探索未來(lái)零售發(fā)展方向，“消費(fèi)升級(jí)”是行業(yè)與消費(fèi)者公認(rèn)的趨勢(shì)。品牌溢價(jià)、過度包裝與宣傳的時(shí)代已經(jīng)過去，消費(fèi)者不再認(rèn)同“貴的就是好的”；另一方面，對(duì)于廉價(jià)但沒有保障的山寨假貨，容忍度也越來(lái)越低。故而，消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是消費(fèi)需求從低層次向高層次的發(fā)展變化，而且升級(jí)的是“品質(zhì)、效率和體驗(yàn)”，而不是價(jià)格。
這樣來(lái)看，零售行業(yè)和平臺(tái)要如何升級(jí)轉(zhuǎn)型也就非常明確了。作為新晉的零售黑馬，“真快樂”APP為什么在短短一年內(nèi)，就贏得了眾多消費(fèi)者的支持和信賴？就是因?yàn)檎嬲盐兆×?ldquo;真選品質(zhì)+真低價(jià)”這兩大核心，也牢牢抓住了消費(fèi)者對(duì)于“消費(fèi)升級(jí)”的真正癢點(diǎn)。這也就不難理解，此次國(guó)美35周年慶期間，“真快樂”作為線上主戰(zhàn)場(chǎng)，一系列爆款好物因低價(jià)和品質(zhì)兼顧，而備受好評(píng)。
拓品戰(zhàn)略不斷擴(kuò)充 買手規(guī)范落實(shí)四大核心選品標(biāo)準(zhǔn)
今年10月，“真快樂”完成了樂與購(gòu)兩方面的升級(jí)，并且推出了“嚴(yán)選好店”頻道和“真選商品”兩大頻道。同時(shí)，“真快樂”聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同了制定了《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，通過專業(yè)買手的精準(zhǔn)眼光、選品實(shí)力讓品質(zhì)把控更上一層樓。
事實(shí)上，在選品方面，“真快樂”APP一直都有著嚴(yán)格的一套標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)美35周年慶期間，“真快樂”也再度升級(jí)了選品標(biāo)準(zhǔn)，其中“真選商品”頻道內(nèi)的真選商品均通過“數(shù)據(jù)維度”“溯源維度”“產(chǎn)地維度”“體驗(yàn)維度”四大核心選品標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)。
比如贛南臍橙、乳山生蠔等熱賣生鮮，全部經(jīng)過“產(chǎn)地維度”認(rèn)證，即買手走訪考察原產(chǎn)地、追溯一手產(chǎn)區(qū)，后續(xù)配合細(xì)致的冷鏈運(yùn)輸、嚴(yán)格的鮮控倉(cāng)儲(chǔ)和高效快速的物流配送，進(jìn)而讓消費(fèi)者能品嘗到最還原的原生態(tài)風(fēng)味。“真快樂”專業(yè)買手還會(huì)通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的偏好，來(lái)篩選出真正的爆款好物，讓口碑與品質(zhì)達(dá)成一致。
同時(shí)，“真快樂”拓品戰(zhàn)略也在不斷發(fā)力，不斷向著完善的全品類平臺(tái)發(fā)展進(jìn)化。以35周年慶為例，“真快樂”不僅推出了百億周年補(bǔ)貼、350元周年禮包等優(yōu)惠福利，還細(xì)分了爆款電器4折起、大牌會(huì)場(chǎng)搶先購(gòu)、9.9元包郵、巔峰秒殺等多個(gè)低價(jià)專區(qū)滿足不同人群的細(xì)分需求。尤其12月31日當(dāng)晚，“真快樂”更是開啟了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)的跨年直播夜，精選了一百多件爆款尖貨，覆蓋了食品酒水、生鮮、服飾鞋帽、家居日用、美妝個(gè)護(hù)、母嬰玩具、再到家電數(shù)碼3C等多個(gè)領(lǐng)域上百款爆品應(yīng)有盡有，品質(zhì)低價(jià)引爆年末狂歡，更有萬(wàn)元紅包禮、蘋果13等硬核福利大手筆送出。
可以說，此次周年慶，無(wú)論是品類的豐富度，還是高品質(zhì)的把控力度，以及低價(jià)讓利的決心，“真快樂”給出的驚喜，可見一斑。
“全零售”閉環(huán)強(qiáng)化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì) 無(wú)套路 真低價(jià)
在剛剛結(jié)束的“全零售生態(tài)伙伴大會(huì)”上，國(guó)美向業(yè)界發(fā)出了共建全零售生態(tài)共享平臺(tái)的號(hào)召，而以“真快樂”為核心的線上平臺(tái)，與線下“國(guó)美家”展廳、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云及共享共建共同打造出生態(tài)閉環(huán)，成功實(shí)現(xiàn)了相互賦能。借助強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，“真快樂”自營(yíng)產(chǎn)品能按需訂采，與源頭廠家合作；而聯(lián)營(yíng)方面，“真快樂”則通過娛樂化、數(shù)字化的營(yíng)銷方式，為商家降本增效。
除此之外，通過創(chuàng)新量化選品全流程，“真快樂”不僅能確保真選商品品質(zhì)控制，還能在為消費(fèi)者提供更加有品質(zhì)商品的同時(shí)，賦能供應(yīng)鏈及平臺(tái)商家不斷提升商品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)端到消費(fèi)端的雙向升級(jí)。在打造爆品、制造流量的同時(shí)形成經(jīng)營(yíng)閉環(huán)，讓平臺(tái)和商家、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共贏。
品質(zhì)和低價(jià)，看上去是魚與熊掌不可兼得的兩者，但“真快樂”堅(jiān)持待客如友的用戶思維，通過數(shù)字化創(chuàng)新、嚴(yán)格制定選品標(biāo)準(zhǔn)等多種措施，結(jié)合六大平臺(tái)的相互賦能，讓用戶真正享受到了真正的“消費(fèi)升級(jí)”，也為業(yè)界探索出更可行的“全零售”未來(lái)！
