2021 年底，網易郵箱采訪了六位普通用戶，展現了他們“認真”的生活，并喊話10億用戶「認真到底，終有回響」，以此作為2021年「認真到底，終有回響」這一品牌主張的年終收官之作，既希望借此表達網易郵箱對待產品“認真”的態度，也希望能借此傳達出網易郵箱對職場人的情感關懷。
以六個職場人的故事收官，展現“認真”的力量
本次網易郵箱以「一對一」 用戶對話的形式，采訪了六位職場人，他們分別是媒體人、 導演、 高校老師、 廣告人、 白領和律師。作為網易郵箱的普通用戶，他們從自身經歷出發，講述了2021年的生活與工作，也講述了他們與郵箱的故事。通過展現這些用戶對于“認真”的理解，網易郵箱希望分享“認真”的精神力量。在“認真”精神的鼓勵下，這些普通用戶有的維持了身體的健康、有的獲得了精神的富足、有的迎來了工作的飛躍……
圍繞「認真到底，終有回響」的品牌主張，網易郵箱在今年年中發布了1條TVC短片。TVC的故事改編自網易郵箱普通用戶的真實事件，TVC重復“認真到底，終有回響”的喊話，在全網達到了數千萬的曝光，引發了年輕職場人的共鳴。在此之后，網易郵箱圍繞“認真”這個關鍵詞，策劃了“2021的認真瞬間”、“明星祝福”等走心內容，均有不錯的用戶反響。
做好產品，關注職場人的狀態
「認真到底，終有回響」的品牌主張，表達了網易郵箱對待產品“認真”的態度：24年來，網易郵箱堅持認真做好產品，認真服務好每一位用戶——自1997年網易郵箱面世后，網易郵箱一直致力于向用戶提供安全、可靠、好用的電子郵件服務。產品不斷推陳出新，其中移動辦公APP網易郵箱大師，推出了郵件@人、來信分類、郵件翻譯等多種功能，幫助焦慮的職場人提升工作效率。
該品牌主張，也呼應了當代年輕人普遍存在的焦慮。 當代年輕人承受著上養4個老人、下養2-3個孩子的壓力，工作上以996的作息節奏來爭取個人的職業發展，錢包扛著高額房貸、車貸。在這樣的壓力之下，年輕人中衍生出了一種“躺平”文化——抗拒996、抗拒生娃、抗拒買車買房。可現實生活真的能選擇“躺平”嗎？ 實際上，“躺平”只是很多年輕人對世界的一種吶喊與和解，他們會因為一時的挫折而暫時喪氣，躺下來緩一緩。可等宣泄完之后又會再次站起來認真地對待生活，再次“支棱”起來：期待漲薪，期待在大城市安一個家，期待每一份認真的付出終有回響。網易郵箱希望內卷下焦慮壓抑的年輕人，能夠在認真付出后，最終獲得回響。
