日前，以“激蕩年代、創(chuàng)新求變”為主題的獵云網2021年度創(chuàng)投獎項評選落下帷幕，各項榜單評選結果正式發(fā)布。其中，2021「年度最佳數(shù)字化轉型服務商TOP10」榜單揭曉，惟客數(shù)據(jù)入選“2021年度最佳數(shù)字化轉型服務商”！
本次評選，獵云網攜手行業(yè)專家、權威媒體組建專業(yè)評審團，從服務商規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)況、市場前景等多角度綜合考量，著重要求參選機構具備“獨具創(chuàng)新性的產品、清晰的運營模式和嚴謹?shù)挠Ｊ剑袑嵧苿涌蛻魧崿F(xiàn)數(shù)字化轉型升級”等硬指標與軟實力。
惟客數(shù)據(jù)自成立以來，致力于幫助線下企業(yè)重構數(shù)據(jù)根基，實現(xiàn)數(shù)字化客戶經營。目前惟客數(shù)據(jù)把目光重點聚焦在商業(yè)、物業(yè)、康養(yǎng)、文旅等不動產行業(yè)和泛消費零售產業(yè)，基于「惟客云」數(shù)字化客戶經營系統(tǒng)，推動企業(yè)實現(xiàn)客戶經營數(shù)字化和資源管理數(shù)字化。
比如在地產領域，中國前5強的房地產企業(yè)有4家都選擇惟客數(shù)據(jù)。當前已與碧桂園、保利發(fā)展、融創(chuàng)中國、綠城集團、旭輝集團、美的置業(yè)、越秀地產、萬達集團、富力集團等50余家頭部地產客戶達成深度合作。以廣東國有企業(yè)YX為例，惟客數(shù)據(jù)打造的集團統(tǒng)一商城中臺，為其各業(yè)務板塊提供商城服務，基于會員和積分能力，某業(yè)態(tài)商城僅上線7個月，會員積分消耗和商城營銷額都得到數(shù)倍提升。
再比如在泛零售領域，服務排名全國前5的大型藥品零售連鎖企業(yè)YF時，惟客數(shù)據(jù)通過構建大數(shù)據(jù)平臺，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一匯集、存儲、共享，過去全集團2000+指標被定義規(guī)范為37個維度、35個術語、800+指標，最終確立一個數(shù)據(jù)中心、一套資產體系、一套數(shù)據(jù)服務的體系，實現(xiàn)企業(yè)內部數(shù)據(jù)的共享與復用。截至目前惟客數(shù)據(jù)已與屈臣氏、百安居、格力集團、喜茶、東鵬、掌上明珠、箭牌衛(wèi)浴、大參林、長城汽車、一兆偉德等30余家泛消費零售行業(yè)客戶達成深度合作。
“惟客數(shù)據(jù)想給企業(yè)一套整體的數(shù)字化客戶經營系統(tǒng)，讓企業(yè)能像互聯(lián)網公司一樣高效經營。”惟客數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO李柯辰提到。
在惟客數(shù)據(jù)看來，客戶經營是商業(yè)模式的全面創(chuàng)新，是從產品經營到客戶經營的重大轉型。數(shù)字化客戶經營是企業(yè)經營理念和數(shù)字化建設的全新升級。惟客數(shù)據(jù)要做的，是幫助企業(yè)從過去「以資源為中心，以流程驅動」的業(yè)務模式，升級成「以客戶為中心，以數(shù)據(jù)驅動」。「以客戶為中心」主要體現(xiàn)在圍繞客戶全旅程和全生命周期經營，提升客戶服務體驗；「以數(shù)據(jù)驅動」則體現(xiàn)在經營過程中通過對客戶數(shù)據(jù)精準洞察和全旅程的數(shù)字運營迭代，提升客戶服務體驗和經營效率。
此次獲獎，不僅表明行業(yè)機構對于企業(yè)數(shù)字化服務發(fā)展前景的高度認可，也進一步肯定了惟客數(shù)據(jù)在產品、技術、服務、應用場景等方面的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
未來，惟客數(shù)據(jù)會繼續(xù)在技術創(chuàng)新、產品研發(fā)方面加大投入，賦能數(shù)字經濟，以數(shù)據(jù)驅動企業(yè)決策，助力中國企業(yè)在數(shù)字化時代引領世界。
關于惟客數(shù)據(jù)：
WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經營服務商，率先提出數(shù)字連接、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字運營的數(shù)字化升級實踐路徑。面向不動產、家居、汽車和泛零售等線下行業(yè)提供「惟客云」數(shù)字化客戶經營系統(tǒng)，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅動，助力企業(yè)提升客戶服務體驗和經營效率。喚醒數(shù)據(jù)，讓客戶經營更簡單。
