12月22日，國美在北京以現場和云峰會的形式舉辦了“國美全零售生態伙伴大會暨35周年慶啟動儀式”，向社會各界表達了國美“全心為你，全新出發”的美好心愿，正式公布了全零售生態共享平臺創新躍變戰略，并與幾十家“新老朋友”簽署了生態伙伴戰略協議，共同奔赴全零售美好未來。
作為一家有著35年“零售基因”的企業，國美敏銳地察覺到平臺經濟的新發展趨勢。2017年，國美提出了縱向貫通全場景、橫向貫通家庭消費各大業態的“家·生活”戰略，并于今年升級推出了“全零售生態共享平臺”，后者聚合了國美線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建六大平臺，形成了全品類、全場景，全渠道，全鏈路、商品全生命周期管理的國美生態體系。
在大會現場，國美零售高級副總裁方巍表示，國美線上平臺以真快樂為第一主戰場，集團所有供應鏈端的商品及服務類商品均入駐真快樂，實現全品類、全量SKU展示和銷售。真快樂還通過“一店一頁”為用戶和商戶帶來線上線下穿行的全場景，合并優化零售全產業鏈各環節成本，顯著提高運營效率。真快樂以“樂”和“購”為重點，一站式暖心服務真正讓用戶玩得開心、買得暢快，真正實現娛樂賣、娛樂買、分享樂。
線下平臺以國美家平臺為主，涉及48個業態賽道、128個細分類目，可根據不同店型與內容進行組合分拆，主要店型則分為城市店、商圈店、區域店、社區店、社區驛站。
整體而言，國美線下平臺與線上平臺共同構建了全場景國美生態圈，推動國美實現兩套成本合并為一套成本，打造出共享、共存、共建、共生、共融的商業平臺，真正實現商者無域、相融共生。
國美還擁有能夠控制成本，以及具備選品能力的供應鏈平臺。通過招商+自采+定制等全模式，圍繞家庭用戶需求，主力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護等類目商品。通過全品類上下游資源整合、深度分銷、營銷、品牌運營和孵化能力，提升采購質量降低采購成本。國美也致力于打造鏈路最短、效率最高的全品類大采購平臺。
除此之外，國美還擁有集配送與服務等多重能力于一體的物流平臺。其以安迅物流為依托，率先將“JIT”理念引入零售行業，以預約“準時達”為經營特色，以“即時送”、“閃店送”為基礎能力，向用戶提供準時達、快送和送裝同步的高標準物流配送服務。
國美的共享共建平臺是供應商、平臺、零售商、推手、銷售者的全鏈路的開放式零售資源分發及營銷整合平臺。國美作為首批提出共享共建模式的零售企業，力圖打破束縛行業健康發展的不公平競爭模式和壟斷壁壘，并通過共享共建，實現會員打通、積分互換、數據共享，以幫助各類商家公平參與競爭，打造高效、高性價比經營閉環。國美的大數據&云平臺則以數據支撐和云服務，為國美各大平臺的可持續發展保駕護航。
至此，一個全新出發的國美，正向“萬億級交易規模”的新業態零售平臺進擊。未來，國美通過與各方攜手合作，以數字技術賦能零售業集約創新、共享共建，為零售業高質量可持續發展增添動能。
