2021年12月22日，在國美全零售生態伙伴大會上，有著35年“零售基因”的國美為全行業深度解讀了“全零售生態共享平臺”的定義與內涵，同時也表達了國美35歲重新出發的理想和愿景。這里的“平臺”不再是指互聯網電商平臺，而是泛指“平臺經濟”的戰略升維。
平臺經濟是全世界商業體面對的嶄新課題，帶有天然的社會公共屬性。國美敏銳地察覺到平臺經濟的新發展趨勢，主動打破行業壁壘，整合打造線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建六大平臺，系統打造“全零售生態共享平臺”。國美集團創使人黃光裕在致辭中表示，整合打造好這六個平臺，才能從根本上保障，讓消費者享受品質好貨、真低價和好服務，真正可持續地促進消費升級，讓消費者真快樂。
國美全零售生態伙伴大會圓滿落幕，一個以“共享零售”為靈魂的國美，一個“數千億以上交易規模”新業態零售平臺，呼之欲出！
“共享零售”的理念
理念一：“共享共建”與“生態平臺”
何謂“生態”？劍橋百科做出了這樣的解釋：在自然界的一定的空間內，生物與環境構成的統一整體，在這個統一整體中，繁衍著各種各樣的生物，它們既利用環境資源滿足了自身生長發育的需要，使種群得到延續，同時，它們自身也是構成環境的重要因素。例如，生活在同一個池塘中的各種生物的生長繁衍就可以視作一種“共享共建”，它們共同讓池塘成為一個生態系統平臺。
從自然界回到商業世界，從我們的理解來看，商業生態平臺系統就是在一個完整的商業閉環當中，并不由某一家企業占據全部的環節的所有權，而是由眾多的外部合作伙伴共同搭建這樣一個閉環，并且其他外部合作伙伴能夠在這個商業閉環當中實現可持續的經營和盈利，也就是一個共享共建的過程。
理念二：“共享共建”與資源協作
在國美全零售生態伙伴大會上，國美零售高級副總裁方巍指出：“一個健康可持續的商業生態系統，在一個完整的商業閉環當中，并不由某一家企業占據全部環節的所有權，而是由眾多的外部合作伙伴共同搭建這樣一個閉環。”
在零售業生態中，大品牌廠商擁有更多資源，中小品牌廠商及創業者則難以通過自身聚合流量、投入技術建設，建立物流與提供后續服務。通過全零售平臺共建，可以助力缺場景、缺供應鏈、缺運營服務、缺技術和工具的生產商、經銷商、社會機構和廣大勞動者，不做重復建設和投入，發揮自身差異化的資源能力優勢，快速低成本地打造起自主可控可運營的經營新主場，共享共建集約開放的零售新生態。
理念三：從“共建”到“共享”
當一個商業閉環發展到一定規模、一定階段之后，需要外部合作伙伴的共建，將每一個合作伙伴的優勢，平移到這個閉環當中，以幫助平臺不斷進化，最終形成互惠性的平臺資源，同時這也是從共建到共享的一個過程。
國美率先提出“共享零售”這一創新模式，以“共享共建”作為六大平臺的靈魂，打破了行業一直以來的不公平競爭模式和壟斷壁壘，實現了信息共享，會員打通，成為以大中型企業為主的，以及各類中小商戶都能使用全鏈路的商品分發平臺，提供供應鏈及零售資源整合服務，幫助各類商家公平參與競爭，打造高效、高性價比經營閉環。
為了解決商戶目前在其他平臺無法獲取經營數據，以及自己制作APP缺乏流量的痛點，國美共享共建平臺讓商家的APP通過類似小程序的模式，僅需花費3-5天時間就能完成開發，簡單且快速地入駐國美“真快樂”平臺，全面實現會員共享、數據共享、積分互換，構建更高效的零售共享生態。今年以來，國美“真快樂”通過線上線下整合發展，實現了真正的O2O融合，真正便利了消費者，并顯著降低了廠商成本。
在此次全零售生態伙伴大會上，國美集團的各主要產業公司代表與近百家重要合作伙伴現場簽約，一部分不能到場的合作伙伴參與了云端簽約的線上儀式。自此，國美與伙伴拉開共建共享、共生共榮的發展序幕，共同夯實全零售生態共享平臺底座。
黃光裕表示，“國美以信待人、以信立業、以信致遠，與各方伙伴互動互助互補、化競爭為合作，實現了更大格局的相融共生。”秉持“商者無域 相融共生”理念的國美，正在張開雙臂，歡迎更多伙伴的加入！
以下為國美集團創始人黃光裕講話原文：
各位領導、各位伙伴、各位同事，
各位媒體朋友，和在線關注大會的朋友們，
大家下午好！我是黃光裕。
此時此刻，很感動，也很感慨，但現在我最想說的是感謝。
感謝35年來選擇國美、信任國美的廣大消費者；感謝35年中彼此支持、相互成就的廣大廠商伙伴；感謝全體國美同仁35年的拼搏奮斗、同舟共濟；感謝黨和政府及社會各界35年來對國美的指導、支持和幫助。今天，借此機會，我要真誠地說一聲感謝，謝謝大家！
作為有35年歷史的民營企業，國美的成長首先得益于黨和政府，鼓勵、引導、支持民營經濟發展的各項政策和舉措。是時代成就了國美，國美也用切實行動，回應時代的召喚：創業初期，國美乘改革開放大潮，以人無我有、人有我優、敢為人先的創業精神，開創了家電零售連鎖模式；隨著融入資本市場，國美以信待人、以信立業、以信致遠，與各方伙伴互動互助互補、化競爭為合作，實現了更大格局的相融共生；現今貫徹新發展理念，國美以用戶思維、科技思維、平臺思維和閉環思維，深耕“家生活”賽道，打造全零售生態共享平臺。
35年來，國美形成了自己的經營特色：首先，待客如友，堅持薄利多銷，誠信待客，用心服務，做消費者長期可信賴的朋友；其次，精準創新，堅持問題導向，對低效率、虛高價、低品質等市場痛點堵點進行針對性地改善和變革，形成創新的方案和路徑；第三，合作共贏，堅持“商者無域、相融共生”理念，在對內對外的經營管理中，強調“互動、互助、互補”，實現“1+1＞2”的共享共贏價值。
過去一年多來，基于對新發展階段“政策要求、用戶需求和廠商訴求”的系統研判，我們聚焦零售業和家服務業，以思維再造、模式創新、技術賦能為突破口，系統打造“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數據/云”六位一體的全零售生態共享平臺。
其中，以真快樂APP為核心的線上平臺，重點打造“樂”和“購”兩個互動賦能的板塊，并開展娛樂化營銷。以國美家為核心的線下平臺，重點打造展示體驗和本地生活服務兩大線下優勢功能，現已開始逐步的在全國快速推進網格化覆蓋。線上和線下的清晰定位，實現了真正的O2O融合，真正便利了消費者，并顯著降低了廠商成本。
同時打造更加專業化、社會化的供應鏈平臺、物流平臺和大數據/云平臺，通過砍去中間環節，提高周轉效率，提升智能化水平，對零售全鏈條進行精簡和優化，真正的降本增效。
在整合上述各平臺功能和優勢的基礎上，同步打造“共享共建”平臺，支持所有商品在平臺分發，加入平臺的各方實現會員互通、數據共享、積分互換，構建起真正社會化、具備公共基礎設施屬性的零售新基建和公平新生態。
國美全零售生態共享平臺，六個板塊互為支撐，形成價值閉環。整合打造好這六個平臺，才能從根本上保障，讓消費者享受品質好貨、真低價和好服務，真正可持續地促進消費升級，讓消費者真快樂。
整體打造六個平臺的過程充滿挑戰，確實艱難，但做正確的事情我們不怕難。目前六個平臺的核心模式和關鍵模塊已構建完成，隨著協同效應越來越強，近幾個月，我們已經取得了較好的成績和重大問題的突破，相信更多成果和效果會加速顯現。
朋友們，伙伴們！
35年市場洗禮，讓國美更具韌性，也更加眼光長遠、步伐堅定。當國美全力以赴踏上全新征程時，我們會時刻銘記，35年來各位的深情厚誼和真誠相助；我們也將永遠堅守，顧客如友、廠商如友、同事如友。國美有你，真快樂！
感恩過去35年的信任支持，期待今后更加長久的共享共建，歡迎各方朋友對我們的事業多提寶貴意見，歡迎各位伙伴加入全零售生態共享平臺，攜手并進，一起迎接我們共同的，也更加美好的未來！
謝謝大家。
