近年來，未成年人的互聯(lián)網(wǎng)參與度不斷提高，未成年人的網(wǎng)絡(luò)健康也成為社會關(guān)注的重要議題。而在保護未成年網(wǎng)絡(luò)安全問題上，網(wǎng)易游戲始終走在前沿。
網(wǎng)易游戲一直致力于探索未成年網(wǎng)絡(luò)安全保護領(lǐng)域，近期，網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。同時，網(wǎng)易游戲針對未成年人租售游戲賬號等黑產(chǎn)問題展開專項治理，協(xié)助執(zhí)法部門嚴厲打擊違規(guī)售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功維權(quán)下架違規(guī)商品。
對于未成年網(wǎng)絡(luò)安全問題，網(wǎng)易游戲采取了多方措施。網(wǎng)易游戲內(nèi)部設(shè)立了未成年識別模型，并開放了未成年問題專項舉報入口。當接到用戶舉報玩家為疑似未成年信息時，網(wǎng)易游戲會有專業(yè)的運營人員對被舉報的用戶進行身份核驗，通過對被舉報用戶各維度游戲行為進行分析判斷，核實該用戶是否為疑似未成年，有需要時還會采用人臉識別功能進行身份驗證，確保未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全。
關(guān)于人臉識別在游戲中的應(yīng)用，網(wǎng)易游戲依然在不斷探索。目前，網(wǎng)易游戲旗下部分游戲中已經(jīng)開始實施了人臉識別功能的試驗，游戲中當系統(tǒng)檢測出有疑似未成年玩家時會隨機彈出人臉識別驗證提醒，用戶如果拒絕人臉識別驗證會被納入未成年防沉迷管理，并對該用戶進行游戲時長限制，嚴格加強未成年保護系統(tǒng)。
此前，網(wǎng)易游戲還成立未成年人保護中心，專門設(shè)立未成年保護小組，構(gòu)建系統(tǒng)的未成年人保護機制，關(guān)注未成年人的上網(wǎng)行為，為未成年人營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
同時，網(wǎng)易游戲還攜手家長一起為未成年人網(wǎng)絡(luò)完全護航。網(wǎng)易游戲搭建網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺，幫助家長管理孩子的網(wǎng)絡(luò)行為，家長通過網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺公眾號，不僅可以隨時查看孩子的游戲情況及游戲充值情況，還能限制孩子的游戲在線時間，這一舉措為家長管理孩子的上網(wǎng)行為提供了有效幫助。
未成年人是祖國的未來，未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全問題不容忽視，網(wǎng)易游戲積極強化未成年人網(wǎng)絡(luò)安全工作，積極探索人臉識別功技術(shù)的應(yīng)用，足以看出網(wǎng)易游戲?qū)ξ闯赡瓯Ｗo問題的重視。
