12月22日，海爾智家迎來兩大利好消息：一是海爾中央空調（膠州）互聯工廠奠基儀式正式啟動，建成投產后將實現年產值超100億元；二是，在海爾專賣店25周年之際，實現了零售年收入增長超100億元。
在原材料上漲、電商發展對線下店鋪的沖擊等困境下，海爾智家通過積極轉型，實現了逆勢增長。
在工廠生產端，實現傳統制造到智能制造的轉型。成立中德產業園互聯工廠及膠州物聯多聯機互聯工廠，通過接入云服務平臺進行場景解決方案定制，實現了整體效率提升2倍。此次膠州物聯多聯機互聯工廠投產后，將實現物聯多聯機產品的研發設計、智能制造及全流程服務，多聯機年產能將達到400萬臺整機，海爾中央空調也成為行業唯一全系產品來自互聯工廠的品牌。
在用戶服務端，海爾專賣店從賣產品到賣場景全面轉型。不同于其他專賣店的閉門止損，海爾專賣店通過“專心、專業、專一”大三專戰略、家電下鄉及十二星級服務標準，走在了行業的前列。此外，從提供冰洗空廚熱等單品升級到提供智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等場景解決方案，短短一年多的時間，1073家三翼鳥體驗店在全國九成以上的省份落地，實現了用戶規模及利潤率大幅增長。
自全面轉型場景生態戰略以來，無論是洞察用戶需求的場景方案，還是助推智能制造產業高質量發展的落地進程，海爾智家通過布局場景、生態、高端持續提速，創造新的增長點。
