12月31日,斑馬智行從汽車后市場常見場景出發,串聯起現有產品和技術能力對外發布一站式用車無憂服務-斑馬俠。該服務將在明年上半年正式上線。
據了解,“斑馬俠”可針對特定用戶群體如新手司機,以車輛故障、出險、車輛維修與交易等需求場景,建立起專業、可信賴的全方位服務。包括聯合全國綠色通道聯盟、100+急救中心、2000+醫院,能夠提供專業及時的生命救助和遠程急救指導;在事故處理中,提供經驗豐富的實時指導和咨詢,協助進行責任認定、理賠咨詢和法律援助,并提供至結案的全程委托處理、代辦等。
此外,通過與淘寶二手車達成合作,基于大數據模型的二手車余值評估,“斑馬俠”可進行二手車交易咨詢代辦,并直接對接金融服務。通過與天貓養車深度連接,也將在洗車、美容、快修、保養領域共同為用戶提供優質、快捷的服務,并可線上APP和小程序實時查詢相關記錄。
(斑馬智行聯席 CEO 張春暉現場發言)
活動現場,斑馬智行聯席CEO張春暉授予過去一年中工作優異和道德突出的10位員工“iCar首席體驗官”的公司榮譽。據悉,首席體驗官不僅可以獲得斑馬合作伙伴上汽榮威、名爵等新車一年使用權,也將成為斑馬俠的首批種子用戶。
