中小企業是數字經濟發展的主力軍,也是我國產業數字化轉型、智能化升級的主戰場。在互聯互通的大時代背景下,發揮科技領先企業的開放賦能作用,尤為必要。
12月24日,百度集團執行副總裁沈抖在《經濟日報》發表題為《助力中小微企業智能化升級》的署名文章。沈抖認為,中小微企業要趕上數字化的快車,除了國家支持、企業自身努力外,更需要掌握了數字化、智能化領先技術的互聯網企業“傳幫帶”,通過幫助中小微企業練好數字化、智能化基本功,鍛造高質量發展的獨門絕技,最終形成大企業頂天立地,小企業鋪天蓋地,大中小微企業齊發展的數字化、智能化生態。
據悉,今年是百度營銷成立第20年,20年來,百度營銷依托科技創新,服務了超過200萬家企業,這其中既有轉型求變、重煥活力的傳統企業,也有為創新而生、一往無前的創業公司;有來自偏遠山村,但依靠科技賦能走出大山的鄉村企業,也有通過數字化、智能化,實現逆生長的老牌民族企業。
在署名文章中,沈抖基于百度的實踐,分別從供給與需求的精準匹配、開源技術平臺建設、人口紅利向人才紅利“換擋轉型”三個層面討論了中小微企業的數字化、智能化升級機遇與舉措。
第一,做好“連接器”,幫助中小微企業“牽線搭橋”,實現供給與需求的精準匹配。中小微企業普遍面臨成本高、需求乏、資金不足的問題。而數字化、智能化的營銷技術,可高效匹配供需,提高獲客效率,降低獲客成本,助力中小微企業破局。
百度通過AI營銷助力了很多企業的增長。土生土長的農村品牌是推動鄉村振興的星星之火。四川萬源的“黑雞哥”劉曉崗曾是一位80后農村教師,看著家鄉土地荒蕪,村民紛紛外出務工,村里漸漸成了空心村,劉曉崗心里很不是滋味。他毅然決定“棄文養雞”,踏上創業之路,立志帶領鄉親們實現脫貧致富。創業維艱,找不到銷路的劉曉崗曾背著筐子在鎮上賣雞,后來通過百度營銷,他的黑雞飛出大山、飛向全國。在業務取得突破后,他自愿出資為村民們修路,并堅持每年給鄉親們贈送雞苗、傳授養雞技術、幫助銷售,帶動當地百姓增收。
唐山市玉田縣農民陳百萬,左腿嚴重萎縮,被判定為三級殘疾。他初中輟學離家,當過學徒,賣過玻璃刀、螺絲刀。后來,他研發出給產品打上生產日期、合格證的手持打碼機,但卻苦于沒有銷路。百度幫不懂互聯網的他,構建了系統的AI營銷體系,助他做到了手持打碼機行業領先。
第二,做強“助推器”,助力中小微企業“提速增效”,將數字化、智能化的紅利落到實處。百度智能小程序是國內唯一開源開放的小程序平臺,可以實現一次開發、多平臺運行,節約開發成本,避免企業“重復造輪子”,幫助中小微企業開發者實現高效率、高質量的數字化。此外,百度的產業級深度學習平臺“飛槳”, AI開放平臺Apollo也都堅持開源開放,賦能行業。
第三,做大“孵化器”,助推人口紅利向人才紅利“換擋轉型”,化解中小微企業數字化轉型、智能化升級的人才焦慮。目前,我國有相當大規模的勞動人口,通過提升國民教育水平和全民健康水平,不斷提高人口素質,將持續釋放人才紅利,增加國民經濟發展后勁。在這方面,百度具有知識管理平臺的能力和積累,融合AI技術的最新突破,開創與政府、企業、高校聯合培養人才的新模式。在實踐探索中,這個模式培養了大量人工智能人才,預計未來5年會培養500萬AI人才。百度還推動行業AI人才標準的制定,比如在AI營銷領域,相關項目正在聯合中國廣告協會等機構啟動中國AI營銷人才能力評估標準體系建設工作,引導行業人才健康發展。
在互聯互通的推動下,科技企業的開放賦能下,中小微企業的數字化轉型或將進入快車道。12月23日,沈抖還在百度熱AI營銷峰會上表示,互聯互通是互聯網下一波紅利,將讓中國互聯網重啟活力引擎,在科技創新中重開一局。隨著AI等新技術更加普惠,企業的數字化轉型、智能化升級也將迎來最佳契機,打開新的增長空間,不斷創新出新的商業模式。會上,沈抖還宣布了百度在基礎設施、技術能力、服務生態上的開放舉措,助力企業發展。
