家里安裝中央空調(diào),往往要在品牌、性能、服務(wù)水平上進(jìn)行綜合對(duì)比后,才能選到自己滿意的方案。最終決定之前,還會(huì)參考下周圍人的意見,選擇一個(gè)大多數(shù)人都說好的產(chǎn)品。
那么,究竟誰家品牌值得買呢?根據(jù)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在河北、湖北、湖南、江西、四川等8個(gè)區(qū)域的2500個(gè)小區(qū)里,有個(gè)品牌的份額占比已經(jīng)達(dá)到60%,超過一半的住戶都在用。其中,還有用戶把自己家做成了品牌樣板間,同小區(qū)的人可以前來參觀交流。
這個(gè)品牌,就是海爾家庭中央空調(diào)。憑借場(chǎng)景化的健康空氣定制方案、及時(shí)上門服務(wù)等差異化優(yōu)勢(shì),海爾收獲了用戶第一口碑。截至目前,海爾家庭中央空調(diào)已經(jīng)在北京、廣東等16個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)翻番增長(zhǎng),整體增幅達(dá)到120%,超行業(yè)兩倍速。
高增長(zhǎng)背后,健康需求在上升
提起中央空調(diào),大多數(shù)人想到的就是制冷、制熱效果。但是在實(shí)際使用中,除了冷熱體驗(yàn),空調(diào)出風(fēng)還有很多細(xì)節(jié)上的需求。有人想要加上新風(fēng),有人想要凈化空氣,還有人怕冷風(fēng)直吹,不敢開空調(diào)。
其實(shí),這些需求都和健康相關(guān)。特別是家庭中央空調(diào),后期不注意清洗和保養(yǎng)的話,很容易引發(fā)空氣的二次污染。這就需要空調(diào)品牌不止是提供一臺(tái)產(chǎn)品,而是要有一套全場(chǎng)景的健康空氣解決方案。
而健康也不單是功能上的疊加,而是針對(duì)家里不同空間,要有不同的空氣處理方式。海爾家庭中央空調(diào)提供的全屋空氣場(chǎng)景方案,就是為用戶提供千人千面的健康好空氣。在設(shè)計(jì)上,有單身青年、新婚夫婦、三口之家、老少同堂等不同場(chǎng)景方案;在體驗(yàn)上,還有客廳、臥室、廚房、地下室、書房等專屬舒適方案,全方位呵護(hù)家人呼吸健康。
高端體驗(yàn)升級(jí),讓住居更舒適
對(duì)于高端家庭來說,不僅對(duì)中央空調(diào)的健康性能有需求,在便捷性、美觀度、整體服務(wù)等方面也有著高標(biāo)準(zhǔn)要求。該如何滿足這部分用戶的高品質(zhì)需求呢?
為此,海爾家庭中央空調(diào)最新推出“星河”高端系列新品。其搭載智慧語音“能聽會(huì)說”知冷暖,只要說句話就能定制舒適空氣,還有居家、睡眠、起床、離家等多種場(chǎng)景可供選擇。此外,還可以配合凈化除菌的mini鮮氧新風(fēng)機(jī),保持室內(nèi)空氣健康清潔。
除了方案之外,服務(wù)水平也是高端體驗(yàn)的重要衡量指標(biāo)。海爾家庭中央空調(diào)從選材到家電采買再到方案設(shè)計(jì),聯(lián)合3000+設(shè)計(jì)師等生態(tài)資源方,提供一站式、全場(chǎng)景、定制化的高端成套智慧解決方案,整機(jī)十年包修,徹底解決用戶的后顧之憂。
隨著中央空調(diào)普及度越來越高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)維度也逐漸拓寬。機(jī)遇當(dāng)前,各品牌間比拼更多的還是靠硬實(shí)力。而實(shí)力最直接的反饋,就是在用戶口碑,這也是海爾中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的重要原因之一。