市場經濟下,合同已成為交易的基本工具。如何規避合同過程中的各類風險,有效實現合同目的,影響著組織管理和業務經營。
傳統的合同管理模式下,身份、合規、效率等多方面存在著風險問題,這些都是組織合同和業務安全規范管理的隱患點。
泛微通過低代碼構建平臺、對接內外系統、構建可信身份,結合各類組織運營中的實際情況,搭建了一個可信、高效、安全、協同的全程數字化合同管理平臺,讓合同高效流轉的同時,確保擬稿、簽訂、履約、歸檔過程中的各種風險都能被及時預警。
合同擬稿、簽訂、用印、履約、歸檔全過程風險管理一、合同擬稿過程風險管控
01-合同內容條款必須清晰、明確
組織需求:
合同的內容條款直接關系著合同履約,必要描述清晰、明確,避免使用含義模糊的表述,否則一旦發生糾紛,法院無法認定合同成立。
>>> 泛微解決方案:
泛微通過智能化組件,實現了規范合同范本,智能提取合同內容、智能文本比對、條款預審等。
①限定合同條款修改范圍:
格式合同中常常包含了很多不可修改的商務條款來規避風險,因此泛微通過設定格式合同模板,限定修改范圍,僅允許修改部分條款和內容,進一步規范合同文本,避免風險。
(合同文本鎖定)
②合同關鍵詞檢測功能:
泛微通過建立敏感詞、關鍵詞庫,例如必須、違反、金額等字眼,系統自動從文本中提取出來,高亮顯示,方便審核和修正,有助于聚焦合同關鍵信息以及風險信息。
(關鍵詞高亮)
③合同內容修改留痕:
在磋商、審批過程中,合同文本能夠在線編輯、修改留痕,自動保存為新的版本,各方意見都會被完整的記錄下來,隨時回溯合同修改過程,確保合同文本內容一致性。
(在線編輯、留痕)
二、合同簽訂過程風險管控
01-審批過程風險如何自動提示?
組織需求:
不同的合同,有不同的審批權責,制度落地難。同時,合同審批的過程周期長,審批環節和角色多,審批過程無法實時的跟蹤與提醒,效率低。
>>> 泛微解決方案:
智能審批助手:
起草完成后,根據合同類型,智能預測審批環節和人員,明確各崗位職責。
合同審批中,通過智能協同助手自動關聯審批要點數據,與合同相關的預算信息、預付款信息、價格信息、相對方資信、歷史合同信息等,立體展現,自動審核,幫助快速決策。
(合規檢測)
02-合同相對方身份怎么確認?
組織需求:
相對方人員的真實身份和意圖有的時候難以判斷:可能組織是真實存在的,但是組織的法人并沒有授權該人員進行商務合作;更有甚者冒充其他組織人員、使用蘿卜章進行合同簽署。
身份無法保障真實性,合同、數據更加沒有真實可信可言,會給組織造成巨大的經濟和名譽損失。
>>> 泛微解決方案:
相對方管理:
首先泛微通過嚴格的相對方準入審批,對相對方進行全方位資格審核、企業認證和個人認證,從源頭降低合作風險。
(個人認證)
并且定期通過對于其他業務部門的流程化審批確認相對方的評級情況,形成以相對方為中心的分析報告。
(相對方管理臺賬)
合同審批中,簽約相對方的資信信息自動嵌入,隨時獲取相對方最新信息,是否有經營、信用風險等,防范交易風險。
(相對方管理)
03-合同機密信息如何防止泄露?
組織需求:
在磋商、履行合同過程中,不可避免地接觸到交易伙伴的商業信息甚至是商業秘密,在磋商、履行合同乃至履行完畢后禁止泄露或者使用這些信息,否則將可能承擔相應責任。
>>> 泛微解決方案:
①合同文本的水印管控:
為了防止合同截屏和拍攝,從而造成合同信息泄露,合同審批過程中合同表單和合同文本都可以動態添加水印,標明查閱人員信息和時間信息,便于回溯定位。
(合同水印)
②合同操作的身份認證:
與供應商的交流、相互間傳送的檔案、承諾文件,通過真實身份傳遞,從而保障數據真實有效,不被篡改。
對內,各崗位人員也都需要通過實名認證,確保身份真實可信,合同所有操作都會真實記錄下來,不可篡改,便于回溯。
(多種方式認證)
三、合同用印過程中的風險管控
01-公司公章如何安全保管、使用?
組織需求:
組織要建立完善的公章保管、使用的制度,杜絕盜蓋偷蓋等可能嚴重危及組織利益的行為。
在傳統印章的管理模式下,合同簽署用印的效率低,打印、快遞成本高;印章如果下放到分子公司,印章的使用與管理風險大,無法做到印章的實時化監控。
>>> 泛微解決方案:
印控一體化平臺:
泛微提供對于合同印章從申請、授權、使用、銷毀全過程管理,能夠對于印章的權限提供管理人、使用人等權限控制。
(印章管理臺賬)
合同審批完成后,通過對接電子簽章軟件,在一條流程中完成用印,可以加蓋時間戳包括騎縫章,實現審批用印一體化,防止合同文本不一致。所有用印信息,時間、地點、用印合同、使用人都完整記錄下來。
(合同電子簽署)
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02-如確保簽署的電子合同真實有效?
組織需求:
完備的書面合同對于保證交易安全、維系與客戶之間的長久關系十分重要。特別是一式多份的書面合同,必須保持合同用印文件、審核文件一致性,保持電子文件和紙質文件保持一致。
在合同蓋章過程中,特別是多頁合同,需要加蓋騎縫章并在緊鄰合同書最末一行文字處簽字蓋章,防止換頁、添加等行為改變合同內容,侵害組織權益。
>>> 泛微解決方案:
①用印、簽字確保真實意愿:
用印確認時,需要進行身份認證,保證用印的自主意愿。通過數字簽名、時間戳等技術,防篡改;通過電子簽章簽署的電子合同具有法律效力。
②合同驗真:
為了確保回傳的電子合同同樣是有效的,泛微的合同管理提供對于電子簽章的真偽進行快速鑒別,只需要上傳接收到的合同PDF檔案,系統就可以解析出相關的合同電子簽章信息。
(電子合同驗真)
③防偽打印:
如果相對方仍需要紙質合同來進行簽署,則可以通過合同的防偽打印進行輸出,系統可以在文件打印輸出時在文件右上角自動添加動態防偽碼,通過光柵片覆蓋就能夠查看到隱含的數字和圖像,無法復制打印,確保紙質文件不會被抽換頁碼,保證了紙質合同的安全可靠。
(防偽頁碼)
四、合同履約過程中的風險管控
01-履約記錄如何留痕?
組織需求:
與合同簽訂和履行相關的發票、送貨匯款憑證、驗收單據、電子郵件、傳真、信函等資料;以及合同變更記錄,包括數量、價款、交貨、付款期限等,需要妥善保管、留下憑證,為雙方之間的合同提供有力證明。
>>> 泛微解決方案:
合同收付款、收票、開票、變更等詳細信息,系統自動匯總,同步更新至臺賬,方便管理層查詢業務實際執行情況,所有記錄均可追溯。
(合同開票記錄)
同時,泛微合同管理平臺提供了風險埋點功能,自動識別履約過程中存在的相應風險點,并實時預警與提醒,防范合同履約風險。
(風險埋點)
02-付款方式如何保證可靠?
組織需求:
確定付款方式時,無論是付款方還是收款方,盡量通過銀行進行結算。人工現金結算情況下,簽收效力認定可能會有不必要的麻煩。
>>> 泛微解決方案:
泛微實現合同的收付款標準化流程管理,關聯發票以及合同履約,并且依據預算情況、項目執行情況、實現對于收付款的進度控制。所有付款統一提交付款申請,需要關聯合同、款項、訂單與發票。
(合同打通業務、財務系統)
03-相關員工離職,如何無縫銜接?
組織需求:
若是相關業務人員離職,容易造成業務數據丟失、客戶資源被帶走、業務服務中斷、合同履行中斷等問題。
>>> 泛微解決方案:
為了防止因為銷售離職產生的客戶流失,可以直接通過企業微信把離職銷售的客戶分配給其他銷售繼續跟進,原有的標簽、需求、備注一鍵同步交接,確保合同繼續履行,客戶不流失。
(離職客戶繼承)
五、合同歸檔中的風險管控
01-合同內容如何100%歸檔?
組織需求:
合同簽訂以及履約過程中的相關資料十分有價值。但是傳統模式下,合同的存放、查詢、防篡改都很難解決,時間久了,就成為了故紙堆,無法快速定位合同的相關所有信息。
>>> 泛微解決方案:
所有合同文檔、相關的簽批件、訂單信息、發票、詢證函、銀行回執都可以自動電子歸檔,紙質文檔通過OCR識別歸檔,實現100%電子化歸檔;
提供多個維度便捷的電子合同文本檢索;通過數字簽名保障合同文本防篡改;提供電子合同的存證服務進一步保障法律效力。
(合同文件歸檔)
結語
數字化分析與風險預警能力,提升了合同風險的防范能力,并且能提供數據支撐;電子簽約的形式和可信身份認證,幫助組織規避印章使用、簽約風險,提高組織全程數字化的管理能力。