年終一戰

訂單+1+1+1+1+1+1+1!

(圖源攝圖網)

在“互聯網+”影響下,品牌企業的用戶購買旅程逐漸從線下門店為主發展到覆蓋線下線上、橫跨私域公域的全渠道。在全渠道的用戶購買旅程中,品牌自建的App、微信小程序等私域流量平臺逐漸成為了搶占市場的重要利器。

尤其是在雙十一、雙十二這類重要的搶購節點下,我們能明顯的注意到,這些私域平臺都紛紛站上了狂歡舞臺。

但流量見頂之下,如何把握銷售商品預測,保證庫存健康水平?如何利用全域營銷出圈雙十二?種種問題的背后其實也是對企業綜合數字化經營能力的考驗。

所以服務商的數字化客戶經營能力賦能,也就成為了助力品牌企業拔得頭籌的關鍵。

“全域銷售同期增長率42%,線下4000+門店、新零售新渠道、新零售全網多平臺聯動。其中,蘇寧零售云&品牌銷售同比增長500%,京東居家線下自建店成交額環比增長300%,蘇寧零售云渠道衛浴市場該品牌占比第一,獲客留資同比增長252%,同比增長200%等多項好成績。”這組數據就來自惟客數據與一線家裝品牌JPWY的項目合作。

在惟客數據電商中臺的加持下,通過統計、分析與計算,對品牌商的品牌銷售趨勢與商品銷售預測精確到10天,同時把庫存周轉天數,降低到30天高成效,讓“每一個消費者都是可以被預測的”不再成為一句口號。

除了家居零售品牌,房地產企業也在蓄力搶灘雙十二。這個在過去被認為是典型的傳統行業,其實也開始在逐步實現數字化轉型。我們看到很多市面上的地產公司都在構建自己的集團業態,包括物業、商業、文旅、酒店、公寓等等,背后的邏輯就是為了更好對業主進行運營。

而精準營銷和精細化運營,都需要數字化技術的加持,像全域營銷能力。

今年雙十二期間,基于惟客數據全域客戶營銷平臺,一線文旅集團HQC就創下了線上商城單日成交單數增長615%、單日成交額增長914%的好成績。

惟客數據全域客戶營銷平臺打通了集團內部多業態多系統,實現了統一會員、統一積分,基于會員360°全景檔案、會員成長模型、標簽體系、人群畫像,全方位洞察客戶,為運營團隊制定精準客戶營銷策略提供了有力支持。

“雙十一”、”雙十二”,已經不是單純的數字能夠涵蓋的了,在這些天文數字背后,是通過數字化技術來支撐的。

作為數字化客戶經營服務商,惟客數據將基于自身優勢,為企業加滿“數字化燃料”,在客戶連接與客戶經營的服務上,在一些數據和模式創新上,助力企業在激烈的市場競爭中占據一席之地。

關于惟客數據:WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商,率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向地產、家居、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統,以客戶為中心、以數據驅動,助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。喚醒數據,讓客戶經營更簡單。

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標簽:數字化 成品 觀察 密碼 增長 客戶 經營
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