日前,在獵聘、創業邦聯合舉辦的“新組織進化——獵聘2021非凡雇主年度盛典”上,獵聘發布了《未來職場人“六感”研究白皮書》。本次白皮書分別就企業和職場人進行安全感、公平感、成長感、認同感、愉悅感和價值感調研,以期通過分析用人方和職場人在各自立場上基于六感的認知和行為取向,加深雙方了解,為建設未來更美好、健康的職場新生態發力。
外企公平感得分最高,互聯網行業付出與回報最顯而易見
從國企、私企、外企的六感綜合得分來看,外企(中外合資/外商獨資/港澳臺獨資)得分最高,為75.19;私企得分最低,為71.87。從六感單項得分來看,相較而言,國企安全感得分最高,為66.77。外企公平感得分最高,為75.31;國企成長感得分最高,為77.74。此外,外企在認同感、愉悅感、價值感三項上的得分較國企和私企也最高,分別為85.87、75.33、72.87。
互聯網行業作為近年來發展最為迅速的行業之一,在公平感方面整體較其他行業表現突出。從此次調研來看,無論是在員工的收入與付出呈正相關方面,還是破格提拔優異年輕人方面,互聯網都領先各個行業,排名第一。互聯網相關領域作為時代前沿領域,對于市場和科技因素的嗅覺敏銳,發展勢頭強勁,就業吸納能力強,薪資相對較高,吸引了更多年輕人的加入。而互聯網企業的管理方式也較為先進,不論資排輩,大膽給年輕人放權,年輕人可以快速做出成績,快速得到相應的回報。
在員工收入與付出呈正相關方面,排名第二的行業是電子通信,服務外包行業與制藥醫療行業則并列第三。在破格提升優異年輕人方面,排名第二的是電子通信行業,排名第三的為交通貿易行業。
此外,當不同行業的企業被問到獎金與晉升規則是否征求過員工意見與確認時,服務外包行業的企業自評分最高,其次是制藥/醫療行業和金融行業,互聯網排名第四。
職場人對公平感重要性的認可度高,但體驗較差
從職場人對于六感的打分情況來看,位于較高分區間9-10分的比例中,排名第一的是公平感,其次是價值感,占比分別為53.1%、50.4%。從六感重要性的均值來看,得分最高的是價值感;排名第二、第三的是公平感和愉悅感。
不過從職場人對六感感受的強烈度指數均值來看,他們對安全感的感受最強烈,排名第一。成長感、價值感位居第二、第三。而從感受強烈程度較高的比例排名來看,仍然是安全感排名第一,所不同的是,價值感排名第二,愉悅感位居第三。此外,不論從職場人對六感高手的強烈度指數均值,還是從職場人對六感感受強烈程度較高的比例排名來看,公平感均排在最后。
由此可見,我們離一個公平的職場環境還有較長的路要走。而公平感對于一個人充分信任組織、調動主觀能動性都起到了決定的作用,否則則容易因為不公而失去人心。如何能夠構建一個公平、透明的職場,需要我們所有人的努力。
職場人認為企業為公平的付出:公平合理的薪酬與晉升機制居首
當職場人被問到企業為了保障公平所做的努力中哪些最重要時,“公平合理的薪酬與晉升機制”以66.54%的得票率位居第一;“透明、公開、客觀的考核機制”以62.14%的得票率位居第二;“收入與貢獻相匹配、拒絕倒掛”以及“不論資排輩,充分給年輕人機會,敢于破格提拔”分別以47.8%、47.23%的得票率位居第三、第四。
此外,“平等的人才招聘,沒有任何隱性就業歧視”以36.81%的得票率位居第五。這表明,相對一些組織文化氛圍、關愛計劃等軟性福利,員工認為公平感首先應該在薪酬、晉升、考核等基礎層面得以體現。因此,企業應關注員工公平性的基本制度保障。
職場人最痛恨的不公因素:能者多勞位居第一
對于最痛恨哪些看似公平其實不公的規定或措施,63.58%的職場人選擇了“能者多勞”,這主要與當下很多企業倡導能者多勞,但能干的人往往只是承擔的更多,卻沒得到相應的回報有關。“360度考核”以48.76%的得票率位居第二。在這種考核中,下級往往不敢給上級打低分,而同事間互評則會摻雜很多個人好惡的因素,使得這一考核在某種程度上缺乏客觀性。“獎勵、懲罰名額按部門分攤(按組織結構給指標,而不考慮組織貢獻)”以及“所謂的高薪等人才吸引政策(高薪聘新人,薪資倒掛,對老人的不公)”分別以45.03%、36.71%的得票率位居第三、第四。按照部門分攤獎懲指標會造成劣幣驅逐良幣,而新老員工的待遇相差過于懸殊,會引發員工內部的矛盾,甚至會導致老員工流失,人心不穩,給公司增加新的危機。
職場人遭遇的不公境遇分析:領導任人唯親高居第一
當被問及在職場中曾遭遇過哪些不公時,59.08%的職場人表示“領導任人唯親,個人喜好強烈,明顯親疏有別”;位居第二的是“能者多勞,鞭打快牛,總讓我干更多活兒卻從無更多獎勵”,得票率56.5%;“同工不同酬,薪資倒掛”以49.9%的得票率位居第三。此外,“調薪速度永遠趕不上跳槽”以及“與工作要求無關的性別地域年齡容貌星座等歧視”得票率為31.17%、28.78%。
當遭遇到明顯不公時,職場人如何回應?此次針對職場人的調研顯示,33.27%的職場人表示會“通過公司內部渠道申訴”;20.46%的職場人選擇“忍氣吞聲”;19.6%的職場人選擇“使用法律手段維權”;還有11.57%的職場人直接選擇辭職。
分性別來看,無論男性還是女性在遭遇明顯不公時,選擇通過公司內部渠道申訴的占比均是最高的。不同的是,男性在遭遇明顯不公時,排名第二的選擇是使用法律手段維權;而女性排名第二的選擇則是忍氣吞聲。從婚姻狀況來看,已婚職場人在遭遇明顯不公時,占比最高的選擇是通過公司內部渠道進行申訴。未婚職場人在遭遇明顯不公時,排名最高的選擇則是忍氣吞聲。女性和未婚職場人在職場上遭遇不公較為被動和消極。
在促進社會公平正義的大背景下,關注企業員工自身的公平感受,無疑對企業的和諧與發展具有非凡意義?；诖?企業應從制度設計、人才管理、文化建設等方面為員工創造公平的工作環境,盡量使得人盡其才、才盡其用,如此才能激發人才更多的創造性,提升企業的創新能力和競爭力。
