近日,由計世資訊(CCWResearch)主辦的“2021中國IT用戶滿意度大會暨信息技術應用生態伙伴大會”在北京成功舉辦,會議以“數智轉型·融創未來”為主題,邀請了國家工業信息安全發展研究中心黨委書記、副主任蔣艷,戴爾、用友、中國科學院大學、中國工程院等眾多業內知名企業和高校專家學者代表出席會議。
會上發布了《2021年中國IT用戶滿意度報告》,并公布了“2021年IT用戶滿意度評估年度推薦活動”的評選結果。百望云憑借領先的技術和優質的服務,蟬聯“電子發票服務用戶滿意度第一”大獎。
作為國內IT領域持續時間最久、規模最大、最具權威性和影響力的用戶滿意度調研活動,“中國IT用戶滿意度大會”從2002年開始,每年舉辦一屆,旨在通過榜樣的力量推動行業的健康可持續發展。
時值中國IT用戶滿意度大會20周年,評價體系全新升級,在云計算、區塊鏈、人工智能、大數據、移動互聯、信息安全、物聯網、智能網絡的主題上添加安全防護、數據治理、智能化水平、自主知識產權等全新指標;在多樣性、易用性、及時性、有效性、規范性、主動性等服務能力指標上,添加安全性、保密性、智能服務準確性的指標。其評選出的各個獎項均基于廣泛調研和數據分析的結果而產生,真實客觀地反映了各產品和企業在中國用戶心中的位置。
在如此復雜嚴格的評價體系下,百望云與亞馬遜、京東、騰訊等優秀企業一同進入了“云服務類用戶滿意度第一”的榜單,體現和證明了百望云在企業服務行業以及客戶心中的良好口碑。
百望云是在增值稅改革和“互聯網+”這個時代大潮中,通過技術創新、產品創新和服務創新,在“互聯網+財稅”領域成長起來的科技獨角獸企業。在服務企業的過程中,百望云以電子發票為切入口,鏈接企業財務系統、業務系統,形成業財稅一體化SaaS服務解決方案,助力企業的數字化轉型實踐。
伴隨著企業需求的拓展,百望云不斷迭代,逐步形成了“智采、智鏈、智票、智稅、智數”五大領域的SaaS產品體系,覆蓋從戰略尋源、采購優化、對賬結算、電子發票、智慧財稅到支付融資的數字商業全閉環,通過構建起線上化、自動化、智能化的企業商業社交網絡,鏈接海量企業,助力產業互聯網數字化變革。
對于百望云而言,讓用戶“滿意”的定義,不僅僅是擁有行業領先的技術和產品,更是秉持“與客戶共生”的初心與認知,用高品質的服務滿足用戶的深層次需求。
本次百望云電子發票服務蟬聯“用戶滿意度第一”榮譽,不僅是對百望云護航數字化升級和滿足客戶深層次需求的再次肯定,更在一定程度上揭示了數智化升級產品和技術應用的前景趨勢。
未來,百望云將繼續依托自身在技術、服務和生態方面的優勢,為產業互聯網數字化轉型注入更多動能。