內(nèi)容營銷時代，種草模式營運而生，但本質(zhì)上的一種消費經(jīng)驗分享，逐漸爆發(fā)出亂象，虛假種草大量滋生，令消費者利益受損。國家市場監(jiān)督管理局也發(fā)出公告，宣布整頓虛假種草。
12月17日，知乎發(fā)布視頻《知乎的森林》，正式提出“別處種草 知乎種樹”的內(nèi)容營銷理念。按照視頻闡釋，知乎將內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌商家在知乎的成長比喻為“種樹”，區(qū)別于種草模式，種樹模式更系統(tǒng)、更專業(yè)、更可信、更長效。
一直以來，知乎都是一個被行業(yè)低估的內(nèi)容高地。知乎作為一個高質(zhì)量內(nèi)容問答社區(qū)平臺，其平臺信任背書、高價值用戶群體、專業(yè)認(rèn)真友善的社區(qū)生態(tài)決定了其天然的“種樹”優(yōu)勢。
月活一億的知乎，長期堅持為用戶提供開闊眼界、帶來幫助、引發(fā)共鳴的“獲得感”內(nèi)容，突出內(nèi)容的用戶價值。問答社區(qū)的天然屬性，內(nèi)容翔實系統(tǒng)、答主敬業(yè)專業(yè)，完善的社區(qū)生態(tài)治理，都為“種樹”提供了天然的土壤和肥料。
知乎的問答機(jī)制覆蓋全部用戶生活和消費需求場景，幫助品牌系統(tǒng)的鋪設(shè)從品牌故事、產(chǎn)品科普、產(chǎn)品評測、經(jīng)驗攻略等內(nèi)容，系統(tǒng)客觀的展示品牌內(nèi)容，服務(wù)品牌長期建設(shè)，收獲持續(xù)的商業(yè)增長和用戶信任。
知乎于2021年發(fā)布《社區(qū)生態(tài)治理專項行動公告》，開展專項治理行動，打擊違法違規(guī)營銷，凈化社區(qū)環(huán)境與氛圍，為內(nèi)容營銷提供更加健康、持續(xù)的社區(qū)環(huán)境。
知乎答主匯聚各領(lǐng)域?qū)I(yè)大牛：科學(xué)家、博士后、海歸、名企背景人才。他們會用核磁共振技術(shù)去測評枕頭的舒適度，為尋找一碗地道的螺螄粉，專門去柳州買80款逐一試吃。
知乎“種樹”還有一個更顯著的優(yōu)點——長效。知乎內(nèi)容的長尾效應(yīng)優(yōu)于其他平臺。在知乎瀏覽量TOP1000的問題當(dāng)中，有48.3%的問題已經(jīng)創(chuàng)建了超過1年，平均創(chuàng)建時間為21.7個月。市場上，沒人希望自己的營銷是一錘子買賣，長效價值會為商品推廣加更多分。
如今內(nèi)容平臺屢爆“虛假種草”、消費者“反種草”行動興起，用戶對“種草”信息信任度下降，“種樹”的提出，也許會成為內(nèi)容平臺的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)——它既被用戶認(rèn)可，又能幫助平臺變現(xiàn)。
“別處種草 知乎種樹”，是知乎對自身商業(yè)化的又一次探索。知乎在用行動告訴消費者和品牌商家：通過靠譜的消費答案，消費者問答到消費之間的距離可以很短。
