12月27日-29日,以“推動高質量發展,構建新發展格局”為主題的第二十三屆中國國際高新技術成果交易會(簡稱“高交會”)在深圳召開。12月28日,中國平安集團黨委副書記、集團智慧城市發展委員會常務副主任兼智慧辦主任杜鵬參加會議,并就論壇議題“創新引領未來”發表《數字化轉型未來已來》主題演講,分享關于數字化的思考,并表示“數字化產業一定會呈現出一個共生共享、共同繁榮的生態。”
數字化未來:深耕場景、以人為本、引領全球
隨著第四次工業革命縱深發展,2021年成為里程碑式的一年,全球進入數字文明的新時代,中國全面開啟了數字中國建設的新征程。
從數字化飛速發展的當下來看,杜鵬認為:第一,“城市治理的數字化已走入下半場,未來競爭的關鍵在于場景的深耕。”即找到一些有價值的、關鍵的城市運行場景,讓技術和數據發揮最大化的應用效能。
第二,“數字化的落腳點在人,數字化轉型必須回歸‘以人為本’的初心。”人民是最根本的落腳點,觀察人民的需求、解決人民的問題、滿足人民的需求,才是真正有溫度的好技術。
第三,“中國企業的數字化轉型必定會引領全球新一輪商業浪潮。”中國一定會基于數字化涌現出一批新的商業模式、治理結構、經營哲學,從而產生“中國流派的管理學理論”,引領全球商業浪潮。
最后,“數字化產業一定會呈現出一個共生共享、共同繁榮的生態”。數字產業越發展、細分場景就越多、細分主體也越多,各家都在自己細分賽道上深耕,圍繞“解決客戶問題”聚攏合作、各司其職。
“未來是數字化的未來,我們正在創造數字新世界。”杜鵬舉例:平安幫助深圳打造的統一政務服務APP“i深圳”不僅讓全市8000多項服務事項實現線上辦,做到首批實現“秒批”事項306個,“秒報”事項324個,“秒報秒批一體化”118個,還在疫情暴發期向市民發放了2000多萬只口罩,同時作為全國首次數字人民幣試點發放3000萬元數字人民幣紅包,用數字技術真正幫助深圳提升了城市運行的質量。據了解,“i深圳”還于近日獲“深圳市市長質量獎服務類金獎”擬獎資格。
平安智慧城市數字化:開放合作,自主創新,讓城市更美好
今年的《政府工作報告》中明確指出,要加快數字化發展,打造數字經濟新優勢,協同推進數字產業化和產業數字化轉型,加快數字社會建設步伐。
據悉,作為數字化實踐的標桿企業、中國樣本,平安智慧城市于2020年幫助市場監管局搭建了一套全業務打通、全鏈條追溯的智慧凍品監管平臺,打通進口冷鏈食品從口岸、運輸、出入庫、流通、市場消費等多環節業務數據,實現全鏈條風險閉環管理,監管全市6600多個冷庫,累計攔截超過80個批次、2.3萬件核酸陽性凍品,守好人民生命健康的關鍵陣地。
平安堅信,數字服務于人,科技有溫度。平安智慧城市旗下在線職業教育平臺“知鳥”讓5600萬人獲得技能的提升和知識的沉淀,用科技培養人;平安智能問答AskBob和龐大的醫學知識圖譜助力市民健康管理,從“治已病”到“治未病”,用科技幫助人;以“i城市”為抓手,打造一網通辦簡政、一碼通城便民、一數應用賦能的數字市民體系,助力城市治理從“數字”到“數治”,用科技服務人。
此外,正如杜鵬所強調的,“數據和技術是天然具有開放性,只有讓它們更多地流動、更多地集聚、更多地融合、更多地裂變,才會讓數字的量變引起效率、模式甚至價值的質變。”除了每年拿出營業收入的1%用于科技研發,用數字化重塑管理機制,平安還從實踐中總結出一套數字化解決方案,對外賦能,幫助更多的企業推進數字化轉型,共享數字化發展紅利。
全面數字化是整個平安可持續發展的“壓艙石”和“領頭雁”。據了解,平安智慧城市作為數字化“產品工廠”,深耕政府、企業、醫療、教育、人事等數字化場景。此外,本著“共生、共享”的信念及愿景,今年還正式上線了合作伙伴計劃、建立生態聯盟,希望與越來越多不同領域的伙伴攜手,共同打造一個繁榮的數字化產業新格局、新生態。
“數字化轉型,未來已來。”杜鵬指出,未來,平安將會堅定不移投入數字化,貢獻更多“平安智慧”和“平安方案”,以開放合作構建新發展格局,以自主創新助推高質量發展,用科技培養人、幫助人、服務人,優政、興業、惠民,持續賦能城市數字化建設,讓城市更美好。
