2021年結束之際，憑借在營銷CRM領域優秀的企服能力和產品創新力，螳螂科技斬獲了“2021中國CRM年度影響力企業”大獎！
近日，由中國軟件網、海比研究院主辦的“洞見2022第五屆中國企業服務年會”在北京舉辦，本屆大會以“高增長的下一步”為主題，大會匯聚了企服領域的行業專家、技術大咖、優秀平臺和創新廠商，共同探討中國企業服務發展趨勢和數智創新。作為國內領先的全鏈路智能營銷管理平臺，螳螂科技憑借在企服領域的產品創新和優質服務，榮獲“2021中國CRM年度影響力企業”獎項。
當前，隨著信息化技術的不斷進步，企業面臨數字化轉型的迫切需要，對于數據的應用能力也成為其生存和競爭的關鍵。此外，在大數據時代背景下，企業在市場營銷、推廣獲客方面也面著臨前所未有的挑戰。
正是中國企業數字化、營銷獲客等一系列的需求，驅動了中國SaaS企服市場的火熱，據艾瑞數據顯示，2020年中國SaaS市場規模達538億元，同比增長48.7%。預計未來三年市場將維持34%的復合增長率持續擴張。其中，CRM是企業應用軟件市場中規模最大、增速最快的賽道。
現在，一體化CRM時代來臨。CRM逐漸走向前、后兩端，連接營、銷、產、數據的鴻溝，并且開始扮演企業私域流量運營的中軸角色，能夠全面支撐以客戶為中心的新營銷打法等。在細分的營銷CRM領域，螳螂科技已經成為頭部第一陣營的創新企業，產品體系包含營銷云、AI在線客服、CRM、SCRM和網校，真正從推廣、銷售到服務、管理全鏈條打通形成一體化閉環式服務，幫助傳統企業進行數字化轉型。
在產品創新上，結合上千家客戶的業務實踐，螳螂科技剛剛正式推出了CRM融合版，將電銷業務和網銷業務打通，“業務功能”、“用戶體系”、“數據體系”全面互通，滿足企業“網銷+電銷”雙業務模式需求，實現用戶全生命周期的精細化管理，提升銷售轉化率，真正賦能企業營銷全面升級。
在過去的5年多時間里，螳螂科技CRM已經為超過3000+教育、醫療企業和機構提供服務，幫助企業進行數字化、精細化客戶管理，降低獲客成本，驅動企業利潤增長。
此次斬獲“2021中國CRM年度影響力企業”大獎，是對螳螂科技CRM產品多年來穩定服務的專業認可。未來，螳螂科技將繼續堅持“客戶第一，做有價值的產品”初心，不斷致力于探索SaaS軟件產品及服務的新形式、新領域、新邊界，用互聯網的方式結合AI技術，進一步幫助企業進行數字化轉型，為中國企業快速發展作出貢獻。
