12月9日-11日,第六屆GAIR全球人工智能與機器人大會在深圳正式拉開帷幕。作為AI新基建與企業服務領域的先行者,云積互動創始人兼CEO許先才應邀參與了本次盛會,并代表云積互動領取了2021最佳AI數智化年度榜——“最佳智能營銷平臺”獎項,同時參與了以“新流量、新技術、新生態”為主題的「新消費數智化高峰論壇」,與新消費相關領域的標桿企業、行業專家分享了題為“策略資產,企業數字化轉型的未來”的主題演講。
▲許先才“策略資產,企業數字化轉型的未來”主題演講現場
本次GAIR大會由粵港澳大灣區人工智能與機器人聯合會、雷峰網聯合主辦,深圳市人工智能與機器人研究院、深圳市機器人協會、深圳市人工智能學會支持。140余位產學領袖、30位Fellow聚首深圳灣畔,從AI技術、產品、行業、人文、組織等維度切入,以理性分析與感性洞察為軸,共同攀登人工智能與數字化的浪潮之巔。
▲GAIR大會現場大咖云集
許先才首先提出,在品牌營銷與運營的過程中,“人”其實是最大的問題。好的營銷策劃強依賴于穩定而富有經驗的團隊,但由于運營人才的緊缺與團隊人才的流失,導致大部分品牌的策劃質量極不穩定。并且整個品牌的運營過程缺乏數字化,品牌的運營經驗以及品牌在運營實踐過程中形成好的策略都主要保存在運營人員的頭腦里,很難得到沉淀與傳承。
而解決這一問題最好的方案,就是云積互動首倡的“策略資產”相關概念模型。所謂策略資產,就是指品牌方在品牌營銷實踐過程中,基于對自身產品服務、消費者、市場的分析洞察,進行營銷策劃和執行,并采集結果數據,在這個過程中形成的分析洞察、策劃執行方案和效果數據,都構成了一項策略資產,所有單項策略資產的組合就構成了品牌企業的策略資產。
▲云積互動獲得2021最佳AI數智化年度榜“最佳智能營銷平臺”獎項
策略資產是品牌營銷數字化的下一步,企業構建自己的策略資產,是順勢而為的做法。許先才認為,策略資產是 “可以量化管理、可以持續增值的企業無形資產”,構建品牌策略資產需要考慮到場景化、平臺圍墻、隱私保護等多方面的因素,而這也是云積互動一直在解決的問題。
▲云積互動現場主題論壇展區
成立于2014年的云積互動,一直致力于發展消費者運營相關理論、技術、算法、模型及軟件工具,為全球消費性企業提供基于AI的消費者運營系統及運營策略服務,幫助企業構建消費者運營核心能力,以應對當前及未來的場景化運營挑戰。
通過“AI+策略資產”的雙核驅動消費者運營,云積互動將品牌方運營實踐沉淀在一套系統中,輸出新的策略再經過預測和執行,用于評估和策略持續迭代,這個過程循環往復,能夠持續地形成品牌策略,并進行沉淀,幫助品牌實現全鏈路提效,目前云積互動已完成阿里京東蘇寧抖音快手等主流電商平臺的業務布局,成為了各平臺用戶數據運營金牌合作伙伴。
▲許先才“策略資產,企業數字化轉型的未來”主題演講現場
“今天借這個機會跟大家分享我們對策略資產的認識,基于AI的策略資產將是品牌營銷數字化的未來,也是企業數字化轉型的未來。在數據資產和用戶資產之后,基于專家規則和AI算法的策略資產,將是企業另一項至關重要的無形資產。”
許先才表示,“云積互動作為策略資產的首創者,旗下的品牌消費者研究中心也設定了策略資產研究室,希望和市場一起推動策略資產的研究,未來兩年策略資產將會為企業接受,未來五年策略資產相關的管理工具和實施服務市場將得到快速的發展,達到規模化,我們需要向業界一起推動策略資產的研究和落地的實施。”