從2010年到2020年，我國的跨境電商行業經過十年的速跑后，開始從野蠻生長向追求質量和持續經營靠攏。當遍地撿錢的時代過去，跨境電商如何在新形勢下求得新發展？日前，36氪在深圳舉辦了“新跨境·新企點”2021跨境電商峰會，小滿科技創始人&CEO文博亮應邀出席，與業界大咖共話跨境電商面臨的新變局與企業應對之道。當下中國跨境電商自主研發和品牌建設價值回歸，數字化管理、供應鏈整合是跨境電商B2B企業打造品牌、實現超車的有利機遇。
2021年跨境電商喜憂參半，B2B企業須修煉數字化內功
2021年，全球疫情沖擊在中國跨境電商身上烙下深刻烙印，一方面，整體出口規模保持了較大的增長幅度，但另一方面，個體企業面臨著嚴峻的增長挑戰。文博亮指出，行業CPI和PPI兩大指數呈現倒掛狀態，這意味著企業成本價格與銷售價格之間的剪刀差有所拉大，企業利潤受到吞噬。據《2021跨境電商發展報告》顯示，過去一年，35%的跨境賣家面臨負增長，有36%的跨境電商企業處于增長不足20%的低速增長狀態，僅有9%的企業處于高速增長區。
面對增長挑戰，36氪呼吁跨境電商企業采用數字化管理工具和先進的運營方法，以更好地降低成本、提高收效。作為行業前沿的出海SaaS服務商，小滿科技致力于為用戶提供從線索到訂單全生命周期的數字化管理，基于大數據和AI技術打造的OKKI CRM（原小滿CRM）賦能用戶在獲客、詢盤轉化、全球客戶管理以及團隊管理等場景中破解痼疾，助力企業實現降本增效，這彰顯出數字化對跨境電商穩健發展的明顯推助力。
跨境電商玩家結構現新變化，供應鏈整合助力品牌打造
除了營收視角下的數據消長，2021年跨境電商行業還呈現出玩家結構的新變化。文博亮基于對小滿科技用戶的洞察總結道，玩家結構的變化一方面表現在新玩家不斷入局，其中，從內貿電商變道而來的跨境電商成長尤其迅速；另一方面，具備良好積累的資深玩家走向微笑曲線兩端，自主研發和品牌建設價值回歸，頭部企業的虹吸效應帶動行業加速升級。
關于跨境電商B2B行業的品牌塑造，文博亮認為，供應鏈整合是細分領域商家打造品牌、實現超車的有利機會。整合供應鏈將助力企業大幅降低生產成本，靈活掌控庫存并縮短生產周期，以更加積極主動的姿態應對風云變幻的國際市場。
隨著全球疫情影響的持續，文博亮預計2022年跨境電商市場需求結構或迎變局，消費品需求或將下降，工業品需求則可能出現上漲。這將為B2B企業帶來一波發展良機。垂直深耕于B2B出海企業SaaS服務的小滿科技將迎潮而上，聚焦用戶的深度需求，以優秀的科技創新能力持續迭代產品，通過行業前沿的數字化服務，助力跨境電商企業在新的一年打造出一批閃光的中國品牌，推動包括跨境電商在內的整個外貿行業向數字化、品牌化方向加速前進。
