- 做二手奢侈品極致效率整合者
- 行業(yè)內唯一一家實現(xiàn)盈利的企業(yè)
聲明：本文來自于微信公眾號 小飯桌（ID：xfzmedia），作者：史素云，授權轉載發(fā)布。
二手奢侈品平臺的競爭已進入中場，誰能控制貨便擁有絕對的話語權。
相比于一手奢侈品絕對的買方市場，二手市場但凡有貨總能賣出去。但如何集中盡可能多的貨與在最短的時間內將貨賣出是所有二手奢侈品玩家都在面臨的問題。瞄準這個痛點，從 2015 年開始，一批線上交易平臺陸續(xù)進入市場，但由于這些平臺對效率的提高程度有限，一些新的模式被推出。
最為普遍的模式便是直播賣貨，二手奢侈品“一物一SKU”與高客單價的特性使其天生適合直播賣貨，所以在淘內、抖音快手等短視頻平臺，都可以看到二手奢侈品交易平臺的身影。除了直播賣貨，胖虎科技主要通過將貨買斷的方式來提升整體流通效率。
胖虎科技成立于 2015 年，最初以C2B2C的平臺模式切入二手奢侈品市場，通過在中間提供鑒定服務撮合買賣雙方進行交易，并從中抽取傭金，由于獲客成本過高與周轉率過低， 2017 年胖虎科技由寄賣向回收轉型，其中線上回收渠道包含自有APP與閑魚、轉轉、京東拍拍等綜合平臺，線下渠道有加盟、聯(lián)營、直營店鋪與小B商家。
胖虎科技所涉獵二手奢侈品品類含包袋、腕表、首飾、配飾、鞋靴等。據(jù)胖虎創(chuàng)始人馬成表示，到 2020 年底，其GMV將突破 20 億元，盈利數(shù)千萬，實體門店數(shù)量超過 100 家。
融資方面， 2020 年 5 月，胖虎科技完成1. 75 億人民幣B輪融資，投資方為達晨創(chuàng)投、渶策資本、彬復資本; 2018 年 1 月，其獲三行資本、 1898 創(chuàng)投、易贊資本以及郝毅 1 億人民幣A輪投資; 2015 年 11 月，胖虎科技完成千萬級人民幣天使輪融資，投資方為啟迪之星。
做二手奢侈品極致效率整合者
早在 2002 年馬成就開始了對名表的研究， 2008 年在北京開了第一家線下二手奢侈品店，后相繼在成都、香港開店。
“這個行業(yè)毛利特別高，而且需求非常大，單靠開店短期內很難實現(xiàn)規(guī)?；??！?2011 年馬成就試圖成立一個平臺，在提高整體產(chǎn)業(yè)效率的同時，讓用戶實現(xiàn)無中介的自由交易，而自己在中間只收取鑒定的服務費。但由于在PC時代，消費者拍照上傳產(chǎn)品圖片費時費力，馬成的想法被暫時擱置。
2015 年當智能手機開始普及時，馬成第一時間創(chuàng)立了胖虎科技。胖虎科技最初類似于二手奢侈品領域的閑魚，以C2B2C的平臺模式切入，通過在中間提供鑒定服務撮合買賣雙方進行交易。
不到兩年，這種模式的弊端便顯露無遺。第一，C2B2C的平臺因為難以對用戶行為作出過多干預，在用戶定價不合理以及無法及時回復消息時，整個交易流程就被極度拖慢;第二，二手奢侈品本身就屬于高客單價的產(chǎn)品，這就使得線上的獲客成本極高，當時胖虎的客單價在 4000 元左右，而投放一個有效下單用戶，獲客成本就有 1000 元。
而且二手奢侈品具備低購買頻次的屬性，加之用戶只想追求低價對平臺沒有忠誠度，在只有10%左右的抽傭比例下，很難將盈利模型做正。
但二手奢侈品卻又的確是個值得被深挖的賽道。數(shù)據(jù)顯示， 2018 年我國奢侈品市場規(guī)模達 6766 億人民幣，預計到 2025 年將增長至 12800 億元，雖然 2019 年中國奢侈品市場的二手滲透率只有5%，但對標日本的28%，到 2025 年，中國二手奢侈品市場規(guī)模將達 3580 億元。而且在2016- 2019 年間，我國二手奢侈品線下門店數(shù)量的增長率已超40%。
同時，對于新一代消費群體而言，奢侈品更大的價值在于社交屬性，擁有了這個產(chǎn)品就可以進入一圈層，他們并不在意產(chǎn)品本身是一手還是二手。
看中賽道的巨大潛力， 2017 年馬成決定對胖虎進行轉型，將模式做重，更大限度浸入行業(yè)。既然手中有貨的C端用戶不可控，就干脆自己將貨買斷再出售。
“胖虎奢侈品”App界面
為了壓低獲客成本，胖虎上線了奢侈品鑒定APP“鑒定神器”，為用戶提供免費的鑒定服務，“鑒定神器”與“胖虎奢侈品”APP打通，為胖虎提供了一批高精準度的客源，而一個圖片鑒定訂單的成本僅在 6 元左右。據(jù)馬成介紹，現(xiàn)在胖虎鑒定小程序和“鑒定神器”APP每天都能夠帶來約 1000 個新用戶。
在這個過程中，胖虎的鑒定團隊不斷被打磨，部分鑒定師有5- 10 年的鑒定工作經(jīng)驗，具備中檢集團合作鑒定師、GAC珠寶鑒定師、NGTC鉆石分級鑒定師等資質。
但二手奢侈品行業(yè)的線上生意看似紅火，實則只占了交易額的10%，另外90%都發(fā)生在線下小店中，為了批量化更高效地拿到更多的貨，馬成的視野再次從線上流量轉移至線下小B端。
胖虎最初都是從一些異業(yè)小B手中購入貨物，這些商家一般以回收黃金、貴重禮品、手機為主，自身也都有回收奢侈品需求，但二手奢侈品回收涉及鑒定、估值等因素，門檻較高，異業(yè)小B商家無法單獨完成，胖虎會為其提供圖片鑒定，遠程即時打款服務，大多數(shù)情況下小B商家會從中收取10%左右的利潤。 2017 年一年胖虎總共回收了價值 1 億左右的商品。
一年下來，胖虎的一整套服務體系得以形成，從鑒定估值到回收，再到入庫商品 360 度極細顆粒度標簽化，胖虎試圖在極度分散化的賽道中建立起一個標準化的服務流程。
受益于此，從 2017 年年底開始，閑魚、京東拍拍、轉轉相繼與胖虎進行了合作，目前胖虎已經(jīng)接入了這三大平臺的信用回收體系，承接這些平臺上用戶的出售需求。
除了以上回收渠道，胖虎還布局了線下門店，其中包含直營、加盟、聯(lián)營三種門店類型。胖虎直營回收小站與閑魚合作，一般面積在10- 15 平之間，單月回收件數(shù)在 200 件左右。
胖虎所有的商品池會匯總于“胖虎云商”系統(tǒng)，其中包含自有商品與聯(lián)營、加盟店的貨品，目前這個系統(tǒng)內的貨品占據(jù)國內二手奢侈品市場的絕大份額，成為胖虎在控貨方面的護城河。
總結來看，在商品回收方面，胖虎的主要渠道分為C端與B端。其中C端與閑魚、京東拍拍、轉轉等平臺合作，同時胖虎也有自己的APP、私域流量池和線下的回收小站。
行業(yè)內唯一一家實現(xiàn)盈利的企業(yè)
雖然近幾年行業(yè)內的線上交易平臺已陸續(xù)崛起，但大部分經(jīng)濟模型尚未跑通，與之相比，胖虎的買斷模式相當于將風險完全嫁接到了自己身上，對周轉效率的要求更高，所以胖虎更需要均衡發(fā)展B端和C端渠道。
不同于其他貨物，二手奢侈品具備極度非標屬性，SKU非常多，如果商品賣給C端用戶的話需要強運營：上線，定價，詳細的描述，全方位的照片、視頻等。要么需要足夠多的人手，要么就耗時非常久。
胖虎一直以來都很重視B端渠道的建設，除了線下的分銷小B，還包含行業(yè)內的線上平臺，比如妃魚、紅布林等，同時也會出口貨物到國外市場，合作方包含The RealReal、REBAG等。
目前胖虎的B端和C端的銷售比例為1：1，整體動銷率處于行業(yè)領先。
在C端的銷售上，為了盡可能提高動銷，胖虎一般會將庫存商品中熱銷的“尖貨”挑選出來銷向C端，這使得胖虎的平均客單價達到 6000 元，遠高于友商;除此之外，胖虎還著重布局了在抖音的直播賣貨，僅三個月時間，憑借多樣與優(yōu)質的貨源，胖虎已經(jīng)積累了數(shù)十萬粉絲，GMV成為該領域的第一名。
為了提高利潤，胖虎還曾對平臺各品類的占比做過調整，據(jù)馬成介紹，最初胖虎的主要品類是腕表，但腕表的利潤率只有20%左右，而箱包卻能達40%，目前胖虎70%的商品都屬于箱包品類。
如今胖虎已成為行業(yè)內唯一一家盈利的平臺，自 2017 年開始持續(xù)盈利，盈利規(guī)模不斷擴大，增速也持續(xù)加快。
憑借手里掌握的充足貨源和良好的盈利能力，胖虎獲得了建設銀行、招商銀行、浦發(fā)硅谷銀行等金融機構 2 億人民幣的授信，并且是行業(yè)內唯一一家獲得銀行授信的企業(yè)。
胖虎團隊有 300 余人，其中超 150 人是負責回收與鑒定的人員。如今，胖虎擁有 19 項著作權和 5 項專利，連續(xù)五年獲得國家高新技術企業(yè)認證，入選了中關村金種子計劃和雛鷹計劃，還是北京專精特新企業(yè)。
目前胖虎正在進行C輪融資，計劃融資金額為 3000 萬美元或等額人民幣，資金將主要用于城市拓展、品牌建設與團隊建設，本輪融資由凡卓資本擔任獨家財務顧問。
