即將過去的2021年對中國零售業來說，是極其不凡的一年！就在這一年，國美逐筆繪制全零售生態藍圖，為傳統零售企業在數字化時代轉型升級提交了一份模范答卷！
將2021年時間軸拉長來看，國美的每一步動作可謂是環環相扣，步步為營。1月真快樂APP改版上線；4月打扮家APP上線；6月折上折平臺上線；9月國美以輕資產租賃方式取得國美商都、湘江玖號等三處物業長期租賃權，為打造“城市展廳”新模式奠定了基礎；10月國美通過托管協議方式取得國美家、國美酒窖、打扮家、安迅物流、共享共建五大優質資產代管權，完善了集團經營閉環；12月國美聚焦零售業和家服務業，以模式創新、技術賦能和娛樂化營銷為突破口，系統打造“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數據&云”六位一體的全零售生態共享平臺。
國美集團創始人黃光裕堅守用戶思維，在緊扣提供優質商品和服務的底層邏輯下，指出了全零售生態藍圖的實施路徑：產業公司圍繞著六個平臺，以集成、跨界和創新為出發點，充分發揮、整合六個平臺資源以及外部資源，實現各自商業模式閉環以及集團整體生態閉環，進而打造“全零售生態共享平臺”。
戰略目標的落地需要組織的高效承接。國美重新梳理了組織架構，完成了六大平臺高管任命，以堅實的組織支撐與團隊保障與卓越的核心管理層助推六大平臺協作運營，對內重塑組織架構，對外與行業伙伴建立優勢互補的關系，為長足發展提供源源不竭的動力。
為促進全零售生態共享平臺的搭建，國美電器與海爾、美的、格力等12家公司戰略簽約，涉及金額1000億元；國美線上平臺真快樂就真選商品、嚴選商家、賽事伙伴進行簽約，力爭2022年度真快樂真選商品的銷售占比超50%；嚴選商家全平臺的銷售額占比超50%；娛樂化IP賽事將達到百場規模，各類挑戰賽超20萬等。整體而言，到2022年，國美將通過共享共建平臺的依托，攜手6000行業知名品牌，全域賦能20萬商家，共享共建零售新未來。
在全零售生態伙伴媒體交流會上，黃光裕表示，真快樂試運營以來，商品SKU數快速增長，商戶端有近萬家的商戶入駐。在整個過程降本增效的前提下，以好商品帶動流量，端口流量提升6倍左右，巔峰時平臺日活突破千萬。他還說道：“國美把專業零售資源向各產業公司和外部伙伴開放共享，同時開放整合各類伙伴的資源和能力，真正構建起了真正社會化、具備國家級公共基礎設施潛力的零售新基建和公平新生態。”
聚焦戰略、明晰路線、塑造團隊、多方攜手是國美在2021年的四大動作。隨著國美全零售生態伙伴大會的閉幕，一個充滿想象力的新型商業零售模型已初步形成。國美敞開懷抱歡迎所有行業伙伴都參與全鏈條的共建中來，開放共贏，相融共生，這或將重塑中國零售業發展新格局。
