【餓了么回應商家配送范圍為墓地】據(jù)@一手Video 消息,近日廣東汕頭有商家投訴稱自己打算入駐其他外賣平臺,而餓了么方面稱如果打算轉(zhuǎn)至美團那么所繳納的 2000 元保證金無法退回,配送范圍也被改到山上墓地。
據(jù)悉,近日廣東汕頭一商家投訴稱,自己選擇了餓了么平臺入駐,營業(yè)不到一個月,算了一下還是虧本狀態(tài),打算去做美團,但餓了么說如果去美團平臺之前交的 2000 元保證金無法退回,同時,餓了么還將自己的配送范圍改到山上墓地。
對此,餓了么工作人員回應稱配送范圍是代理商員工操作失誤導致的,已處罰相關代理商員工并將配送范圍信息進行了更改,已取得商家諒解。