當前，數字技術引領的全球產業升級正在深刻重塑競爭規則和格局，同時中國經濟進入高質量發展的新階段，創新成為新的發展動能之一。尤其是國有企業，在改革創新，對標世界一流的過程中，國務院國資委已明確提出“國有企業要做推動數字化智能化升級的排頭兵”的要求和期望。在此背景下，國有企業和大型民營企業的數字化轉型備受關注。
近年來，企業實施數字化轉型的意愿明顯增強，不僅僅是大數據、人工智能等數字技術快速融入設計、制造、管理、營銷等全流程，移動工作和數字化也是讓企業數字化提速的主要手段之一，接入綜合移動辦公平臺成為越來越多企業的選擇，這些平臺通過賦予企業新的生產力工具和數字化解決方案，正幫助千行百業提質、降本、增效。
對于企業來說，但需要注意的是，不同規模、不同類型的組織在需求上存在明顯差異，因此，企業選擇適合自己的綜合移動辦公平臺，才能更好達到全流程打通與統一管理。助力企業數字化轉型的道路上，以用友友空間為代表的to B移動辦公創新服務者，正在幫助更多企業推動其發展新模式、挖掘新價值、找到新商機，從業務運營到場景發現，數據穿透輔助管理層決策，進而驅動組織效率提升、產品增值、流程再造、生態重構。
友空間成為企業邁向數字化的基石
“數字化”是全面邁向數字經濟時代最熱門的一個話題。 德勤咨詢發布研究報告指出，數字化轉型絕不僅僅局限于新技術的實施和運作，而是面對未來，通常會對企業的戰略、人才、商業模式乃至組織方式產生深遠影響的全面變革。中國企業數字化轉型的動力既來自外部壓力也來自自身動力，處于其間的企業都應盡早啟動以應對未來趨勢。
現階段，企業對數字化轉型已經有強烈的共識和充分認識，辦公離散化促使移動辦公市場進入深水區。疫情期間，以數字技術為基礎的移動辦公平臺在疫情防控中發揮了重要作用，帶動企業工作場景和工作模式發生轉變，也成為中國加快數字化轉型的催化劑之一。面對新的混合辦公趨勢，大型企業腳步更快，中小企業緊隨其后，都認為有必要拓展協同辦公模式，因為這是決定未來發展的剛性需求。
組織數字化才是最核心的力量，變革的關鍵在員工，當組織發展與數字轉型戰略保持一致，所有人感覺自己參與其中時，真正的變革就會發生。具體來說，企業數字化轉型需要考慮如何強化組織體系管理、團隊管理、個人管理，使組織有序推進工作，消除內部系統隔閡，減掉不必要的開銷，控制經營成本，擴大經營規模等。這些映射在辦公服務的信息化系統上，即OA系統、財務系統、人力系統、生產系統、進銷存系統、客戶管理系統、供應鏈系統、ERP系統、門戶系統等等，將原有多個信息化系統整合利用，同時保證數據質量和可用性，但看起來任務艱巨，龐大而繁雜。
好在，現階段企業服務賽道上有眾多優質供應商，通過專業工具和解決方案協助企業進行深層次轉型。以用友為代表的老牌企服廠商，已經在To B領域深耕數十年，從上個世紀就開始在中國市場推廣產品與服務，傳統業務涉及OA、CRM、ERP等企業管理軟件，積累了相當豐富的行業經驗。這樣的專業廠商，無論是技術還是布局都處于行業領先地位，有一定的商業化渠道和客戶壁壘，用友旗下的友空間更是專門為企業數字化轉型所打造，通過這一“統一入口”為企業移動辦公提供全場景SaaS服務。
移動辦公市場已形成兩強相爭格局
艾瑞咨詢近期發布的《2021年中國綜合移動辦公平臺行業研究報告》分析認為，立足于傳統企業管理軟件切入綜合移動辦公市場的專業廠商，和通過ToC賦能ToB打造入口平臺的互聯網陣營，是目前市場上的兩類主要玩家，二者在定位上有很大區別，既有產品和服務的競爭，也有渠道與生態的合作。但顯然，協同辦公本就是專業廠商的主場。
這幾年，互聯網廠商迅速在To B市場鋪開，一時間移動辦公風起云涌，釘釘、飛書、企業微信、百度如流等等，憑借企業在互聯網領域積累成熟的移動應用開發能力和開放的合作生態，通過這些入口級平臺產品構建了以高頻應用帶動低頻應用、以ToC服務賦能ToB價值的服務邏輯，響應了多數中小型企業的遠程辦公需求，助推移動辦公走向縱深發展。
如果從市場角度分析，把企業的需求歸類：一類是數智化辦公和協作；一類是與深層次業務所結合的、帶有行業屬性的專業需求。目前這些互聯網陣營的產品拓展綜合移動辦公市場的切入點，是以滿足即時通訊、流程管理、營銷獲客等數智化辦公和協作淺層次的需求，主要服務于小B（中小型企業）和個人用戶。傳統辦公軟件企業的產品見長于服務深層次數字化，能應對相對復雜的企業級要求，對性能、適用性和穩定性更有信心。
用友基于過去30多年對B端企業服務市場的理解，主要面向的是大B，即大型企業客戶，因為大B才是當前企業數字化轉型“主力軍”，這源于對業內趨勢的判斷和用戶深層次的洞察。大型企業客戶往往不會滿足于傳統OA、協同管理、打卡簽到、目標管理、文檔協同等一些簡單需求，而是會考慮財務、ERP、進銷存、供應鏈、上下游協同怎么實現降本增效。因此，用友在服務大型企業移動辦公上的優勢突出，據賽迪網發布的行業研究報告，友空間已經做到了2021大型企業客戶移動辦公SaaS市場占有率第一。
盡管現在互聯網陣營與專業廠商已經形成“兩強相爭”的格局，以不同客群割據戰場，但在移動辦公市場這并非是零和博弈，而是依靠各自優勢去滿足不同企業的需求。此外，同類產品相比較，用友友空間更了解企服市場的需求，對大中小三類典型客戶群體都有豐富的實踐經驗。在深層次、以ERP為代表的深度業務中，幾乎更是沒有能與用友PK的廠商。
給大型企業的數字化轉型插上翅膀
在外部環境多變的當下，對于中小企業來說，面臨更多是生存的問題、成長的問題，這些不確定性，可能會影響其數字化管理模式與業務模式的吻合度，讓移動辦公從“必選項”變成“可選項”，一些通用標準模式套用在中小企業的數字化轉型上，很難長久。所以，友空間為中小企業客戶提供了模塊化應用，產品服務隨需所用，快速搭建個性化辦公生態。
大型企業因為業務相對成形，通常已經部署了一套或多套辦公系統，在通往數字經濟時代的關鍵轉型期，更希望通過關鍵動作和數字化手段來重塑業務流程、提升運營效率，對供應商的集成能力和擴展性要求更高。To B市場不同于To C，決策鏈條更長，大型企業更是謹小慎微，考慮更加長遠。這些決策因素利好專業廠商，友空間通過YonBIP聚合用友全系產品、海量生態服務的專業優勢，更容易在助力大型企業數字化轉型的實踐中體現出來。
跑通大型企業客戶的數字化辦公場景，能力與經驗是關鍵。總部位于云南昆明的諾仕達集團，是中國旅游服務行業的頭部品牌，1992年成立至今，集團經營業務涉及文化旅游產業、養生養老產業、翡翠珠寶、零售商業、國際酒店、 餐飲娛樂等眾多產業，旗下員工超過1萬余人。諾仕達集團邁向數智化轉型，采用了友空間提供的定制化方案。
諾仕達集團業務板塊較多，各業務口都有很多個性化需求，用友早就在摸清了旅游行業的辦公協同痛點，通過友空間的業務建模模塊，可以幫助客戶實現不同業務的不同需求，實現業務聯動，聚合審批、工作報表統計等功能，為領導提供決策數據。友空間給諾仕達集團搭建了統一的登錄門戶，為各部門和分公司定制組織專屬門戶，打通跨業務系統的數據壁壘，通過移動辦公多場景協同的接入，大幅提升了管理效能，實現高質量數智化轉型。
幾處細節來看，諾仕達集團在全面上線友空間的用友工資條后，人力資源管理員通過NC人力資源模塊發放工資，員工可在某個時間點查詢自己每個月的工資條。同時聚合NC移動審批、友空間審批、致遠OA審批、明源OA審批，多系統審批效率提升了50%，整體工作效率提高超30% 。
不難看出，友空間提供的統一服務入口，為諾仕達集團業務帶來了數字化轉型的重要引擎，賦能起商業創新，把主要的經營業務從線下搬到線上，例如：統計每天游樂園的入園人數、設備維修派單、維修統計、日常經營數據匯報，最后通過數據智能分析，展示給高層領導，作為決策依據，最終實現了客戶效率以及效益的提高。
可以看到，一個友空間，能夠讓企業暢享企業數智化云服務，不斷為組織增添新的活力，實現高效辦公。通過友空間廣泛的連接屬性、深層次的業務協同，以及低代碼/RPA等生產力工具的助力，讓企業的人力資源從大量重復性工作中解放出來，員工能夠專注于創新與自我成長的任務中去，工作滿意度及團隊凝聚力實現大幅提升。
從長遠來看，面臨百年未有之大變局，如何在危機中尋找先機，在困局中開拓新局，是各行各業實現創新發展所要解決的共性課題。用友友空間作為企業數字化領域的開路前鋒，正在服務更多大型組織、國企央企龍頭，立足于經多年實踐而不斷砥礪的豐富經驗和技術力量，護航移動辦公邁入“深水區”，為中國數字經濟的蓬勃發展譜寫新的華章。
