DAO突然火了。最近,伴隨著區塊鏈、加密貨幣、代幣經濟等相關熱詞迭起,DAO迅速登上資本舞臺,躋身熱門概念板塊。
數據顯示,自10月初以來,本季度DAO的TVL增長迅猛,漲幅約90%,達到152億美元。在機構方,紅杉資本將推特簡介正式改為“我們幫助有膽識的人打造傳奇DAO,將其想法變為現實。從創意到代幣空投。讓我們一起沖吧。”進一步掀起市場對DAO的火熱探討。
據公開資料,DAO作為一個去中心化的自治組織,其組織的管理和運營規則是以智能合約的形式編碼在區塊鏈上,從而能夠在沒有集中控制或第三方干預的情況下自主運行。這種設計下程序是透明的,且不受中心機構的影響,通過智能化管理手段和通證經濟激勵,實現自運轉、自治理、自演化,進而實現組織的最大效能和價值流轉的組織形態。
從概念定義上來看,DAO的核心價值在于對組織運行方式的全新構想,主要以去中心化的分布式組織自治模式,刷新了人們對未來組織進化方向的研判。被冠以“在全球范圍內進行線上協作的最有效方式”。
當然,DAO是在組織運行邏輯演變中給出的一種終極進化形態,目標導向性很強,為傳統企業組織轉型給出了依據。但是具體到組織管理形態的改造落地,企業端仍需側重于從實際運營管理需求出發,在解決組織痛點、打通流程堵點的過程中向高效能組織形態目標邁進。這也是中國軟件管理廠商正在面臨的課題。
DAO遇見COP
僅從目標路徑分析,近幾年國內協同管理軟件賽道正在迅速崛起的協同運營平臺COP,與DAO的進化邏輯殊途同歸。
業內有分析指出,COP與DAO是在相同目標下不同賽道中并行的兩種組織管理模式,兩者在提高組織效能理念和邏輯上具有同一性,區別在于當前發展階段、應用領域和價值實現方式不同。DAO是COP的進化導向,COP為DAO的進化路徑提供了實踐補充。
共性一:優化組織流程實現效能升級
DAO追求組織流程效能最大化的路徑,有賴于程序透明、信息共享,流程的運轉、治理和演化與每個端口同步,讓人人都是參與者和決策者。這種機制下組織流程的運行最大程度排除了外來因素影響,是一個天然的運營閉環。
COP的進化邏輯則主要來源于組織管理的實際痛點和需求。其理念是“以人為中心”,解決人與人、人與組織之間的溝通效率問題。比如在企業業務分拆落地的執行過程中,COP通過工作計劃管理建立了人與人遠程協作的基礎,幫助企業將部門級工作目標進行分解、將工作計劃轉為工作任務,按月、周、日進行任務細分和排期并分配到團隊成員,所有成員通過任務看板對自己的工作進展一目了然。
這種模式可以在企業運營中進一步演化,形成自由協同。成員可以在遠程辦公的任務協作中,自主依據任務進度進行工作匯報、問題咨詢、信息發布等,打破了多層級組織結構造成的協作障礙。人人共享、人人決策。與DAO的流程優化邏輯不謀而合。
共性二:運營管理平臺化釋放數據資產
DAO程序透明的架構主要建立在區塊鏈技術基礎上,通過智能合約搭載區塊鏈,形成全組織流程的緊密連接,從而充分釋放出信息和數據資產,大幅提升了數字資源的復用率。
而COP其實本身就是一個“區塊鏈”。定位于為企業打造“產業路由器”,在企業服務實踐中,COP第一步就是為企業客戶打造統一的協同運營平臺。
該平臺復刻了區塊鏈的一體化流轉能力,尤其對于業務線繁復、應用系統駁雜的集團型企業組織,協同運營平臺可以廣泛觸達組織業務場景,連接各項垂直應用系統,最終形成一體化集成管理架構。這一架構下,企業可以充分調動全端系統的數據信息,促進數據的流通整合,進而支撐業務端的精準、快速決策。
另外,致遠互聯也在COP模式中引用了區塊證書的系統,通過智能合約的方式利用區塊鏈技術實現了業務包簽名系統的升級,為數據資料安全提供了保障。
共性三:自建生態提升跨組織協作能力
DAO的組織閉環結構決定了它天然的生態自建能力。受益于智能化管理手段和通證經濟激勵,DAO的組織生態自運轉、自治理、自演化功能較強,并且在生態發展的過程中很好的規避了跨組織協作的問題,可以最大化迸發出組織生態力量。
COP強調的是幫助企業重新構建協同生態。以協同運營平臺為基礎,通過信息化靈活建構的方式,COP可以實現團隊內甚至跨組織、跨團隊成員就信息、任務、資源等的全面協同。并形成企業獨有的多維動態組織管理模型,讓不同業務線、行政線或動態團隊的成員可以匯聚到一處,圍繞核心工作展開快速的信息溝通、任務分配、資源協同和執行落地。
另外,這種全新建構起來的交叉性業務協作模式不僅跨組織協作能力強,還具備良好的生態拓展功能。通過COP,企業可以實現組織內部協同共生、組織外部協同共生,以及組織內外協同共生,由工作協同到業務協同、系統協同、產業鏈協同、社會化協同逐級遞進,組織的協同范圍越廣、協同要素越充分,其協同生態的附加值就越高。
預見未來組織進化方向
相對來看,目前對于DAO的探討聚焦于分布式自治組織層面,應用范圍主要集中在加密貨幣、社區運營等領域。而COP則是在企業組織管理層面應用較為深入,行業和資本市場更關注協同運營在數字化轉型賽道的前景。
大道三千,殊途同歸。DAO和COP的指向無疑都是更高績效的組織形態,我們更需要關注的是兩者在進化路徑上的交叉點,這也或將是中國企業數字化轉型升級的必由之路。尤其對于傳統集團型企業來說,COP與DAO的共性管理特征無疑極具參考價值。
更長遠預測,未來企業級組織的數字化,一方面是伴隨企業的發展壯大和精細化管理,對大型組織和復雜業務模式的靈活性需求將迅速提升;另一方面,流程將作為業務的載體,必將承擔起更多的人、事、業務等信息方面的融合互通。
要充分實現復雜企業業務思想和流程的落地,終極目標可以參照分布式自治組織形態較為成熟的DAO,而從階段性具體落地實施角度來看,企業級組織需要更多的借鑒COP的協同運營模式。無論DAO亦或COP,可能都是未來組織進化圖景一角。
