近期，國美即將步入自己的“35周歲”生日，不少媒體和合作伙伴已收到了來自國美發出的誠摯邀請，以共同見證與回顧國美35年來走過的激蕩歲月，并熱切期待全零售生態共享時代的來臨。與國美一路相伴的，除了廣大的合作伙伴外，其實還有許多兢兢業業的國美員工，在公司內部他們也有一個親切的稱號——“國美人”。而不少國美人更是將自己的青春獻給了國美，從青澀到成熟，從初入職場到成家立業，他們與國美邂逅了哪些動人的故事？他們眼中的國美到底都是怎樣的？
國美大中電器中塔店的銷售員楊啟旭，已經在國美工作了十個年頭，他始終秉承“用戶思維”熱心周到服務用戶，讓眾多消費感受到了如同家人般的貼心關懷。對于銷售這份工作，楊啟旭認為不僅僅是“賣貨”那么簡單，還需要了解用戶的真實訴求，并在交易完成后保持跟進。主動了解用戶在商品使用中遇到的問題，讓銷售不局限于售前服務，還要包括售中和售后的全環節服務。
與楊啟旭做了十年“搭檔”的，是國美大中電器中塔店的張店長，他在國美已經工作了20多年，是一位非常資深的“國美人”。在張店長的帶領下，中塔店不僅業績一直技冠全區，而且還多次拿到國美內部評選的金牌門店稱號。這份榮譽不僅屬于張店長個人，也屬于中塔店的所有“國美人”。
“在逢年過節的時候，能收到顧客發來的祝福短信，也是挺高興的一件事”——這是國美電器馬甸店銷售員王艷菊與消費者的難忘經歷之一。從單身到戀愛再到結婚生子，王艷菊表示：“我陪伴國美一路同行，國美也陪伴我一路走來”。在她眼里，在國美服務不僅是一份能夠讓自己銷售技巧持續提升的工作，還是一個可以獲得眾多顧客認可，甚至與顧客成為朋友的事業。
同樣把顧客當成朋友的，還有國美電器馬甸店通訊事業部主任柳娜。她從2007年加入國美以來，陪伴國美走過了14個奮斗年月，在她的眼中，最高超的銷售技巧莫過于以誠相待。柳娜回憶起曾經的一位“老爺子”顧客，他路過國美門店想買一部智能手機，但對智能手機的功能與價格一無所知。于是柳娜不僅主動詢問需求，推薦最適合他使用的機型，還耐心教老爺子使用微信掃碼、幫他安裝常用軟件，獲得了老爺子發自內心的感謝。后來老爺子每個月都會來店里找她調試功能，一來一去就成了“忘年交”的好友。
在近35個年的奮斗歲月中，員工與國美一同成長，相互成就，不離不棄。不少員工甚至將國美當做自己的家，把國美的同事當成自己的家人，無不詮釋了“國美 家美 生活美”的深刻內核。在國美即將迎來35周年慶之際，國美會以怎樣的全新面貌帶領“國美人”繼續前行？現場又會公布哪些重磅的消息？12月22日，上真快樂APP觀看直播，所有的謎底都將逐一揭曉！
