聲明:本文來自于微信公眾號 見實（ID:jianshishijie），作者:見實，授權轉載發布。
支付寶端內更多流量入口，正在向私域傾斜。
據“支付寶開放平臺”公眾號今天發布的消息，支付寶進一步面向商家開放“支付成功頁”支付后場景。
商家既可以在自身的支付成功頁投放券，提升老用戶購物頻次和客單價，或投放引導新用戶加入會員，也可以在附近1公里內商家的支付成功頁投放自己的優惠券，為線下門店吸引新客流。而已經參與該場景運營的商家，至少梳理出了四大運營策略。
如何配置“支付成功頁”?
商家和服務商可通過“支付寶開放平臺-文檔中心-小程序-運營攻略-引流獲客-支付成功”的流程，在支付成功頁配置發券能力。根據官方消息，下一步，在支付成功頁配置引導新用戶加入會員的能力也將在上述渠道開放。
支付成功頁的重要地位不用多言，這個開放動作意味著支付寶對私域生態的重視到了一個新階段。
今年11月，支付寶發布《支付寶私域運營白皮書》，這是這個超級平臺時隔2年首次公開且系統地公布自己的私域鏈路。白皮書列舉了六大流量入口，分別是:搜索、首頁推薦、營銷會場、支付成功頁、會員渠道、線下物料（搜索/二維碼/異形碼）等。并從中，形成了6種不同的獲客策略。
案例顯示，目前參入內測的商家數據都提升明顯。如叮咚買菜在自身支付成功頁投放“充100元-5元”的“安心充”儲值型會員入會福利，投放次日較前一日新增會員量大幅增長229%;而線下熟食鹵味品牌紫燕百味雞，在支付成功頁對新老用戶差異化投放權益;奧康集團近期展示的數據也提及，通過支付寶拓展新流量入口將獲客成本降至0.5元/人。
從已參與商家所積累的經驗看，一是，要讓支付成功頁權益投放的轉化率最大化，需要根據不同目標采取差異化的策略，并結合客單價、新老用戶不同承受門檻等因素，分別發放不同種類優惠券。二是，用戶在支付成功頁領券后會進入商家的私域小程序。如果商家在小程序輔助以“收藏引導”的運營方式，則可以通過支付成功頁的導流，把小程序新用戶沉淀為長期用戶。
值得強調的是，購買用戶本就是各大品牌私域的基本池，面向這個人群的留存、親密度運營和精細化運營，一直是私域的最關鍵策略。
對連鎖線下品牌的門店，把這個頁面能開放給商家做自運營，可以讓支付從一筆交易的終點，變為商家與用戶繼續交互、拉新和提升購物頻次的起點。
如何運營支付成功頁?
已參與支付成功頁運營的商家，已經開始梳理出了部分有效運營策略。在支付成功頁投放優惠券時，需要綜合考慮門店類型、新老用戶、用戶復購周期、門店客流波峰等多種因素來制定運營策略，如以下四種運營策略:
第一，門店類型。如下圖所示，“支付成功頁”的適用場景多為用戶完成交易后，即在“本店服務”一欄引導非會員入會，多用于沒有門店導購或弱導購的品牌;如本店服務區多次為某一用戶推送會員卡，但用戶未領取，則會調整為推送優惠券，以提升轉化率。本店發券適合品類多的品牌做交叉銷售;附近發券則適合精細化運營且門店數較多的品牌，可基于地理位置從附近一公里商家的顧客中挖掘潛在用戶，并為新客定制大額優惠券。
第二，針對新老用戶制定差異化運營策略。如商家希望老用戶提高客單價和復購頻次，可為其提供高額滿減券，或將優惠券金額在客單價的基礎上適當上浮;如希望新用戶完成首購，則為其提供門檻更低、權益相對少的優惠券。
以紫燕百味雞為例，針對已付費用戶發放了“滿68減10元”的高額減免券;針對附近門店的潛在新用戶則發放門檻相對低的“48元減8元”優惠券。
第三，基于用戶復購周期設置優惠券有效期。如“本店服務”中的優惠券有效期可相對較短，旨在縮短老用戶的復購周期，提升復購率;而在附近商家支付成功頁做投放，其優惠券有效期可設置相對長。
第四，根據門店客流波峰、波谷的不同情況，差異化設置優惠券使用門檻，以此調控客流。
