2021年即將過去,這一年永中軟件共收到了來自黨政機(jī)關(guān)、公檢法、IT互聯(lián)網(wǎng)、制造、醫(yī)療、教育、教育等不同行業(yè)客戶的表揚(yáng)信和感謝信?？蛻粼谛胖芯陀乐熊浖漠a(chǎn)品品質(zhì)、工作人員的敬業(yè)精神和服務(wù)給予了高度的稱贊,并對相關(guān)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目中的辛苦付出和全力支持表示了誠摯的感謝。信中的字里行間流露出了客戶對永中軟件產(chǎn)品服務(wù)的滿意,這是對我們工作的極大肯定與鼓勵(lì)。
多年來,永中軟件憑借擁有完全自主核心知識產(chǎn)權(quán)、覆蓋文檔全生命周期的基礎(chǔ)辦公軟件、通用工具軟件與云平臺產(chǎn)品,一站式滿足各個(gè)行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。目前,永中軟件已為中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳、國家保密局等30多個(gè)國家部委,全國31個(gè)省市地區(qū)政府提供了辦公軟件產(chǎn)品及服務(wù),客戶全面覆蓋黨政、教育、金融、能源、地產(chǎn)、交通、醫(yī)療等十大行業(yè)。通過優(yōu)化辦公流程,提升辦公效率,全場景賦能客戶提升數(shù)字化辦公水平。
在對接業(yè)務(wù)的過程中,永中軟件堅(jiān)持保持快速、專業(yè)、周到的售前、售中、售后服務(wù)水平,及時(shí)解決客戶問題,打造超越客戶期待的服務(wù)。我們始終以用戶的需求為第一出發(fā)點(diǎn),積極響應(yīng)國家要求,為了祖國和人民的事業(yè),我們深耕不輟,使命必達(dá)。
一、不畏艱難,做中國人民需要的辦公軟件
20 世紀(jì)末到21 世紀(jì)初,基礎(chǔ)軟件的中國市場份額,無論是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理軟件、中間件,還是辦公軟件,都被跨國巨頭所把持,我國的信息安全問題面臨著比較嚴(yán)峻的形勢。中國亟需全面提升科技創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,這關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)命脈和國家安全的關(guān)鍵領(lǐng)域的長久、穩(wěn)定發(fā)展。
心懷夢想的永中人聽到了國家的需要,也意識到民族軟件核心技術(shù)的重要性。作為基礎(chǔ)軟件中應(yīng)用最廣泛的軟件之一的辦公軟件,與信息安全的關(guān)系特別密切。作為平臺性的軟件,一旦遭到破壞,整個(gè)系統(tǒng)將受到威脅。
永中人不畏前路艱難,立志為我們中國人研發(fā)一款真正的Office辦公軟件。于是在2000年正式成立了第一家公司,開啟了一段充滿未知和挑戰(zhàn)的征程。
一路走來,永中人在探索中實(shí)踐,在歷練中成長,開辟出了一條發(fā)展的新路子。于2002年為中國人民開發(fā)出一款屬于自己的辦公軟件——永中Office,圓了最初的夢想,開創(chuàng)了基礎(chǔ)辦公軟件的“集成時(shí)代”。
永中Office應(yīng)用集成
二、整整十年,只為不改變用戶的使用習(xí)慣
從2000年到2010年,為了滿足用戶不改變長期以來形成的Office辦公軟件使用習(xí)慣的需求,永中軟件決定打造一款深度兼容微軟Office的基礎(chǔ)辦公軟件。這是一個(gè)偉大而又艱難的選擇,未來能不能實(shí)現(xiàn),沒有人知道。由于微軟的源代碼是不公開的,兼容Office只能靠著不斷地試錯(cuò)和摸索。
通過十年的堅(jiān)持和努力,終于功夫不負(fù)有心人,永中人成功實(shí)現(xiàn)了永中Office全面兼容微軟Office的目標(biāo),而這種兼容不僅僅是界面的兼容,還包括格式、接口等方面的全兼容。永中人用實(shí)際行動(dòng)踐行了“用戶至上”的客戶服務(wù)理念。
我們在實(shí)現(xiàn)兼容的道路上走了整整十年,可以說是憑著一股匠人精神,鍥而不舍,終于實(shí)現(xiàn)與微軟產(chǎn)品的全面兼容。目前,我們已經(jīng)能夠做到與Windows97開始的微軟所有版本上下兼容,同時(shí)與我國各類版式標(biāo)準(zhǔn)也完成了全面兼容。
跨系統(tǒng)、跨屏、跨端、跨設(shè)備是永中軟件產(chǎn)品服務(wù)的核心特點(diǎn),正是這一互聯(lián)互通的能力,讓用戶實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地協(xié)同辦公的需求。永中軟件通過實(shí)現(xiàn)接口兼容,也進(jìn)一步保障了我國信息系統(tǒng)的安全、方便和快捷。
三、聚力信創(chuàng),促進(jìn)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略落地
自2006年信創(chuàng)起步以來,永中軟件將促進(jìn)信創(chuàng)生態(tài)體系建設(shè)視為重中之重,積極著眼于國家戰(zhàn)略需要,做人民期盼之事業(yè),將信創(chuàng)業(yè)務(wù)作為主要的工作內(nèi)容進(jìn)行戰(zhàn)略部署,并快速推進(jìn)。
信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于信息技術(shù)的完全自主和可控。永中軟件發(fā)展20余年,始終將技術(shù)研發(fā)置于公司發(fā)展的重要地位,自主輸出1000多萬行產(chǎn)品代碼,牢牢掌控產(chǎn)品服務(wù)的自主性和可控性,進(jìn)而保障產(chǎn)品服務(wù)的安全性。并完成了與近200家信創(chuàng)生態(tài)廠商完成兼容適配認(rèn)證,一站式滿足客戶便捷、高效、安全的辦公需求。
永中軟件主要產(chǎn)品服務(wù)
為了提供更優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),永中軟件在江蘇、北京、天津、山東、吉林、湖北、湖南、廣東、廣西、浙江、江西、四川等地區(qū)設(shè)有十余家服務(wù)支持中心,為客戶提供6大核心服務(wù),包括系統(tǒng)集成改造咨詢服務(wù)、適配駐場服務(wù)、安裝推廣服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)、售后保障服務(wù)、產(chǎn)品升級服務(wù)等內(nèi)容?？偠灾?客戶有需要,我們就竭力滿足。
這一年來,永中軟件的工作人員邁著扎實(shí)堅(jiān)定的腳步奔走在全國各地,付出了很多辛苦,但收到客戶感謝信的我們倍感喜悅和滿足,一切努力都是值得的。客戶對我們的肯定,是我們不懈奮斗的動(dòng)力源泉。
未來,永中軟件也將不負(fù)眾望,加強(qiáng)與客戶的交流和合作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,以高水平、高質(zhì)量、有溫度的專業(yè)服務(wù),為客戶提供更多、更好的數(shù)字化、高效化的辦公產(chǎn)品服務(wù)及解決方案,全力推進(jìn)我國信息化建設(shè)。
