12月27日，2021藝賽旗探索數(shù)字化賦能分享會(huì)在廣州成功舉辦。此次分享會(huì)共吸引到了藝賽旗廣深區(qū)域包括金融、能源、電力、醫(yī)藥、運(yùn)營商、航空等眾多行業(yè)的超50家有影響力的重要客戶、合作伙伴齊聚廣州，共話數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下RPA的熱點(diǎn)與趨勢，探討合作大計(jì)。
藝賽旗近年來企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了高速增長，這很大程度上歸功于藝賽旗以客戶為中心的核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念。而其中有部分重要的業(yè)務(wù)收入來自合作伙伴。藝賽旗以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，精湛的服務(wù)幫助客戶解決問題，高效服務(wù)客戶、服務(wù)渠道，贏得了客戶及合作伙伴對我司的高度認(rèn)可。
會(huì)議間隙，《金融科技時(shí)代》記者采訪到了藝賽合作伙伴廣東順暢科技有限公司總經(jīng)理余總，那么，在合作伙伴眼中，藝賽旗是一家什么樣的公司？為何選擇與藝賽旗合作？藝賽旗RPA有哪些優(yōu)勢？以下是采訪全文，讓我們一起來聆聽合作伙伴的聲音。
廣東順暢科技有限公司總經(jīng)理余總
記者：電力行業(yè)使用RPA的主要原因？
余總：南方電網(wǎng)公司在十四五發(fā)展展望時(shí)明確提出到2025年公司全面建成以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化智能化、協(xié)同化、移動(dòng)化為特征的互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源信息化企業(yè)，隨著信息化不斷深入有許多大量重復(fù)的系統(tǒng)操作工作給各級業(yè)務(wù)人員帶來非常沉重的工作負(fù)擔(dān)。使用RPA技術(shù)不僅可以為體系建設(shè)化做支撐，更能快速有效的解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間協(xié)同的痛點(diǎn)，將業(yè)務(wù)人員從重復(fù)繁雜的工作中解放出來，達(dá)到真正為基層員工減負(fù)的目的。
記者：作為南方電網(wǎng)的子公司為什么選擇藝賽旗的rpa？優(yōu)勢是什么？
余總：引入藝賽旗之前也了解過其他品牌。對比之后選擇藝賽旗的原因主要有，首先，功能比較強(qiáng)大；藝賽旗RPA可以完美的取代人力，高效完成重復(fù)性高有邏輯性工作，極大減少人為從事的重復(fù)，標(biāo)準(zhǔn)，大批量工作的需求。
第二，操作容易；操作容易入手，藝賽旗產(chǎn)品的使用過程力求管理方便，操作簡單，即使對不精通編程語言的人員培訓(xùn)操作也可以輕松使用。
第三，公司實(shí)力雄厚；藝賽旗是一家專業(yè)從事智能軟件研發(fā)與技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，是中國第一批推出自主知識產(chǎn)權(quán)RPA產(chǎn)品的廠商，同時(shí)是上海市雙軟企業(yè)，中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟會(huì)員企業(yè)之一。
藝賽旗深耕RPA行業(yè)多年，在用戶行為分析、效率分析、業(yè)務(wù)流程挖掘方面有著十年的技術(shù)積累，憑借技術(shù)的領(lǐng)先性，在激烈的市場競爭中已牢牢建立了國產(chǎn)RPA領(lǐng)航者的地位。其自主研發(fā)的iS-RPA產(chǎn)品，分別于2019、2020年連續(xù)三年入選Gartner Hype Cycle “RPA” 領(lǐng)域案例廠商。公司在金融、運(yùn)營商、能源、電力、制造業(yè)等領(lǐng)域，樹立了眾多RPA典型案例，已為超過30家世界500強(qiáng)客戶提供RPA服務(wù)，擁有過硬的技術(shù)實(shí)力及豐富的案例實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
記者：作為廣東電網(wǎng)的資深I(lǐng)T運(yùn)維服務(wù)商，為什么能保證3年都入圍中標(biāo)廣東電網(wǎng)的RPA采購商？
余總：順暢公司已建立成熟穩(wěn)定的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目開展過程中一直秉承主動(dòng)誠懇的服務(wù)態(tài)度，不但助力人工智能技術(shù)在廣東電網(wǎng)各地市供電局的落地，協(xié)助客戶解決業(yè)務(wù)上的痛點(diǎn)難點(diǎn)，目前已在廣東電網(wǎng)九個(gè)地市局部署了一百多個(gè)機(jī)器人，交付了一共三百多個(gè)應(yīng)用場景，結(jié)合藝賽旗公司快速精準(zhǔn)的售后服務(wù)，構(gòu)建其良好的RPA生態(tài)系統(tǒng)，獲得各級客戶的一致好評。
目前，縱觀國內(nèi)RPA廠商，各家在產(chǎn)品、技術(shù)、功能、實(shí)現(xiàn)方法上各有差異，但綜合RPA技術(shù)發(fā)展和落地情況來看，“服務(wù)能力”將會(huì)是RPA廠商在未來的重要競爭力。
如何提升服務(wù)能力，獲得客戶及伙伴的信賴，構(gòu)建良好的RPA生態(tài)。讓開發(fā)者、用戶以及RPA廠商在這個(gè)生態(tài)閉環(huán)之中各取所需，達(dá)成共生、互助、合作共贏的合作關(guān)系，是近年來藝賽旗一直思考及努力的方向。今日獲得合作伙伴的認(rèn)可將激勵(lì)藝賽旗更加努力壯大RPA生態(tài)圈，加速RPA的行業(yè)落地與發(fā)展，與眾合作伙伴攜手創(chuàng)造精彩！
