隨著未成年網民規模持續增長，未成年網絡安全問題一度成為社會各界關注的焦點。作為國內最早推行防沉迷體系的廠商之一，網易游戲對未成年網絡安全保護工作始終高度重視。近期，網易游戲基于自身技術積累，積極探索人臉識別驗證功能，并將其接入未成年保護系統。
基于當下部分交易平臺存在游戲賬號租賣業務，未成年可通過租號、買號等途徑進行游戲的現狀，網易游戲依托大數據和人工智能識別技術，針對疑似未成年人探索人臉識別驗證措施，進一步避免未成年人利用成人身份信息逃避防沉迷監管。
同時針對未成年人上網問題，網易游戲開放了專項舉報入口，接到“疑似未成年”舉報信息，將有專業運營團隊快速受理，對被舉報為疑似未成年的玩家進行多維度身份驗證工作，干預措施包括但不限于人臉識別，通過多維復核的方式，判斷該玩家是否為疑似未成年人。
針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題，網易游戲積極展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前已在多個平臺成功維權下架違規商品，有效打擊影響未成年上網安全的游戲“灰色”產業。
不難看出網易游戲在未成年保護工作方面投入了大量成本和精力，在接入人臉識別技術之前，網易游戲就專門設立未成年人保護中心，成為專為未成年人服務的獨立部門。該中心下設用戶與政策研究、防沉迷產品開發、未成年人關愛、網絡環境治理等領域工作小組，通過全面協作，系統構建未成年人保護工作機制，確保各個維度上的未成年網絡安全。
同時網易游戲積極開展各類專項行動，確保落實未成年保護工作，如針對未成年人所處的網絡環境進行了專項治理，嚴防不良內容影響未成年人的身心發展。此外，網易游戲還研發、推出家長關愛平臺，加強游戲廠商與家長之間的協同管理，并在平臺內邀請未成年人保護相關專家入駐，為家長提供更多建設性思路，共同守護未成年人身心健康成長。
積極運用現代科技完善旗下平臺的未成年保護工作，網易游戲對人臉識別應用領域的探索，為未成年保護工作提供了新的參考。面對未成年上網安全這項長期而復雜的任務，網易游戲也將持續砥礪保護之路，通過科技力量查漏補缺，不斷完善保護舉措，為未成年上網筑起更為堅實的安全防線。
