12月21日,騰訊SaaS加速器第三期入選名單正式公布。經過160多天的激烈角逐和重重篩選,售后寶過關斬將,從全球1100家企業項目中脫穎而出,獲得TOP45席位,正式成為騰訊 SaaS 加速器三期學員。
騰訊SaaS加速器,作為騰訊產業加速器的重要組成部分,旨在搭建騰訊與優質SaaS企業的橋梁,通過資金、技術、資源、商機等生態層面的扶持,從戰略到場景落地全方位加速企業成長,從而助力產業轉型升級。
隨著產業互聯網的飛速發展,我國SaaS行業正在從“厚積”的沉淀期進入“薄發”的發展期。越來越多的優質SaaS企業開始站上數字化的舞臺,成為資本和市場的寵兒。騰訊SaaS加速器第三期4.1%的入選率,也印證了我國toB企服行業的SaaS涌動期到來。
售后寶創始人兼CEO李明指出:“隨著數字化進程的不斷加快,企業用戶對SaaS的接受程度、對SaaS的經營服務管理接受程度和對客戶滿意度的在意程度,都比以前高了很多,大家越來越在意客戶服務和客戶滿意度這件事,也愿意在這方面投入。這是我們SaaS企業面臨的最大機遇。”
售后寶是一款智能的客戶服務運營云平臺,專注企業客戶服務,從客戶連接、服務交付、服務資源、客戶復購四個維度,為企業提供新一代智能客戶服務解決方案,讓企業減少客戶流失,提高復利。
扎根客戶服務賽道,售后寶聯動工單管理、人員管理、備件管理、流程管理、財務管理,讓人、事、物、財多維度流轉,對內,打破部門壁壘,實現企業數據自動流轉;對外,提升客戶服務效率,提高客戶滿意度。
李明還表示,“隨著人口紅利即將見頂,如何利用數字化的解決方案和行業Know-How大數據來幫助企業提高運營效率和創新能力,是售后寶這樣的開箱即用型SaaS產品的優勢所在。”
售后寶自上線以來,獲得了廣大企業的青睞,目前服務企業已超3萬家,與GE、百度、卡赫、擎朗等企業達成合作。
在數字化浪潮的席卷之下,尋求與互聯網融合成為諸多傳統產業轉型升級的必經之路。匯聚行業“創新者”,騰訊SaaS加速器三期已開啟,售后寶期待進一步加深與產業互聯網生態的結合,持續實現自我突破,共同推動產業數字化的加速升級,攜手見證中國SaaS的演進與變革。